STIESTEKOMSTIESTEKOM
Dinamika: Jurnal Manajemen Sosial EkonomiDinamika: Jurnal Manajemen Sosial EkonomiPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing, kualitas produk, dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian ulang produk Kopi Disaat. Latar belakang penelitian ini dilandasi oleh tingginya persaingan dalam industri coffee shop di Indonesia dan fenomena meningkatnya konsumsi kopi dalam kemasan cup plastik oleh masyarakat modern. Metode kuantitatif dengan pendekatan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) melalui aplikasi SmartPLS 4.0. Data dikumpulkan menggunakan purposive sampling terhadap 100 responden yang telah membeli produk Kopi Disaat minimal satu kali dan berusia minimal 17 tahun. Hasil penelitian menunjukkan ketiga variabel independen, digital marketing, kualitas produk, dan kualitas layanan, berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang. Digital marketing terbukti efektif karena kemudahan akses terhadap platform online, sementara kualitas produk dan layanan mampu meningkatkan loyalitas konsumen melalui keandalan produk dan pengalaman pelayanan yang baik. Penelitian ini memberikan implikasi strategis bagi pemilik Kopi Disaat dalam meningkatkan daya saing melalui optimalisasi pemasaran digital, penguatan kualitas produk, dan pelayanan yang unggul. Aksesbilitas terbukti paling dominan memberikan pengaruh terhadap keputusan pembelian ulang diikuti oleh kepastian dan kinerja.
Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan model konseptual yang dapat menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian ulang produk kopi Disaat.Berdasarkan hasil analisis empiris terhadap pengaruh digital marketing, kualitas produk, dan kualitass layanan, ditemukan bahwa ketiga variabel tersebut memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang.Temuan ini memperkuat bahwa digital marketing, kualitas produk, dan kualitas layanan secara kolektif memiliki kontribusi positif terhadap keputusan konsumen untuk membeli ulang.Hasil observasi di lapangan juga menunjukkan bahwa kebiasaan mengonsumsi kopi telah menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat modern.Dalam konteks tersebut, keputusan pembelian ulang dipengaruhi secara signifikan oleh strategi pemasaran digital, mutu produk, dan kualitas layanan yang diberikan.
Untuk penelitian lanjutan, disarankan untuk meningkatkan jumlah sampel dan responden agar hasil riset lebih representatif dan meningkatkan generalisasi. Selain itu, penelitian berikutnya dapat mengembangkan model yang dapat digunakan untuk merancang strategi yang lebih efektif dalam meningkatkan keputusan pembelian dan mendorong penjualan. Kriteria responden juga dapat disesuaikan, dengan menetapkan bahwa responden minimal harus pernah melakukan pembelian produk kopi Disaat sebanyak dua kali, untuk memastikan keputusan pembelian yang lebih konsisten. Penelitian selanjutnya juga dapat mengeksplorasi faktor-faktor lain yang mungkin memengaruhi keputusan pembelian ulang, seperti harga, lokasi, atau faktor-faktor sosial dan budaya.
- Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada... doi.org/10.14710/jiab.2020.27985Pengaruh Kualitas Produk Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Studi Kasus Pada doi 10 14710 jiab 2020 27985
- Pengaruh Kualitas Pelayanan,Lokasi, Dan Fasilitas Terhadap Keputusan Pembelian Diwarkop Labong | Journal... journal.ipm2kpe.or.id/index.php/COSTING/article/view/7199Pengaruh Kualitas Pelayanan Lokasi Dan Fasilitas Terhadap Keputusan Pembelian Diwarkop Labong Journal journal ipm2kpe index php COSTING article view 7199
- Vol. 4 No. 2 (2024): DINAMIKA : Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi | Dinamika: Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi.... journal.stiestekom.ac.id/index.php/dinamika/issue/view/53Vol 4 No 2 2024 DINAMIKA Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi Dinamika Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi journal stiestekom ac index php dinamika issue view 53
| File size | 1.38 MB |
| Pages | 13 |
| DMCA | Report |
Related /
USBYPKPUSBYPKP Kondisi tersebut diperparah dengan kurangnya fasilitas pendukung. Oleh karena itu, perlu diadakan edukasi dan sosialisasi pengelolaan sampah kepada wargaKondisi tersebut diperparah dengan kurangnya fasilitas pendukung. Oleh karena itu, perlu diadakan edukasi dan sosialisasi pengelolaan sampah kepada warga
UNIMUDASORONGUNIMUDASORONG Model ini dinilai layak diterapkan dalam pembelajaran Bahasa Indonesia untuk mendorong pembelajaran yang aktif, kreatif, dan kolaboratif. Penelitian iniModel ini dinilai layak diterapkan dalam pembelajaran Bahasa Indonesia untuk mendorong pembelajaran yang aktif, kreatif, dan kolaboratif. Penelitian ini
HABIBURRAHMANHABIBURRAHMAN Pengabdian Masyarakat ini merupakan hasil observasi terhadap proses pembelajaran Pendidikan Jasmani Adaptif bagi siswa di SLB Taruna Bunga Bangsa untukPengabdian Masyarakat ini merupakan hasil observasi terhadap proses pembelajaran Pendidikan Jasmani Adaptif bagi siswa di SLB Taruna Bunga Bangsa untuk
STAI YPBWISTAI YPBWI Kriteria keberhasilan tindakan sebesar 75%. Perbaikan pembelajaran ditunjukkan sebagai berikut: (1) diskusi pemeranan dan alur cerita baik; (2) kegiatanKriteria keberhasilan tindakan sebesar 75%. Perbaikan pembelajaran ditunjukkan sebagai berikut: (1) diskusi pemeranan dan alur cerita baik; (2) kegiatan
STIESTEKOMSTIESTEKOM Penelitian ini memberikan implikasi bagi pelaku UMKM untuk fokus pada optimasi strategi promosi dan pemilihan platform media sosial yang tepat, serta bagiPenelitian ini memberikan implikasi bagi pelaku UMKM untuk fokus pada optimasi strategi promosi dan pemilihan platform media sosial yang tepat, serta bagi
UMPRUMPR Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa media Assemblr Edu memberikan pengaruh terhadap hasil belajar kognitif siswa dalam pembelajaran IPAS berbasisDengan demikian, dapat disimpulkan bahwa media Assemblr Edu memberikan pengaruh terhadap hasil belajar kognitif siswa dalam pembelajaran IPAS berbasis
UNCMUNCM Penerapan model pembelajaran Problem Based Learning (PBL) efektif dalam meningkatkan keterampilan kolaborasi peserta didik. Data tersebut menunjukkan peningkatanPenerapan model pembelajaran Problem Based Learning (PBL) efektif dalam meningkatkan keterampilan kolaborasi peserta didik. Data tersebut menunjukkan peningkatan
JURNALEDUKASIAJURNALEDUKASIA Seperti kita ketahui di dunia maya banyak informasi serta berita yang menayangkan kekerasan yang dilakukan oleh oknum yang mengatasnamakan agama atau yangSeperti kita ketahui di dunia maya banyak informasi serta berita yang menayangkan kekerasan yang dilakukan oleh oknum yang mengatasnamakan agama atau yang
Useful /
STIESTEKOMSTIESTEKOM Sebanyak 100 responden yang merupakan penduduk Banyumanik berusia 17 tahun ke atas dan telah melakukan pembelian di Shopee dalam 6 bulan terakhir menjadiSebanyak 100 responden yang merupakan penduduk Banyumanik berusia 17 tahun ke atas dan telah melakukan pembelian di Shopee dalam 6 bulan terakhir menjadi
STIESTEKOMSTIESTEKOM Penggunaan media sosial, marketplace digital, dan sistem pembayaran online terbukti meningkatkan efisiensi waktu, biaya promosi, jangkauan pasar, sertaPenggunaan media sosial, marketplace digital, dan sistem pembayaran online terbukti meningkatkan efisiensi waktu, biaya promosi, jangkauan pasar, serta
STIESTEKOMSTIESTEKOM Uji Sobel menunjukkan tidak adanya efek mediasi oleh kepuasan kerja. Hasil riset ini menegaskan bahwa kultur organisasi serta style kepemimpinan adalahUji Sobel menunjukkan tidak adanya efek mediasi oleh kepuasan kerja. Hasil riset ini menegaskan bahwa kultur organisasi serta style kepemimpinan adalah
AKMICIREBONAKMICIREBON Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan studi literatur. Hasil penelitianPenelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan studi literatur. Hasil penelitian