UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI

Seminar Ilmiah Nasional Teknologi, Sains, dan Sosial Humaniora (SINTESA)Seminar Ilmiah Nasional Teknologi, Sains, dan Sosial Humaniora (SINTESA)

Saat ini industri perhotelan merupakan salah satu sektor yang paling berkembang. Setiap industry perhotelan ingin mengoptimalkan sumberdaya yang dimiliki perusahaan untuk memperoleh laba maksimal. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengevaluasi efektivitas sistem pengendalian internal yang diterapkan dalam mengelola piutang, termasuk penagihan dan evaluasi risiko. Metode yang digunakan mencakup wawancara dengan staff Account Receivable dan Cost Control dan analisis dokumen terkait. Analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis pendekatan kualitatif dengan data berupa data primer. Dapat ditunjukkan bahwa meskipun sistem pengendalian internal yang ada telah berjalan dengan baik, terdapat beberapa aspek yang perlu ditingkatkan, seperti pemisahan tugas antara divisi penagihan dan akuntansi, meningkatkan pengawasan dalam pengelolaan piutang serta peningkatan komunikasi dalam proses penagihan. Selain itu, penerapan prinsip-prinsip pengendalian internal berdasarkan kerangka COSO juga diidentifikasi sebagai faktor penting dalam meminimalkan risiko piutang tak tertagih. Rekomendasi diberikan untuk memperkuat prosedur penagihan dan meningkatkan pelatihan bagian internal guna menjaga kestabilan keuangan dan efisiensi operasional hotel.

Hotel InterContinental Bali Sanur Resort memiliki beberapa kategori piutang usaha baik yang berasal dari dalam negeri maupun luar negeri.Dengan penekanan pada proses piutang kredit dan penanganan piutang yang tidak dapat ditagih, studi ini meneliti pengendalian internal piutang di Hotel InterContinental Bali Sanur Resort.Untuk menjamin keakuratan dan keandalan informasi yang diberikan, pemohon harus terlebih dahulu mengisi Formulir Permohonan Kredit, yang harus ditandatangani oleh pihak yang berwenang.Kurangnya pemisahan tugas antara departemen akuntansi dan penagihan adalah salah satu kerentanan yang perlu diperbaiki meskipun sistem pengendalian internal saat ini berjalan dengan baik.Ini dapat meningkatkan kemungkinan penipuan dan kesalahan.Untuk memastikan bahwa semua transaksi didokumentasikan dengan akurat dan tepat waktu serta untuk mendeteksi kemungkinan masalah sejak dini, sangat penting juga untuk secara teratur memantau dan menilai sistem pengendalian internal.Menerapkan prinsip-prinsip pengendalian internal berdasarkan kerangka kerja COSO adalah salah satu rekomendasi yang dapat dilakukan.Ini dapat membantu mengurangi risiko utang macet dan meningkatkan profitabilitas hotel.Diharapkan bahwa hotel tersebut akan dapat menurunkan jumlah utang buruk dan meningkatkan kinerja keuangan secara keseluruhan dengan meningkatkan akurasi pencatatan transaksi dan memperkuat pengendalian internal.Dengan demikian, penelitian ini memberikan wawasan yang berharga bagi manajemen hotel dalam mengelola piutang dan meningkatkan kinerja keuangan secara keseluruhan.Upaya perbaikan dalam pengendalian internal diharapkan dapat mengurangi jumlah piutang tak tertagih dan meningkatkan profitabilitas hotel.Sehingga hasil penelitian ini maka sebaiknya hotel InterContinental Bali Sanur Resort mampu mempertahankan prosedur penagihan yang sudah ada dan meningkatkan ketelitian serta meningkatkan pengendalian internal piutang.

Berdasarkan hasil penelitian, disarankan untuk melakukan penelitian lanjutan dengan fokus pada pengembangan sistem pengendalian internal yang lebih komprehensif. Penelitian ini dapat mengeksplorasi implementasi kerangka kerja COSO dalam pengelolaan piutang, termasuk pemisahan tugas, pengawasan, dan komunikasi yang efektif. Selain itu, studi lanjutan dapat menyelidiki strategi-strategi inovatif dalam analisis kredit dan penilaian risiko, serta mengidentifikasi praktik-praktik terbaik dalam industri perhotelan untuk mengurangi risiko piutang tak tertagih. Dengan demikian, penelitian lanjutan ini akan memberikan kontribusi pada pengembangan sistem pengendalian internal yang lebih efektif dan efisien, serta meningkatkan kinerja keuangan dan operasional hotel secara keseluruhan.

Read online
File size205.82 KB
Pages10
DMCAReport

Related /

ads-block-test