STIE MUTTAQIENSTIE MUTTAQIEN
Eqien - Jurnal Ekonomi dan BisnisEqien - Jurnal Ekonomi dan BisnisStudi ini bertujuan untuk mengetahui dampak kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, bagaimana nilai pelanggan mempengaruhi kepuasan pelanggan, serta pengaruh kualitas pelayanan dan nilai pelanggan secara bersamaan terhadap kepuasan pelanggan di SSB Cendrawasih Purwakarta. Penelitian menggunakan model penelitian kuantitatif dengan metode deskriptif asosiatif dan sampel sebanyak 100 responden dari orang tua siswa SSB Cendrawasih. Metode pengujian menggunakan IBM SPSS 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memiliki dampak signifikan terhadap kepuasan pelanggan, nilai pelanggan juga memiliki dampak signifikan terhadap kepuasan pelanggan, serta kualitas pelayanan dan nilai pelanggan secara bersamaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
Kualitas pelayanan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan di SSB Cendrawasih Purwakarta.Nilai pelanggan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan di SSB Cendrawasih Purwakarta.Kualitas pelayanan dan nilai pelanggan secara bersamaan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan di SSB Cendrawasih Purwakarta.
Penelitian lanjutan dapat mengkaji pengaruh faktor eksternal seperti perubahan kebijakan pendidikan atau perkembangan teknologi terhadap kepuasan pelanggan di sekolah sepak bola. Selain itu, penelitian dapat mengembangkan studi dengan mengambil sampel dari sekolah sepak bola lain di wilayah berbeda untuk membandingkan hasilnya. Terakhir, penelitian dapat mengeksplorasi peran media sosial dalam memengaruhi persepsi nilai pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap layanan sekolah sepak bola.
| File size | 260.99 KB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
POLNAMPOLNAM One method used to increase the efficiency of PLTP is the binary cycle. The binary cycle is a geothermal fluid power generation system that is used toOne method used to increase the efficiency of PLTP is the binary cycle. The binary cycle is a geothermal fluid power generation system that is used to
WESTSCIENCE PRESSWESTSCIENCE PRESS Dalam kondisi ini, lembaga pembiayaan akhirnya akan mencari kendaraannya daripada mencari debitur yang pasti tidak akan membayar cicilan lagi, sehinggaDalam kondisi ini, lembaga pembiayaan akhirnya akan mencari kendaraannya daripada mencari debitur yang pasti tidak akan membayar cicilan lagi, sehingga
POLTESAPOLTESA Dampak lainya muncul ketika krisis mewabahnya virus Covid-19, yang mengharuskan siswa untuk belajar secara online. Namun fenomena ini juga menimbulkanDampak lainya muncul ketika krisis mewabahnya virus Covid-19, yang mengharuskan siswa untuk belajar secara online. Namun fenomena ini juga menimbulkan
UNESAUNESA Hasil ini menekankan pentingnya mengintegrasikan pendidikan fisik dan kesehatan ke dalam kurikulum sekolah untuk membentuk generasi yang lebih sehat danHasil ini menekankan pentingnya mengintegrasikan pendidikan fisik dan kesehatan ke dalam kurikulum sekolah untuk membentuk generasi yang lebih sehat dan
STAIQSTAIQ 63, Kalibaru, Cilodong, Depok. Penelitian ini telah dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif. Penelitian yang menjelaskan barupa kata63, Kalibaru, Cilodong, Depok. Penelitian ini telah dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif. Penelitian yang menjelaskan barupa kata
UNSADAUNSADA Pola pikir tradisional ini berkontribusi pada meningkatnya prevalensi gangguan kesehatan mental di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisisPola pikir tradisional ini berkontribusi pada meningkatnya prevalensi gangguan kesehatan mental di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis
NEWINERANEWINERA Namun, aspek kepentingan yang dipengaruhi oleh orang tua siswa tetap ada, dimana kepentingan orang tua dalam pembiayaan proses belajar dan pengembanganNamun, aspek kepentingan yang dipengaruhi oleh orang tua siswa tetap ada, dimana kepentingan orang tua dalam pembiayaan proses belajar dan pengembangan
DIM UNPASDIM UNPAS Keberhasilan program tergantung pada integrasi antara kebijakan daerah, keterlibatan komunitas budaya, serta pemanfaatan sumber daya manusia dan teknologiKeberhasilan program tergantung pada integrasi antara kebijakan daerah, keterlibatan komunitas budaya, serta pemanfaatan sumber daya manusia dan teknologi
Useful /
POLNAMPOLNAM Berdasarkan analisis Bina Marga, diperoleh kebutuhan alat yaitu 1 Unit Excavator, 3 Unit Dump Truck, 1 Unit Motor Greder, dan 1 Unit Vibro Roller, denganBerdasarkan analisis Bina Marga, diperoleh kebutuhan alat yaitu 1 Unit Excavator, 3 Unit Dump Truck, 1 Unit Motor Greder, dan 1 Unit Vibro Roller, dengan
UNTAG BANYUWANGIUNTAG BANYUWANGI Produksi terung di Indonesia pada 2021 mencapai 676.339 ton dan meningkat menjadi 704.223 ton pada 2022; namun, produksi tersebut masih belum mampu memenuhiProduksi terung di Indonesia pada 2021 mencapai 676.339 ton dan meningkat menjadi 704.223 ton pada 2022; namun, produksi tersebut masih belum mampu memenuhi
UNTAG BANYUWANGIUNTAG BANYUWANGI Penelitian ini dilaksanakan di Desa Bulurejo, Purwoharjo, Banyuwangi dari tanggal 7 Mei 2024 hingga 23 Agustus 2024. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahuiPenelitian ini dilaksanakan di Desa Bulurejo, Purwoharjo, Banyuwangi dari tanggal 7 Mei 2024 hingga 23 Agustus 2024. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
NEWINERANEWINERA This article examines the concept of professionalism in the public sector, particularly focusing on the Indonesian bureaucracy. It explores factors influencingThis article examines the concept of professionalism in the public sector, particularly focusing on the Indonesian bureaucracy. It explores factors influencing