IPMIIPMI
Journal of Sustainable Community Development (JSCD)Journal of Sustainable Community Development (JSCD)Globalisasi dan liberalisasi pendidikan tinggi menyebabkan perguruan tinggi saat ini harus tidak hanya berfokus pada masalah administrasi dan indikator-indikator kuantitatif, tetapi juga memberikan kualitas pelayanan yang tinggi bagi konsumen utama mereka. Penyuluhan ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan dan wawasan serta memberikan motivasi kepada para dosen dan karyawan di Fakultas Hukum Universitas Tarumanegara mengenai konsep service quality berdasarkan model service-value chain.
Kegiatan penyuluhan yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa peserta merasa senang dan puas dengan paparan materi yang diberikan.Para peserta mendapatkan pengetahuan dan keterampilan baru mengenai service quality secara praktis dalam konteks jasa pendidikan perguruan tinggi serta langkah-langkah efektif dalam pengaplikasiannya.Penyuluhan ini juga memberikan motivasi bagi para peserta untuk berkomitmen dalam menjalankan langkah-langkah efektif yang diberikan melalui pemberdayaan dari internal customer.
Perlu dilakukan penyuluhan lanjutan yang lebih intensif, lebih dalam, dan dilaksanakan secara periodik agar memberikan pengetahuan dan keterampilan lanjutan dan mengevaluasi praktik-praktik yang telah dilakukan sebagai tindak lanjut pelatihan/penyuluhan. Selain itu, perlu adanya komitmen dari pihak universitas untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan membangun budaya pelayanan yang baik di kalangan dosen dan karyawan. Dengan demikian, diharapkan dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas mahasiswa serta meningkatkan reputasi universitas di mata masyarakat.
| File size | 123.6 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
ALMARHALAHALMARHALAH Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan jenis studi kasus. Teknik pengumpulan data mencakup wawancara mendalam dengan kepala sekolah,Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan jenis studi kasus. Teknik pengumpulan data mencakup wawancara mendalam dengan kepala sekolah,
ALMARHALAHALMARHALAH Penelitian ini mengkaji implementasi metode Iqra Bil Qalam dalam meningkatkan kemampuan baca tulis Al-Quran pada siswa SMP Islam Al-Azhar 18 Salatiga.Penelitian ini mengkaji implementasi metode Iqra Bil Qalam dalam meningkatkan kemampuan baca tulis Al-Quran pada siswa SMP Islam Al-Azhar 18 Salatiga.
LPPM STIEATMABHAKTILPPM STIEATMABHAKTI The data used in this study are secondary data taken from the Central Statistics Agency (BPS) and the Pacitan Regency Tourism Office. This study uses multipleThe data used in this study are secondary data taken from the Central Statistics Agency (BPS) and the Pacitan Regency Tourism Office. This study uses multiple
PPLPPL Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan kesadaran masyarakat tentang nilai-nilai budaya yang terkandung dalam kain tenun, serta minat wisatawan yangHasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan kesadaran masyarakat tentang nilai-nilai budaya yang terkandung dalam kain tenun, serta minat wisatawan yang
UINGUSDURUINGUSDUR Hukum di satu sisi harus dapat beradaptasi dengan perubahan sosial, tapi di sisi lain hukum juga dapat memengaruhi dan melakukan perubahan terhadap tingkahHukum di satu sisi harus dapat beradaptasi dengan perubahan sosial, tapi di sisi lain hukum juga dapat memengaruhi dan melakukan perubahan terhadap tingkah
UNMUHUNMUH Pendampingan model coaching, kegiatan monitoring, evaluasi dan supervisi telah dilaksanakan oleh Tim pendamping Mahasiswa dan Tim pelaksana di lapangan.Pendampingan model coaching, kegiatan monitoring, evaluasi dan supervisi telah dilaksanakan oleh Tim pendamping Mahasiswa dan Tim pelaksana di lapangan.
IPMIIPMI Lebih dari tiga puluh tahun lalu, para nelayan Bugis yang berani menyeberangi laut dari Sulawesi Selatan dan sebagian dari mereka menetap di daerah PulauLebih dari tiga puluh tahun lalu, para nelayan Bugis yang berani menyeberangi laut dari Sulawesi Selatan dan sebagian dari mereka menetap di daerah Pulau
UNUDUNUD Meskipun pariwisata bahari dan budaya merupakan dua kategori yang berbeda, di Bali terdapat banyak aktivitas budaya yang berlangsung di pantai atau kawasanMeskipun pariwisata bahari dan budaya merupakan dua kategori yang berbeda, di Bali terdapat banyak aktivitas budaya yang berlangsung di pantai atau kawasan
Useful /
UMBJMUMBJM 5–6. 5), spreadability (3–5 cm), and drying time (15–30 minutes). Formulas 1 and 2 also met the viscosity criteria (2000–50,000 cP). However, none5–6. 5), spreadability (3–5 cm), and drying time (15–30 minutes). Formulas 1 and 2 also met the viscosity criteria (2000–50,000 cP). However, none
UMBJMUMBJM Temuan secara konsisten menunjukkan peningkatan preferensi dan kepuasan di antara pasien. Alvarez-Gutiérrez et al. (2021) melaporkan bahwa 38% pasienTemuan secara konsisten menunjukkan peningkatan preferensi dan kepuasan di antara pasien. Alvarez-Gutiérrez et al. (2021) melaporkan bahwa 38% pasien
IPMIIPMI Kegiatan pengabdian bertujuan membantu Program Pemberdayaan Kesejahteraan Keluarga (PKK) dalam mewujudkan masyarakat produktif yang berorientasi ramahKegiatan pengabdian bertujuan membantu Program Pemberdayaan Kesejahteraan Keluarga (PKK) dalam mewujudkan masyarakat produktif yang berorientasi ramah
UNUDUNUD Guru diharapkan tetap membahas teks sastra dari berbagai sudut pandang untuk mempertahankan kreativitas peserta didik sekaligus mempersiapkan mereka menghadapiGuru diharapkan tetap membahas teks sastra dari berbagai sudut pandang untuk mempertahankan kreativitas peserta didik sekaligus mempersiapkan mereka menghadapi