UNIPASBYUNIPASBY

Journal of Sustainability Bussiness Research (JSBR)Journal of Sustainability Bussiness Research (JSBR)

Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh media sosial Instagram, content marketing, dan kepuasan pelanggan terhadap keputusan pembelian ulang pada masyarakat Porong Sidoarjo, baik secara parsial maupun simultan. Responden dalam penelitian ini berjumlah 126 orang dengan menggunakan teknik pengambilan sampel non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Penelitian ini menguji data kuesioner sebagai informasi dengan menggunakan skala Likert dan kemudian diolah menggunakan program SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial media sosial Instagram berpengaruh terhadap keputusan pembelian ulang, begitu juga dengan content marketing dan kepuasan pelanggan. Artinya, secara simultan media sosial Instagram, content marketing, dan kepuasan pelanggan berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian ulang. Disimpulkan bahwa kedua variabel berpengaruh secara simultan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang.

Berdasarkan hasil analisis data pembahasan yang dilakukan mengacu pada tujuan penelitian, maka dapat disimpulkan bahwa media sosial Instagram (X1), content marketing (X2), dan kepuasan pelanggan (X3) terbukti berpengaruh terhadap keputusan pembelian ulang di masyarakat Porong Sidoarjo.Perusahaan sebaiknya mengintegrasikan secara efektif antara tim dan layanan pelanggan.Koordinasi yang baik antara departemen ini akan memastikan bahwa pesan yang disampaikan melalui promosi sejalan dengan pengalaman pelanggan yang sebenarnya.

Saran penelitian lanjutan yang dapat diusulkan berdasarkan hasil penelitian ini adalah: . . 1. Menganalisis faktor-faktor lain yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian ulang, seperti kualitas produk, harga, dan layanan purna jual. Penelitian ini dapat membantu perusahaan memahami faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian ulang secara lebih komprehensif.. . 2. Mengkaji pengaruh media sosial Instagram dan content marketing pada segmen pasar yang berbeda. Penelitian ini dapat memberikan wawasan tentang strategi pemasaran yang efektif untuk berbagai segmen pasar, seperti usia, jenis kelamin, atau lokasi geografis.. . 3. Meneliti pengaruh kepuasan pelanggan pada keputusan pembelian ulang dalam jangka panjang. Penelitian ini dapat membantu perusahaan memahami bagaimana kepuasan pelanggan yang berkelanjutan dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan mendorong pembelian ulang secara konsisten.

  1. One moment, please.... one moment please wait request verified rayyanjurnal.com/index.php/aurelia/article/view/34One moment please one moment please wait request verified rayyanjurnal index php aurelia article view 34
  2. Pendidikan karakter dalam mewujudkan sumber daya manusia berdaya saing menuju Indonesia Emas 2045 | Sharia:... doi.org/10.59757/sharia.v1i1.4Pendidikan karakter dalam mewujudkan sumber daya manusia berdaya saing menuju Indonesia Emas 2045 Sharia doi 10 59757 sharia v1i1 4
Read online
File size711.21 KB
Pages15
DMCAReport

Related /

JURIS Pengaruh Harga dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Pengguna Netflix 2026More at 2026

LAAROIBALAAROIBA Tujuan penelitian ini adalah untuk memberikan pengetahuan tentang hubungan antara harga dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasanTujuan penelitian ini adalah untuk memberikan pengetahuan tentang hubungan antara harga dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan

JURIS Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Loyalitas Pelanggan 2025More at 2025

4141 The population in this study consisted of customers who had made purchases twice, and the sample collected through the purposive sampling method amountedThe population in this study consisted of customers who had made purchases twice, and the sample collected through the purposive sampling method amounted

JURIS Building the Halal Dining Experience Physical Evidence Satisfaction and Revisit Intention in Banda Aceh 2025More at 2025

4141 Penelitian ini menyelidiki bagaimana bukti fisik pada restoran bertema Timur Tengah memengaruhi niat kunjungan ulang di Banda Aceh serta apakah kepuasanPenelitian ini menyelidiki bagaimana bukti fisik pada restoran bertema Timur Tengah memengaruhi niat kunjungan ulang di Banda Aceh serta apakah kepuasan

JURIS The Influence of Store Atmosphere and Product Assortment on Repurchase Intention with Customer Satisfaction as a Mediating Variable at MR DIY Kayu Merah 2025More at 2025

IJBLEIJBLE Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode SEM-PLS dengan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil menunjukkan bahwa atmosfer toko secaraData dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode SEM-PLS dengan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil menunjukkan bahwa atmosfer toko secara

JURIS Pengaruh Pengetahuan Sanksi Kualitas Pelayanan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan Kelurahan Tambaksawah 2025More at 2025

UNIPASBYUNIPASBY Riset ini memakai 100 responden dari Kelurahan Tambaksawah sebagai sampel dengan Teknik Accidental Sampling. Riset yang peneliti lakukan dengan cara menyebarRiset ini memakai 100 responden dari Kelurahan Tambaksawah sebagai sampel dengan Teknik Accidental Sampling. Riset yang peneliti lakukan dengan cara menyebar

JURIS Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Studi Kasus di PT Riksa Mandiri Pratama PT Riksa Logistics 2024More at 2024

UMJ PremiumUMJ Premium Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Riksa Logistics, dengan teknikPenelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Riksa Logistics, dengan teknik

JURIS KUALITAS PELANGGAN SEBAGAI DAMPAK DARI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI PELANGGAN Studi Pada Sekolah Sepak Bola Cendrawasih Purwakarta 2022More at 2022

STIE MUTTAQIENSTIE MUTTAQIEN Studi ini bertujuan untuk mengetahui dampak kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, bagaimana nilai pelanggan mempengaruhi kepuasan pelanggan,Studi ini bertujuan untuk mengetahui dampak kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, bagaimana nilai pelanggan mempengaruhi kepuasan pelanggan,

JURIS Penggunaan Scss Suzuki Customer Satisfaction Survey Untuk Mengukur Tingkat Kepuasan Pelanggan Dalam Meningkatkan Penjualan Suzuki Mobil 2020More at 2020

STIEMADANISTIEMADANI Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pelanggan dipengaruhi oleh dimensi pelayanan seperti empati, kecepatan tanggapan, dan jaminan. KomitmenHasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pelanggan dipengaruhi oleh dimensi pelayanan seperti empati, kecepatan tanggapan, dan jaminan. Komitmen

Useful /

JURIS Loyalty Is Reviewed From Competency Organizational Culture Work Environment And Rewards Study On Working Occupational Therapists At A Hospital In The Surakarta Region 2026More at 2026

LAAROIBALAAROIBA Pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan analisis statistik yaitu uji regresi linear berganda, uji F, uji t,Pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan analisis statistik yaitu uji regresi linear berganda, uji F, uji t,

JURIS Pengaruh Viral Marketing dan Internet Celebrity Endorsement terhadap Impulse Buying Melalui Online Trust 2026More at 2026

LAAROIBALAAROIBA Selanjutnya, hasil penelitian juga mengungkap bahwa viral marketing dan internet celebrity endorsement memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadapSelanjutnya, hasil penelitian juga mengungkap bahwa viral marketing dan internet celebrity endorsement memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap

JURIS Analisis Dramaturgi Kaum Gay Kota Bengkulu 2026More at 2026

LAAROIBALAAROIBA Panggung depan kaum Gay ini terbagi menjadi dua yaitu lingkungan rumahnya atau keluarga dan lingkungan masyarakat. Berdasarkan situasi yang penulis temukanPanggung depan kaum Gay ini terbagi menjadi dua yaitu lingkungan rumahnya atau keluarga dan lingkungan masyarakat. Berdasarkan situasi yang penulis temukan

JURIS Analisis Faktor Faktor yang Mempengaruhi Non Performing Loan pada Bank Pemerintah Daerah di Indonesia 2026More at 2026

LAAROIBALAAROIBA Sementara itu, kredit macet adalah variabel dependen yang digunakan. Hasil penelitian dengan menggunakan analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwaSementara itu, kredit macet adalah variabel dependen yang digunakan. Hasil penelitian dengan menggunakan analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa

ads-block-test