IPMIIPMI
Journal of Sustainable Community Development (JSCD)Journal of Sustainable Community Development (JSCD)Globalisasi dan liberalisasi pendidikan tinggi menyebabkan perguruan tinggi saat ini harus tidak hanya berfokus pada masalah administrasi dan indikator-indikator kuantitatif, tetapi juga memberikan kualitas pelayanan yang tinggi bagi konsumen utama mereka. Penyuluhan ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan dan wawasan serta memberikan motivasi kepada para dosen dan karyawan di Fakultas Hukum Universitas Tarumanegara mengenai konsep service quality berdasarkan model service-value chain.
Kegiatan penyuluhan yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa peserta merasa senang dan puas dengan paparan materi yang diberikan.Para peserta mendapatkan pengetahuan dan keterampilan baru mengenai service quality secara praktis dalam konteks jasa pendidikan perguruan tinggi serta langkah-langkah efektif dalam pengaplikasiannya.Penyuluhan ini juga memberikan motivasi bagi para peserta untuk berkomitmen dalam menjalankan langkah-langkah efektif yang diberikan melalui pemberdayaan dari internal customer.
Perlu dilakukan penyuluhan lanjutan yang lebih intensif, lebih dalam, dan dilaksanakan secara periodik agar memberikan pengetahuan dan keterampilan lanjutan dan mengevaluasi praktik-praktik yang telah dilakukan sebagai tindak lanjut pelatihan/penyuluhan. Selain itu, perlu adanya komitmen dari pihak universitas untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan membangun budaya pelayanan yang baik di kalangan dosen dan karyawan. Dengan demikian, diharapkan dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas mahasiswa serta meningkatkan reputasi universitas di mata masyarakat.
| File size | 123.6 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
LPPPIPUBLISHINGLPPPIPUBLISHING Pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman dan teknik validitas data menggunakanPengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman dan teknik validitas data menggunakan
IAIN GORONTALOIAIN GORONTALO Evaluasi pemasaran jasa pendidikan di Pondok Pesantren Al Ikhlash Lampoko di Kabupaten Polman menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang diterapkan efektifEvaluasi pemasaran jasa pendidikan di Pondok Pesantren Al Ikhlash Lampoko di Kabupaten Polman menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang diterapkan efektif
MASOEMUNIVERSITYMASOEMUNIVERSITY Di sisi lain, terdapat peluang besar seperti tren penggunaan kacamata sebagai fashion dan kurangnya pemasaran digital dari pesaing. Tujuan kegiatan iniDi sisi lain, terdapat peluang besar seperti tren penggunaan kacamata sebagai fashion dan kurangnya pemasaran digital dari pesaing. Tujuan kegiatan ini
LINTASBUDAYANUSANTARALINTASBUDAYANUSANTARA Perspektif ini menyoroti bagaimana makna perilaku sehat dibangun melalui interaksi sosial, bagaimana individu menginterpretasikan peran The GeneralizedPerspektif ini menyoroti bagaimana makna perilaku sehat dibangun melalui interaksi sosial, bagaimana individu menginterpretasikan peran The Generalized
UKIUKI Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran terpadu (IMC) yang dilakukan oleh Ultra Mimi dalam emmaksimalkan figur Abe CekutPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran terpadu (IMC) yang dilakukan oleh Ultra Mimi dalam emmaksimalkan figur Abe Cekut
UPN VeteranUPN Veteran Proses pengambilan keputusan bersifat top-down dan minim partisipasi warga. Meskipun prosedur teknis seperti KKPR, site plan, dan kajian drainase telahProses pengambilan keputusan bersifat top-down dan minim partisipasi warga. Meskipun prosedur teknis seperti KKPR, site plan, dan kajian drainase telah
IPTSIPTS Hal ini menunjukkan adanya hubungan sosial yang cukup harmonis antara mahasiswa dan masyarakat setempat. Masyarakat Kampung Selamat umumnya menyambut baikHal ini menunjukkan adanya hubungan sosial yang cukup harmonis antara mahasiswa dan masyarakat setempat. Masyarakat Kampung Selamat umumnya menyambut baik
STAI NURULIMANSTAI NURULIMAN Dengan menerapkan pendekatan Islam, dialektika ini akan mengarahkan penegak hukum untuk mencapai keadilan hakiki berdasarkan nilai-nilai ketuhanan, melampauiDengan menerapkan pendekatan Islam, dialektika ini akan mengarahkan penegak hukum untuk mencapai keadilan hakiki berdasarkan nilai-nilai ketuhanan, melampaui
Useful /
STAIALHIKMAHPARIANGANSTAIALHIKMAHPARIANGAN Hasil penelitian menunjukkan bahwa respon guru terhadap aplikasi Zoom Meeting praktis dengan nilai total rata‑rata 89 %, sedangkan respon siswa menilaiHasil penelitian menunjukkan bahwa respon guru terhadap aplikasi Zoom Meeting praktis dengan nilai total rata‑rata 89 %, sedangkan respon siswa menilai
UINUIN Tindakan kemurtadan dapat dihukum mati jika kemurtadan itu bersifat politis dan sipil, yaitu kemurtadan yang diikuti dengan perlawanan dan pemberontakanTindakan kemurtadan dapat dihukum mati jika kemurtadan itu bersifat politis dan sipil, yaitu kemurtadan yang diikuti dengan perlawanan dan pemberontakan
UINUIN Penelitian ini menegaskan bahwa tanggung jawab sosial bank syariah harus dipandang sebagai implementasi konseptual dari maqâshid syarîah, yang meliputiPenelitian ini menegaskan bahwa tanggung jawab sosial bank syariah harus dipandang sebagai implementasi konseptual dari maqâshid syarîah, yang meliputi
UINUIN Narasi jihad dan thâifah manshûrah menjadi isi inti yang memperkuat pembentukan identitas kelompok. Hasilnya menegaskan pentingnya memahami mekanismeNarasi jihad dan thâifah manshûrah menjadi isi inti yang memperkuat pembentukan identitas kelompok. Hasilnya menegaskan pentingnya memahami mekanisme