STIESULTANAGUNGSTIESULTANAGUNG

Strategic: Journal of Management SciencesStrategic: Journal of Management Sciences

Kajian ini didasari oleh keutamaan pajak sebagai bagian dari faktor sumber penerimaan negara. Perkembangan teknologi melalui penerapan e-system perpajakan, diharapkan dapat mengoptimalkan tingkat kepatuhan wajib pajak. Kajian ini menggunakan studi pada pegawai Universitas Islam Darul Ulum (UNISDA) untuk melihat bagaimana e-system pajak, kualitas layanan pajak, dan sanksi pajak berdampak pada kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif serta data primer yang didapatkan melalui kuesioner kepada responden yang merupakan pegawai UNISDA. Metode purposive sampling guna memilih sampel dengan hasil sejumlah 116 responden. Pengolahan data dilakukan menggunakan perangkat lunak Eviews 13, dengan analisis meliputi uji instrumen dan analisis regresi linier berganda untuk uji hipotesis. Penelitian menemukan e-system pajak tidak memberikan dampak signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Kualitas pelayanan pajak dan sanksi pajak memberikan dampak signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Seluruh variabel secara simultan memberikan dampak signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Implementasi e-system pajak yang efektif, pelayanan pajak yang berkualitas, dan sanksi pajak yang disiplin dapat mengoptimalkan kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Disarankan agar Direktorat Jenderal Pajak terus mengoptimalkan e-system perpajakan, meningkatkan kualitas pelayanan melalui pelatihan petugas pajak, serta menerapkan sanksi secara konsisten. Kajian selanjutnya dapat memperluas objek dan variabel untuk memperoleh hasil yang lebih komprehensif.

Studi ini dapat memberi kesimpulan bahwa e-system pajak tidak berpengaruh signifikan pada kepatuhan wajib pajak orang pribadi pegawai Universitas Islam Darul Ulum (UNISDA) Lamongan.Kualitas pelayanan dan sanksi pajak berpengaruh signifikan pada kepatuhan wajib pajak orang pribadi pegawai Universitas Islam Darul Ulum (UNISDA) Lamongan.Secara simultan variabel e-system perpajakan, kualitas pelayanan pajak, dan sanksi pajak berpengaruh pada kepatuhan wajib pajak orang pribadi pegawai Universitas Islam Darul Ulum (UNISDA) Lamongan.

Penelitian lanjutan dapat memperluas sampel ke sektor publik dan swasta di berbagai provinsi untuk menguji apakah pengaruh e-system pajak berbeda antar sektor dan wilayah, sehingga dapat mengidentifikasi faktor kontekstual yang memoderasi efektivitas sistem digital. Selain itu, studi selanjutnya sebaiknya meneliti peran literasi digital dan pengetahuan perpajakan sebagai variabel mediasi antara e-system pajak serta kepatuhan wajib pajak, guna memahami apakah peningkatan kompetensi teknologi dapat meningkatkan dampak positif e-system. Selanjutnya, disarankan dilakukan penelitian longitudinal selama tiga hingga lima tahun untuk memantau perubahan perilaku wajib pajak seiring waktu, sehingga dapat mengevaluasi dinamika adopsi e-system, perubahan persepsi kualitas layanan, dan efektivitas sanksi dalam jangka panjang.

  1. PENGARUH PENERAPAN E-SYSTEM PERPAJAKAN, INSENTIF PERPAJAKAN, SANKSI PERPAJAKAN, DAN KUALITAS PELAYANAN... doi.org/10.51903/kompak.v15i1.636PENGARUH PENERAPAN E SYSTEM PERPAJAKAN INSENTIF PERPAJAKAN SANKSI PERPAJAKAN DAN KUALITAS PELAYANAN doi 10 51903 kompak v15i1 636
  2. 0. db error duplicate entry key sessions pkey ejournal.unhi.ac.id/index.php/HAK/article/view/38780 db error duplicate entry key sessions pkey ejournal unhi ac index php HAK article view 3878
Read online
File size972.37 KB
Pages9
DMCAReport

Related /

ads-block-test