UNTAGUNTAG
JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi PublikJPAP: Jurnal Penelitian Administrasi PublikAdministrasi yang kredibel bergantung pada kemampuan pemerintah untuk menyediakan layanan publik berkualitas bagi masyarakat. Pelayanan publik tidak hanya berkaitan dengan kebijakan politik dan fasilitas umum, tetapi juga mencakup layanan yang diberikan kepada masyarakat. Dalam konteks ini, peran birokrasi pemerintah sangat penting dalam pelaksanaan pembangunan nasional dan layanan publik lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki kemampuan birokrasi pemerintah sebagai organisasi publik dalam memberikan layanan kepada masyarakat. Studi ini berusaha mengungkapkan seberapa besar faktor mikro organisasi, yaitu motivasi dan kemampuan pegawai, mempengaruhi kualitas layanan pajak bumi dan bangunan. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif. Hasil analisis dan temuan penelitian menunjukkan bahwa variabel motivasi memiliki pengaruh terhadap kualitas pajak bumi dan bangunan yang harus diterapkan. Dibandingkan dengan variabel motivasi, variabel kemampuan juga memiliki pengaruh signifikan, di mana tingkat korelasi mendekati sempurna, menunjukkan bahwa komposisi pegawai di Dinas Pendapatan dan Pesedahan Agung Kabupaten Tabanan cukup memadai.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi dan kemampuan pegawai memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas layanan pajak bumi dan bangunan di Dinas Pendapatan dan Pesedahan Agung Kabupaten Tabanan.Motivasi yang baik dari para pegawai, yang dipahami dan diperhatikan, berpengaruh terhadap peningkatan kualitas layanan pajak bumi dan bangunan.Pengetahuan yang baik dan pengalaman pegawai yang cukup lama juga berpengaruh terhadap kualitas layanan.Motivasi yang baik mendorong pegawai untuk terus meningkatkan kemampuannya dalam memberikan layanan kepada masyarakat, sehingga perkembangan aspirasi pelayanan dapat diikuti dan dipenuhi.Secara teoritis, faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas layanan pegawai pada Dinas Pendapatan dan Pesedahan Agung Kabupaten Tabanan yang tidak teranalisis adalah kemampuan masyarakat wajib pajak secara finansial dan pengetahuan, serta lingkungan sosial wajib pajak.Fokus penelitian ini adalah pada motivasi dan kemampuan aparat Dinas Pendapatan dan Pesedahan Agung Kabupaten Tabanan yang dikaitkan dengan kualitas layanan berdasarkan standar pelayanan yang harus dilaksanakan.
Berdasarkan hasil penelitian, disarankan untuk melakukan penelitian lanjutan dengan fokus pada peningkatan kualitas layanan pajak bumi dan bangunan. Pertama, perlu dilakukan penelitian tentang strategi motivasi pegawai dalam meningkatkan kualitas layanan. Penelitian ini dapat mengeksplorasi berbagai pendekatan motivasi yang efektif, seperti pemberian penghargaan atau reward, dan bagaimana hal itu dapat mendorong prestasi pegawai. Kedua, penelitian tentang pengembangan kemampuan pegawai dalam bidang pajak bumi dan bangunan dapat dilakukan. Penelitian ini dapat berfokus pada pelatihan dan pendidikan yang relevan untuk meningkatkan keterampilan teknis, kemanusiaan, dan konseptual pegawai, terutama bagi mereka yang berinteraksi langsung dengan masyarakat. Ketiga, penelitian tentang aspirasi dan kebutuhan masyarakat wajib pajak dalam hal layanan pajak bumi dan bangunan dapat dilakukan. Penelitian ini dapat membantu memahami tuntutan pelayanan yang berlebihan atau keinginan untuk menyimpang dari prosedur yang telah ditetapkan, sehingga dapat ditemukan solusi untuk mengatasi masalah tersebut.
| File size | 339.05 KB |
| Pages | 17 |
| DMCA | Report |
Related /
JOURNAL STIAYAPPIMAKASSARJOURNAL STIAYAPPIMAKASSAR Berdasarkan Hasil yang penulis lakukan menunjukan bahwa Masih kurangnya kesadaran masyarakat dalam membayar pajak. Wajib pajak memandang lebih mengutamakanBerdasarkan Hasil yang penulis lakukan menunjukan bahwa Masih kurangnya kesadaran masyarakat dalam membayar pajak. Wajib pajak memandang lebih mengutamakan
UNTAGUNTAG Masyarakat mengeluhkan bahwa realisasi Suramadu justru membuat mereka terpuruk karena dominasi modal besar, meskipun sebagian mengklaim memperoleh peluangMasyarakat mengeluhkan bahwa realisasi Suramadu justru membuat mereka terpuruk karena dominasi modal besar, meskipun sebagian mengklaim memperoleh peluang
PENERBITGOODWOODPENERBITGOODWOOD Pengolahan data dilakukan menggunakan regresi data panel dengan bantuan perangkat lunak EViews versi 12. Hasil: Secara parsial, tidak ditemukan pengaruhPengolahan data dilakukan menggunakan regresi data panel dengan bantuan perangkat lunak EViews versi 12. Hasil: Secara parsial, tidak ditemukan pengaruh
STIESTEKOMSTIESTEKOM Penelitian ini bertujuan untuk menelaah faktor internal perusahaan yang mempengaruhi praktik penghindaran pajak, dengan fokus pada ukuran perusahaan, intensitasPenelitian ini bertujuan untuk menelaah faktor internal perusahaan yang mempengaruhi praktik penghindaran pajak, dengan fokus pada ukuran perusahaan, intensitas
STIAP JEMBERSTIAP JEMBER Keberhasilan ini menunjukkan bahwa aplikasi SIMAYA dapat meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam pengelolaan pajak, masih diperlukan perbaikan diKeberhasilan ini menunjukkan bahwa aplikasi SIMAYA dapat meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam pengelolaan pajak, masih diperlukan perbaikan di
UNIPASBYUNIPASBY Riset yang peneliti lakukan dengan cara menyebar kuesioner dengan skala likert untuk mengumpulkan informasi data primer yang selanjutnya akan penelitiRiset yang peneliti lakukan dengan cara menyebar kuesioner dengan skala likert untuk mengumpulkan informasi data primer yang selanjutnya akan peneliti
UNTAG SMDUNTAG SMD Sikap wajib pajak terbukti berpengaruh tidak signifikan terhadap kepatuhan membayar pajak bumi dan bangunan, artinya sikap wajib pajak belum mampu meningkatkanSikap wajib pajak terbukti berpengaruh tidak signifikan terhadap kepatuhan membayar pajak bumi dan bangunan, artinya sikap wajib pajak belum mampu meningkatkan
STIE MUTTAQIENSTIE MUTTAQIEN Penelitian ini menemukan bahwa tingkat efektivitas penerimaan PBB Kabupaten Ngawi periode 2018-2020 tergolong efektif dengan rata-rata persentase 98,23%,Penelitian ini menemukan bahwa tingkat efektivitas penerimaan PBB Kabupaten Ngawi periode 2018-2020 tergolong efektif dengan rata-rata persentase 98,23%,
Useful /
POLTEKATIPDGPOLTEKATIPDG Tekanan optimal untuk pengempaan biobriket dengan bahan baku tempurung kelapa yaitu pada 80 psia dengan komposisi perekat 5% didapatkan densitas sebesarTekanan optimal untuk pengempaan biobriket dengan bahan baku tempurung kelapa yaitu pada 80 psia dengan komposisi perekat 5% didapatkan densitas sebesar
PENERBITGOODWOODPENERBITGOODWOOD Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif dengan sumber data sekunder dari laporan keberlanjutan dan laporan tahunan perusahaan manufaktur yangPenelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif dengan sumber data sekunder dari laporan keberlanjutan dan laporan tahunan perusahaan manufaktur yang
UNIPASBYUNIPASBY Perencanaan jika matang dan matang serta pengadaan bahan baku yang efisien dan pengelolaan ketersediaan bahan baku yang baik terlihat jelas. Hal ini memastikanPerencanaan jika matang dan matang serta pengadaan bahan baku yang efisien dan pengelolaan ketersediaan bahan baku yang baik terlihat jelas. Hal ini memastikan
UNIPASBYUNIPASBY Dari hasil analisis yang dibuat memakai uji t disimpulkan jika Variabel Kualitas Produk (X1) berdampak melalui parsial serta signifikan pada keputusanDari hasil analisis yang dibuat memakai uji t disimpulkan jika Variabel Kualitas Produk (X1) berdampak melalui parsial serta signifikan pada keputusan