ISTAZISTAZ

Al Iqtishod: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Ekonomi IslamAl Iqtishod: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Ekonomi Islam

Penelitian ini mengkaji faktor-faktor yang mempengaruhi minat dan loyalitas pengguna terhadap layanan pinjaman peer-to-peer (P2P) berbasis Syariah di Indonesia, dengan fokus pada peran literasi Syariah, kepercayaan, persepsi risiko, dan kualitas layanan digital. Menggunakan pendekatan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), penelitian ini menganalisis 128 pengguna platform pinjaman P2P Syariah di wilayah Jabodetabek untuk mengeksplorasi hubungan langsung dan tidak langsung antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan dan kualitas layanan digital secara signifikan dan positif mempengaruhi minat pengguna, sementara literasi Syariah dan persepsi risiko tidak memiliki efek yang signifikan. Selain itu, minat pengguna secara kuat dan positif mempengaruhi loyalitas, mengonfirmasi bahwa niat awal mengarah pada keterlibatan berkelanjutan dengan platform. Model ini menunjukkan daya penjelas yang kuat dengan nilai R² sebesar 0,60 untuk minat dan 0,798 untuk loyalitas. Secara keseluruhan, temuan ini menyoroti bahwa kepercayaan pengguna dan kualitas layanan digital merupakan faktor kritis dalam membentuk loyalitas berkelanjutan dalam ekosistem fintech Syariah, menekankan bahwa jaminan etika dan keunggulan teknologi mendorong adopsi secara lebih efektif daripada literasi keuangan saja.

Penelitian ini mengungkapkan bahwa kepercayaan dan kualitas layanan digital memiliki pengaruh signifikan terhadap minat pengguna dalam menggunakan layanan pinjaman P2P Syariah.Minat pengguna juga berkontribusi kuat terhadap loyalitas berkelanjutan terhadap platform.Literasi Syariah dan persepsi risiko tidak menunjukkan efek yang signifikan, sementara model penelitian ini menunjukkan daya penjelas yang tinggi (R² 0,60 untuk minat dan 0,798 untuk loyalitas).Temuan ini menegaskan bahwa kepercayaan dan kualitas layanan digital menjadi faktor kunci dalam membangun keberlanjutan ekosistem fintech Syariah.

Penelitian lanjutan dapat mengkaji peran religiositas dalam pengambilan keputusan pengguna layanan fintech Syariah, mengeksplorasi pengaruh variabel moderating seperti kegunaan perseptual atau pengaruh sosial terhadap adopsi platform. Selain itu, pendekatan longitudinal dianjurkan untuk mengamati evolusi perilaku pengguna seiring waktu, terutama dalam konteks perubahan regulasi atau peningkatan literasi teknologi. Studi juga dapat memperluas cakupan geografis di luar wilayah Jabodetabek untuk memahami dinamika sosio-religi yang berbeda di berbagai daerah di Indonesia.

  1. PERSEPSI RESIKO PADA PENGGUNAAN M-BANKING DALAM LAYANAN PERBANKAN DI INDONESIA | Distribusi - Journal... distribusi.unram.ac.id/index.php/distribusi/article/view/308PERSEPSI RESIKO PADA PENGGUNAAN M BANKING DALAM LAYANAN PERBANKAN DI INDONESIA Distribusi Journal distribusi unram ac index php distribusi article view 308
  2. The influence of board chairs on director engagement: A case‐based exploration of boardroom... onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/corg.12234The influence of board chairs on director engagement A caseyAAAabased exploration of boardroom onlinelibrary wiley doi 10 1111 corg 12234
Read online
File size345.57 KB
Pages26
DMCAReport

Related /

ads-block-test