IPMIIPMI
Journal of Sustainable Community Development (JSCD)Journal of Sustainable Community Development (JSCD)Globalisasi dan liberalisasi pendidikan tinggi menyebabkan perguruan tinggi saat ini harus tidak hanya berfokus pada masalah administrasi dan indikator-indikator kuantitatif, tetapi juga memberikan kualitas pelayanan yang tinggi bagi konsumen utama mereka. Penyuluhan ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan dan wawasan serta memberikan motivasi kepada para dosen dan karyawan di Fakultas Hukum Universitas Tarumanegara mengenai konsep service quality berdasarkan model service-value chain.
Kegiatan penyuluhan yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa peserta merasa senang dan puas dengan paparan materi yang diberikan.Para peserta mendapatkan pengetahuan dan keterampilan baru mengenai service quality secara praktis dalam konteks jasa pendidikan perguruan tinggi serta langkah-langkah efektif dalam pengaplikasiannya.Penyuluhan ini juga memberikan motivasi bagi para peserta untuk berkomitmen dalam menjalankan langkah-langkah efektif yang diberikan melalui pemberdayaan dari internal customer.
Perlu dilakukan penyuluhan lanjutan yang lebih intensif, lebih dalam, dan dilaksanakan secara periodik agar memberikan pengetahuan dan keterampilan lanjutan dan mengevaluasi praktik-praktik yang telah dilakukan sebagai tindak lanjut pelatihan/penyuluhan. Selain itu, perlu adanya komitmen dari pihak universitas untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan membangun budaya pelayanan yang baik di kalangan dosen dan karyawan. Dengan demikian, diharapkan dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas mahasiswa serta meningkatkan reputasi universitas di mata masyarakat.
| File size | 123.6 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
POLBANGTAN GOWAPOLBANGTAN GOWA Status klasifikasi perkembangan BUMDes di Kecamatan Tombolo Pao adalah sebagai berikut. BUMDes Maju di dua desa, yaitu Pao dengan skor 89 dan KanrepiaStatus klasifikasi perkembangan BUMDes di Kecamatan Tombolo Pao adalah sebagai berikut. BUMDes Maju di dua desa, yaitu Pao dengan skor 89 dan Kanrepia
SASTRA UNESSASTRA UNES Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam strategi hubungan masyarakat (HUMAS) dalam meningkatkan citra kualitas pelayanan rumah sakitPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam strategi hubungan masyarakat (HUMAS) dalam meningkatkan citra kualitas pelayanan rumah sakit
UNDWIUNDWI Berdasarkan hasil penelitian, disimpulkan bahwa ada pengaruh langsung dari nilai kualitas layanan akademik dan non-akademik terhadap kepuasan mahasiswaBerdasarkan hasil penelitian, disimpulkan bahwa ada pengaruh langsung dari nilai kualitas layanan akademik dan non-akademik terhadap kepuasan mahasiswa
STITMUBASTITMUBA Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan model pengembangan kompetensi pedagogik guru Pendidikan Agama Islam (PAI) berbasis riset yang efektif danPenelitian ini bertujuan untuk mengembangkan model pengembangan kompetensi pedagogik guru Pendidikan Agama Islam (PAI) berbasis riset yang efektif dan
APTKLHIAPTKLHI Hasil ini menunjukkan potensi konflik yang relatif rendah antar pemangku kepentingan. Riset ini dapat digunakan sebagai model hubungan antar pemangku kepentinganHasil ini menunjukkan potensi konflik yang relatif rendah antar pemangku kepentingan. Riset ini dapat digunakan sebagai model hubungan antar pemangku kepentingan
UINGUSDURUINGUSDUR Hukum di satu sisi harus dapat beradaptasi dengan perubahan sosial, tapi di sisi lain hukum juga dapat memengaruhi dan melakukan perubahan terhadap tingkahHukum di satu sisi harus dapat beradaptasi dengan perubahan sosial, tapi di sisi lain hukum juga dapat memengaruhi dan melakukan perubahan terhadap tingkah
UNISSULAUNISSULA Dalam Rancangan Undang-Undang Omnibus Cipta Kerja akan menciptakan 11 perubahan termasuk penyederhanaan perizinan, persyaratan investasi, pekerja asing,Dalam Rancangan Undang-Undang Omnibus Cipta Kerja akan menciptakan 11 perubahan termasuk penyederhanaan perizinan, persyaratan investasi, pekerja asing,
ANTARBANGSAANTARBANGSA Toga Nusantara dapat memerlukan beberapa strategi antara lain.mengkomputerisasikan proses bisnisnya mulai dari pembuatan obat herbal sampai dengan penjualannyaToga Nusantara dapat memerlukan beberapa strategi antara lain.mengkomputerisasikan proses bisnisnya mulai dari pembuatan obat herbal sampai dengan penjualannya
Useful /
UNDWIUNDWI Dengan penerapan strategi yang tepat, pembelajaran menulis dapat menjadi kegiatan yang menarik dan bermanfaat bagi siswa, sehingga mereka lebih percayaDengan penerapan strategi yang tepat, pembelajaran menulis dapat menjadi kegiatan yang menarik dan bermanfaat bagi siswa, sehingga mereka lebih percaya
UNDWIUNDWI Bagi manajemen universitas, hasil dari pemetaan posisi dapat diketahui posisi titik unggul maupun titik lemah serta bagaimana upaya untuk menggeser titikBagi manajemen universitas, hasil dari pemetaan posisi dapat diketahui posisi titik unggul maupun titik lemah serta bagaimana upaya untuk menggeser titik
IAINPTKIAINPTK Penelitian ini bertujuan untuk memanfaattkan limbah cangkang telur dan serbuk besi sebagai katalis heterogen dalam produksi biodiesel dari minyak jelantah.Penelitian ini bertujuan untuk memanfaattkan limbah cangkang telur dan serbuk besi sebagai katalis heterogen dalam produksi biodiesel dari minyak jelantah.
APTKLHIAPTKLHI Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak implementasi teknologi informasi terhadap produktivitas kerja karyawan di perusahaan manufaktur. PenelitianPenelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak implementasi teknologi informasi terhadap produktivitas kerja karyawan di perusahaan manufaktur. Penelitian