IPMIIPMI
Journal of Sustainable Community Development (JSCD)Journal of Sustainable Community Development (JSCD)Globalisasi dan liberalisasi pendidikan tinggi menyebabkan perguruan tinggi saat ini harus tidak hanya berfokus pada masalah administrasi dan indikator-indikator kuantitatif, tetapi juga memberikan kualitas pelayanan yang tinggi bagi konsumen utama mereka. Penyuluhan ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan dan wawasan serta memberikan motivasi kepada para dosen dan karyawan di Fakultas Hukum Universitas Tarumanegara mengenai konsep service quality berdasarkan model service-value chain.
Kegiatan penyuluhan yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa peserta merasa senang dan puas dengan paparan materi yang diberikan.Para peserta mendapatkan pengetahuan dan keterampilan baru mengenai service quality secara praktis dalam konteks jasa pendidikan perguruan tinggi serta langkah-langkah efektif dalam pengaplikasiannya.Penyuluhan ini juga memberikan motivasi bagi para peserta untuk berkomitmen dalam menjalankan langkah-langkah efektif yang diberikan melalui pemberdayaan dari internal customer.
Perlu dilakukan penyuluhan lanjutan yang lebih intensif, lebih dalam, dan dilaksanakan secara periodik agar memberikan pengetahuan dan keterampilan lanjutan dan mengevaluasi praktik-praktik yang telah dilakukan sebagai tindak lanjut pelatihan/penyuluhan. Selain itu, perlu adanya komitmen dari pihak universitas untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan membangun budaya pelayanan yang baik di kalangan dosen dan karyawan. Dengan demikian, diharapkan dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas mahasiswa serta meningkatkan reputasi universitas di mata masyarakat.
| File size | 123.6 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
IAIN GORONTALOIAIN GORONTALO Penelitian ini menganalisis model pemasaran jasa pendidikan dalam meningkatkan brand image Pondok Pesantren Modern (PPM) Al Ikhlash. Jenis penelitian kualitatifPenelitian ini menganalisis model pemasaran jasa pendidikan dalam meningkatkan brand image Pondok Pesantren Modern (PPM) Al Ikhlash. Jenis penelitian kualitatif
SASTRA UNESSASTRA UNES Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam strategi hubungan masyarakat (HUMAS) dalam meningkatkan citra kualitas pelayanan rumah sakitPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam strategi hubungan masyarakat (HUMAS) dalam meningkatkan citra kualitas pelayanan rumah sakit
MASOEMUNIVERSITYMASOEMUNIVERSITY Strategi-strategi ini diharapkan tidak hanya meningkatkan efisiensi dan jangkauan pasar, tetapi juga membentuk citra BVS Optik sebagai penyedia layananStrategi-strategi ini diharapkan tidak hanya meningkatkan efisiensi dan jangkauan pasar, tetapi juga membentuk citra BVS Optik sebagai penyedia layanan
UMPRUMPR Oleh karena itu, perbaikan ke depan harus fokus pada perumusan regulasi yang lebih rinci, peningkatan kapasitas penyelenggara, penguatan pendidikan politik,Oleh karena itu, perbaikan ke depan harus fokus pada perumusan regulasi yang lebih rinci, peningkatan kapasitas penyelenggara, penguatan pendidikan politik,
IPTSIPTS Meski demikian, sebagian mahasiswa tetap berusaha menyesuaikan diri dan menunjukkan sikap positif terhadap lingkungan tempat tinggal mereka. MasyarakatMeski demikian, sebagian mahasiswa tetap berusaha menyesuaikan diri dan menunjukkan sikap positif terhadap lingkungan tempat tinggal mereka. Masyarakat
STAI NURULIMANSTAI NURULIMAN Padahal, hukum dan komunikasi memiliki hubungan yang sangat signifikan untuk menegakkan keadilan bagi masyarakat. Pendekatan kajian ini menggunakan dialektikaPadahal, hukum dan komunikasi memiliki hubungan yang sangat signifikan untuk menegakkan keadilan bagi masyarakat. Pendekatan kajian ini menggunakan dialektika
UNIGHAUNIGHA Peranan Sekretaris Gampong dalam menata administrasi pemerintahan di Gampong Dayah Leubue Kecamatan Ulim belum terlaksana secara maksimal dikarenakan ditemuiPeranan Sekretaris Gampong dalam menata administrasi pemerintahan di Gampong Dayah Leubue Kecamatan Ulim belum terlaksana secara maksimal dikarenakan ditemui
UNISSULAUNISSULA Salah satu undang-undang yang dimasukkan dalam omnibus law adalah Undang-Undang Ketenagakerjaan. Dalam Rancangan Undang-Undang Omnibus Cipta Kerja akanSalah satu undang-undang yang dimasukkan dalam omnibus law adalah Undang-Undang Ketenagakerjaan. Dalam Rancangan Undang-Undang Omnibus Cipta Kerja akan
Useful /
IPTSIPTS Kemudian juga tata tertib pelaksanaan Mangulosi berturut‑turut pada aturan adat yang sudah diturunkan turun menurun dari nenek moyang pada saat memberianKemudian juga tata tertib pelaksanaan Mangulosi berturut‑turut pada aturan adat yang sudah diturunkan turun menurun dari nenek moyang pada saat memberian
IPTSIPTS Dampak baik dan buruk smartphone terhadap perilaku remaja di Desa Pangkal Dolok Julu Kecamatan Batang Onang Kabupaten Padang Lawas Utara banyak yang telahDampak baik dan buruk smartphone terhadap perilaku remaja di Desa Pangkal Dolok Julu Kecamatan Batang Onang Kabupaten Padang Lawas Utara banyak yang telah
UNISSULAUNISSULA Oleh karena itu, DPR harus secara aktif mengawasi administrasi pemerintah dengan menggunakan haknya secara optimal dan proporsional. Namun, setelah tigaOleh karena itu, DPR harus secara aktif mengawasi administrasi pemerintah dengan menggunakan haknya secara optimal dan proporsional. Namun, setelah tiga
UNISSULAUNISSULA Dalam hierarki/perurutan hukum dan peraturan di Indonesia, konsep undang-undang omnibus belum dianggap sebagai prinsip dalam sumber hukum, tetapi harmonisasiDalam hierarki/perurutan hukum dan peraturan di Indonesia, konsep undang-undang omnibus belum dianggap sebagai prinsip dalam sumber hukum, tetapi harmonisasi