Publisher

MULIADARMAMULIADARMA

Journal Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis, Auditing dan AkuntansiJurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis, Auditing dan Akuntansi Abstract

Transformasi digital saat ini menuntut pergeseran paradigma pemasaran dari pendekatan intuitif menuju pengambilan keputusan berbasis bukti, namun implementasinya sering kali terhambat oleh kompleksitas teknis dan etika. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran strategis Big Data dalam meningkatkan wawasan konsumen, mengidentifikasi tantangan implementasi krusial, serta menemukan kesenjangan penelitian yang belum teratasi. Menggunakan metode Tinjauan Literatur Sistematis Kualitatif (Systematic Qualitative Literature Review) dengan pedoman PRISMA, penelitian ini menelaah dan menyintesis 38 artikel ilmiah bereputasi yang dipublikasikan dalam rentang tahun 2020 hingga 2025. Hasil analisis tematik menunjukkan bahwa Big Data berkontribusi signifikan terhadap personalisasi granular, optimalisasi anggaran dinamis, dan akurasi prediksi tren. Namun, efektivitasnya dibatasi oleh tantangan fragmentasi data, regulasi privasi, dan kesenjangan keterampilan (skill gap). Temuan utama menyoroti bahwa skill gap bertindak sebagai jembatan kritis yang memperburuk masalah kualitas data dan kepatuhan etika. Selain itu, teridentifikasi adanya kesenjangan penelitian mengenai model pengambilan keputusan yang adaptif untuk konteks e-commerce lokal di Indonesia. Disimpulkan bahwa keberhasilan implementasi Big Data tidak hanya bergantung pada kecanggihan infrastruktur teknologi, melainkan secara fundamental pada kapabilitas analitik sumber daya manusia dan tata kelola data yang etis.

Conclusion

Penelitian tinjauan literatur sistematis ini menegaskan peran transformatif Big Data sebagai pendorong pergeseran paradigma pengambilan keputusan pemasaran dari yang bersifat intuitif menjadi berbasis bukti.Manfaat utamanya terpusat pada kemampuan untuk mencapai personalisasi pelanggan yang lebih granular, pengoptimalan alokasi anggaran secara dinamis, dan peningkatan akurasi prediksi tren pasar.Meskipun demikian, adopsi teknologi ini menghadapi tiga tantangan krusial, yaitu masalah kualitas dan integrasi data, kesenjangan keterampilan sumber daya manusia (skill gap), serta kompleksitas isu privasi, etika, dan regulasi.Orisinalitas artikel ini terletak pada penemuan tiga kesenjangan penelitian (research gaps) yang signifikan, yang mana salah satunya adalah perlunya adaptasi model pengambilan keputusan Big Data pada konteks e-commerce lokal di Indonesia.Secara keseluruhan, keberhasilan implementasi Big Data tidak hanya bergantung pada kecanggihan teknologi, namun secara fundamental pada kapabilitas analitik manusia dan penegakan tata kelola data yang etis.

Future Research

Berdasarkan temuan dan kesimpulan penelitian, diajukan dua rekomendasi utama untuk penelitian di masa depan: Pertama, direkomendasikan dilakukannya studi kasus mendalam pada perusahaan e-commerce di Indonesia untuk memvalidasi secara empiris kerangka kerja pengambilan keputusan Big Data yang sensitif terhadap dinamika pasar dan regulasi lokal. Kedua, penelitian selanjutnya perlu berfokus pada pengembangan dan pengujian instrumen pengukuran untuk menilai dampak skill gap secara kuantitatif terhadap indikator kinerja pemasaran (seperti ROI dan tingkat retensi pelanggan) guna memberikan bukti yang lebih kuat bagi praktisi.

References

1. Peran Big Data pada Sektor Industri Perdagangan: Tinjauan Literatur pada Perusahaan Bidang Perkantoran... ejournal.unesa.ac.id/index.php/joa/article/view/50235Peran Big Data pada Sektor Industri Perdagangan Tinjauan Literatur pada Perusahaan Bidang Perkantoran ejournal unesa ac index php joa article view 50235
2. РОЛЬ BIG DATA У РЕАЛІЗАЦІЇ СТРАТЕГІЙ DIGITAL-МАРКЕТИНГУ | Збірник... doi.org/10.24025/2306-4420.63.2021.248464u BIG DATA iauIaIN aieIo DIGITAL uaoioye nA doi 10 24025 2306 4420 63 2021 248464
3. The PRISMA 2020 statement: an updated guideline for reporting systematic reviews | The BMJ. prisma statement... doi.org/10.1136/bmj.n71The PRISMA 2020 statement an updated guideline for reporting systematic reviews The BMJ prisma statement doi 10 1136 bmj n71

Metadata

File size	340.99 KB
Pages	7
DMCA	Report