STIE MUTTAQIENSTIE MUTTAQIEN
Eqien - Jurnal Ekonomi dan BisnisEqien - Jurnal Ekonomi dan BisnisStudi ini bertujuan untuk mengetahui dampak kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, bagaimana nilai pelanggan mempengaruhi kepuasan pelanggan, serta pengaruh kualitas pelayanan dan nilai pelanggan secara bersamaan terhadap kepuasan pelanggan di SSB Cendrawasih Purwakarta. Penelitian menggunakan model penelitian kuantitatif dengan metode deskriptif asosiatif dan sampel sebanyak 100 responden dari orang tua siswa SSB Cendrawasih. Metode pengujian menggunakan IBM SPSS 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memiliki dampak signifikan terhadap kepuasan pelanggan, nilai pelanggan juga memiliki dampak signifikan terhadap kepuasan pelanggan, serta kualitas pelayanan dan nilai pelanggan secara bersamaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
Kualitas pelayanan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan di SSB Cendrawasih Purwakarta.Nilai pelanggan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan di SSB Cendrawasih Purwakarta.Kualitas pelayanan dan nilai pelanggan secara bersamaan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan di SSB Cendrawasih Purwakarta.
Penelitian lanjutan dapat mengkaji pengaruh faktor eksternal seperti perubahan kebijakan pendidikan atau perkembangan teknologi terhadap kepuasan pelanggan di sekolah sepak bola. Selain itu, penelitian dapat mengembangkan studi dengan mengambil sampel dari sekolah sepak bola lain di wilayah berbeda untuk membandingkan hasilnya. Terakhir, penelitian dapat mengeksplorasi peran media sosial dalam memengaruhi persepsi nilai pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap layanan sekolah sepak bola.
| File size | 260.99 KB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN Solidaritas dibentuk melalui interaksi rutin, loyalitas tumbuh dari partisipasi aktif dan rasa memiliki, sementara kreativitas difasilitasi melalui ruangSolidaritas dibentuk melalui interaksi rutin, loyalitas tumbuh dari partisipasi aktif dan rasa memiliki, sementara kreativitas difasilitasi melalui ruang
UNISAYOGYAUNISAYOGYA Tingkat kecukupan makronutrien diperoleh melalui metode wawancara 1x24 jam untuk 2 hari non-konsekutif. Kadar lemak tubuh diukur menggunakan skala BioelectricalTingkat kecukupan makronutrien diperoleh melalui metode wawancara 1x24 jam untuk 2 hari non-konsekutif. Kadar lemak tubuh diukur menggunakan skala Bioelectrical
ARIMBIARIMBI Hasil penelitian menunjukkan bahwa Motivasi (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pemain (Y), yang berarti semakin tinggi motivasiHasil penelitian menunjukkan bahwa Motivasi (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pemain (Y), yang berarti semakin tinggi motivasi
ABULYATAMAABULYATAMA Permasalahan yang diangkat berangkat dari lemahnya penghayatan nilai-nilai Islam dalam interaksi sosial masyarakat, khususnya pada generasi muda, yangPermasalahan yang diangkat berangkat dari lemahnya penghayatan nilai-nilai Islam dalam interaksi sosial masyarakat, khususnya pada generasi muda, yang
ABULYATAMAABULYATAMA Peserta didik menjadi lebih antusias, aktif dalam menjawab pertanyaan, dan lebih percaya diri dalam menggunakan kosakata bahasa Inggris. Suasana kelasPeserta didik menjadi lebih antusias, aktif dalam menjawab pertanyaan, dan lebih percaya diri dalam menggunakan kosakata bahasa Inggris. Suasana kelas
ABULYATAMAABULYATAMA Pemikiran Paulo Freire perlu diimplikasikan dalam Pendidikan Agama Kristen masa kini sehingga mempersiapkan siswa secara matang untuk memasuki era industryPemikiran Paulo Freire perlu diimplikasikan dalam Pendidikan Agama Kristen masa kini sehingga mempersiapkan siswa secara matang untuk memasuki era industry
ABULYATAMAABULYATAMA Berdasarkan penelitian yang dilakukan, dapat disimpulkan bahwa kepala MI Nurul Huda Pulau Batu telah mengimplementasikan kompetensi manajerial dengan baik,Berdasarkan penelitian yang dilakukan, dapat disimpulkan bahwa kepala MI Nurul Huda Pulau Batu telah mengimplementasikan kompetensi manajerial dengan baik,
IBSIBS Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisi linier berganda data panel yang diolah menggunakan software Eviews 10. Hasil penelitianTeknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisi linier berganda data panel yang diolah menggunakan software Eviews 10. Hasil penelitian
Useful /
IAIN GORONTALOIAIN GORONTALO Pada perkembangan pendidikan Islam di Indonesia, penerapan kurikulum pendidkan dilaksanakan sesuai dengan kebutuhan lembaga pendidikan Islam. PengembanganPada perkembangan pendidikan Islam di Indonesia, penerapan kurikulum pendidkan dilaksanakan sesuai dengan kebutuhan lembaga pendidikan Islam. Pengembangan
ABULYATAMAABULYATAMA Teknik Penelitian yang digunakan adalah Penetilian Tindakan Kelas (PTK), dengan subyek penelitian adalah 14 peserta didik kelas IV UPTD SDI Ngoramawo.Teknik Penelitian yang digunakan adalah Penetilian Tindakan Kelas (PTK), dengan subyek penelitian adalah 14 peserta didik kelas IV UPTD SDI Ngoramawo.
IAIIIAII Dengan hasil pengaruh kecerdasan emosional terhadap pemahaman Algoritma dan Pemrograman, dapat memberikan solusi untuk meningkatkan pemahaman mahasiswaDengan hasil pengaruh kecerdasan emosional terhadap pemahaman Algoritma dan Pemrograman, dapat memberikan solusi untuk meningkatkan pemahaman mahasiswa
STIE MUTTAQIENSTIE MUTTAQIEN Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif untuk mendapatkan gambaran mengenai sektor ekonomi dan kapasitas fiskal di seluruh provinsi diMetode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif untuk mendapatkan gambaran mengenai sektor ekonomi dan kapasitas fiskal di seluruh provinsi di