UNKLABUNKLAB

CogITo Smart JournalCogITo Smart Journal

Pandemi COVID-19 membuat masyarakat mulai tergerak untuk bertransaksi secara non tunai. Penelitian ini bertujuan untuk mencari tahu daya tarik e-wallet bagi Gen Z pada masa pandemi ini. Kuesioner penelitian disusun sendiri berdasarkan tinjauan literatur dan penelitian sebelumnya serta hasil wawancara dengan beberapa orang dari Gen Z. Setelah uji validitas dan reliabilitas dilakukan, maka kuesioner akhir yang berisikan 34 item pertanyaan didistribusikan ke 328 respondens secara daring menggunakan metode convenience dan snowball sampling. Analisis faktor dilakukan dan diperoleh lima faktor yang menjadi daya tarik dari e-wallet: fungsionalitas, reputasi, aksesibilitas, promosi, dan manajemen uang.

Penelitian ini menemukan bahwa terdapat lima faktor yang menarik bagi Gen Z dalam menggunakan e-wallet selama pandemi COVID-19, yaitu fungsionalitas, reputasi, aksesibilitas, promosi, dan manajemen uang.Faktor fungsionalitas menjadi yang paling dominan, diikuti oleh reputasi, aksesibilitas, promosi, dan manajemen uang.Hasil ini mengindikasikan bahwa kemudahan penggunaan, kepercayaan terhadap merek, ketersediaan layanan, berbagai promosi menarik, serta kemampuan untuk membantu pengelolaan keuangan menjadi faktor penting dalam menarik minat Gen Z terhadap e-wallet.

Berdasarkan temuan penelitian ini, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat menginvestigasi lebih dalam mengenai peran pengaruh sosial media terhadap keputusan Gen Z dalam memilih e-wallet, mengingat Gen Z sangat aktif di platform digital. Kedua, penelitian dapat dilakukan untuk membandingkan preferensi e-wallet antara Gen Z di berbagai wilayah geografis di Indonesia, mengingat terdapat perbedaan karakteristik dan tingkat adopsi teknologi antar wilayah. Ketiga, penelitian dapat mengeksplorasi bagaimana e-wallet dapat diintegrasikan dengan program literasi keuangan untuk meningkatkan pemahaman Gen Z tentang pengelolaan keuangan yang baik. Dengan menggabungkan ketiga saran ini, diharapkan dapat memberikan pemahaman yang lebih komprehensif mengenai perilaku Gen Z dalam menggunakan e-wallet dan bagaimana industri fintech dapat beradaptasi untuk memenuhi kebutuhan mereka, serta berkontribusi pada peningkatan inklusi keuangan di kalangan generasi muda.

  1. - D6756118419: International Journal Of Recent Technology And Engineering (IJRTE). d6756118419 journal... ijrte.org/portfolio-item/D6756118419D6756118419 International Journal Of Recent Technology And Engineering IJRTE d6756118419 journal ijrte portfolio item D6756118419
  2. User Mobile Payment Behavior Using Technology Acceptance Model (TAM): Study of "Dana" E-Wallet... doi.org/10.24252/minds.v6i2.11274User Mobile Payment Behavior Using Technology Acceptance Model TAM Study of Dana E Wallet doi 10 24252 minds v6i2 11274
  3. 0. pdf obj metadata endobj font xobject procset text imageb imagec imagei annots mediabox contents group... acrn-journals.eu/resources/jofrp09i.pdf0 pdf obj metadata endobj font xobject procset text imageb imagec imagei annots mediabox contents group acrn journals eu resources jofrp09i pdf
  4. Factors Influencing Generation Z Intention in Using FinTech Digital Payment Services | CogITo Smart Journal.... doi.org/10.31154/cogito.v6i2.260.155-166Factors Influencing Generation Z Intention in Using FinTech Digital Payment Services CogITo Smart Journal doi 10 31154 cogito v6i2 260 155 166
Read online
File size392.77 KB
Pages13
DMCAReport

Related /

ads-block-test