PNBPNB
International Journal of Green Tourism Research and ApplicationsInternational Journal of Green Tourism Research and ApplicationsPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman komunikasi pemasaran dalam membangun citra merek, serta menentukan strategi komunikasi pemasaran yang seharusnya digunakan oleh departemen komunikasi pemasaran dalam membangun citra merek. Metode pengumpulan data yang digunakan meliputi observasi, wawancara, dokumentasi, dan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif kualitatif, analisis deskriptif kuantitatif, Matriks Analisis Faktor Internal (IFAS), Matriks Analisis Faktor Eksternal (EFAS), Matriks Internal-Eksternal (IE), dan Analisis SWOT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat faktor internal dan eksternal yang memengaruhi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh departemen komunikasi pemasaran di The Westin Resort Nusa Dua, Bali. Berdasarkan hasil analisis matriks IFAS, kekuatan utama terletak pada hubungan baik dengan seluruh mitra, media, influencer, tamu, dan masyarakat, sedangkan kelemahan utama adalah respons terhadap keluhan serta penyediaan solusi pada ulasan di Trip Advisor, OTA, dan media sosial. Berdasarkan hasil analisis matriks EFAS, peluang utama adalah perkembangan teknologi, sementara ancaman kecil meliputi posisi The Westin Resort Nusa Dua, Bali dalam persaingan dan bencana alam seperti letusan gunung berapi, gempa bumi, dan banjir. Hasil penelitian matriks IE menunjukkan posisi perusahaan berada pada pertumbuhan (Sel V). Analisis SWOT menghasilkan 6 alternatif strategi komunikasi pemasaran yang dapat digunakan dalam membangun citra merek.
Strategi komunikasi pemasaran di The Westin Resort Nusa Dua Bali saat ini lebih berfokus pada promosi melalui media online yang dianggap efektif karena mengikuti tren terkini.Posisi bisnis perusahaan berada pada Sel V matriks Internal-Eksternal, yang menunjukkan masa pertumbuhan dan stabilitas.Strategi yang direkomendasikan meliputi pemanfaatan kekuatan dan peluang dengan memaksimalkan promosi melalui platform online, memasukkan unsur budaya dan tradisi dalam kegiatan promosi, serta meningkatkan respons terhadap ulasan konsumen di platform online untuk memperkuat citra merek.
Pertama, perlu dilakukan penelitian mengenai efektivitas berbagai platform media sosial (seperti Instagram, TikTok, dan YouTube) dalam membangun citra merek wellness dan family-friendly di kalangan wisatawan domestik dan mancanegara yang berbeda segmennya. Kedua, studi lanjutan dapat mengkaji bagaimana integrasi budaya lokal Bali ke dalam konten promosi digital memengaruhi keterlibatan pengguna dan persepsi merek, termasuk eksplorasi terhadap bentuk-bentuk inovatif seperti storytelling berbasis virtual reality atau konten interaktif. Ketiga, perlu diteliti strategi respons terhadap ulasan negatif di platform seperti Trip Advisor dan OTA secara real-time, termasuk pengembangan sistem monitoring otomatis dan personalisasi respons, untuk melihat bagaimana pendekatan tersebut memengaruhi kepercayaan konsumen dan loyalitas jangka panjang. Penelitian-penelitian ini akan melengkapi temuan saat ini dengan pendekatan yang lebih mendalam terhadap aspek teknologi, budaya, dan interaksi konsumen secara digital.
| File size | 221.89 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
STIE AASSTIE AAS Selain itu, nilai T-Statistics sebesar 6,044 menunjukkan bahwa lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Akhirnya, nilai T-StatisticsSelain itu, nilai T-Statistics sebesar 6,044 menunjukkan bahwa lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Akhirnya, nilai T-Statistics
JOURNALKEBERLANJUTANJOURNALKEBERLANJUTAN Analisis regresi logistik mengidentifikasi usia dan pendidikan sebagai prediktor signifikan bagi persepsi positif terhadap imigrasi. Individu yang lebihAnalisis regresi logistik mengidentifikasi usia dan pendidikan sebagai prediktor signifikan bagi persepsi positif terhadap imigrasi. Individu yang lebih
STTBISTTBI Penelitian ini bertujuan menganalisis dengan menekankan interaksi antara budaya lokal dan nilai iman Kristen. Menggunakan pendekatan kualitatif denganPenelitian ini bertujuan menganalisis dengan menekankan interaksi antara budaya lokal dan nilai iman Kristen. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan
UNDIKMAUNDIKMA Hasilnya menunjukkan peningkatan yang signifikan dalam kesadaran branding, keterampilan pengelolaan media sosial, dan efisiensi produksi, didukung olehHasilnya menunjukkan peningkatan yang signifikan dalam kesadaran branding, keterampilan pengelolaan media sosial, dan efisiensi produksi, didukung oleh
UNRAMUNRAM Guna meningkatkan potensi usaha lokal di Desa Senggigi, diperlukan pendampingan kepada pelaku UMKM dengan tujuan memberikan pelatihan strategi DigitalGuna meningkatkan potensi usaha lokal di Desa Senggigi, diperlukan pendampingan kepada pelaku UMKM dengan tujuan memberikan pelatihan strategi Digital
SANGADJIMEDIAPUBLISHINGSANGADJIMEDIAPUBLISHING Untuk mengatasi masalah ini, pelatihan dirancang untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan agar pelaku UMK dapat memanfaatkan komunikasiUntuk mengatasi masalah ini, pelatihan dirancang untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan agar pelaku UMK dapat memanfaatkan komunikasi
UMMATUMMAT Oleh karena itu, penelitian mendatang perlu fokus pada model kepemimpinan inovatif, strategi manajemen perubahan, dan integrasi teknologi dalam SDM berbasisOleh karena itu, penelitian mendatang perlu fokus pada model kepemimpinan inovatif, strategi manajemen perubahan, dan integrasi teknologi dalam SDM berbasis
UAJYUAJY Pengabdian kepada UMKM Mie Jakarta Bowo berhasil meningkatkan pengetahuan pemilik usaha tentang teknologi informasi seperti QRIS, Canva, dan Instagram,Pengabdian kepada UMKM Mie Jakarta Bowo berhasil meningkatkan pengetahuan pemilik usaha tentang teknologi informasi seperti QRIS, Canva, dan Instagram,
Useful /
UNIVET BANTARAUNIVET BANTARA Muhammadiyah menekankan pembaruan melalui pendidikan modern dan pelayanan sosial, sementara NU melestarikan tradisi pesantren dan kearifan lokal. KeduaMuhammadiyah menekankan pembaruan melalui pendidikan modern dan pelayanan sosial, sementara NU melestarikan tradisi pesantren dan kearifan lokal. Kedua
UAJYUAJY Hasil pengabdian menunjukkan bahwa video edukasi dapat menjadi sarana yang efektif dalam meningkatkan kesadaran dan pemahaman siswa tentang bahaya phisingHasil pengabdian menunjukkan bahwa video edukasi dapat menjadi sarana yang efektif dalam meningkatkan kesadaran dan pemahaman siswa tentang bahaya phising
UAJYUAJY Namun, terdapat keterbatasan pada durasi pelatihan yang melebihi batas waktu yang ditentukan, sehingga diperlukan evaluasi lebih lanjut untuk pengembanganNamun, terdapat keterbatasan pada durasi pelatihan yang melebihi batas waktu yang ditentukan, sehingga diperlukan evaluasi lebih lanjut untuk pengembangan
UNHASUNHAS Temuan penelitian menunjukkan bahwa pihak berwenang Irak tidak memiliki sarana teknis atau hukum untuk mencegah penggunaan ilegal mata uang kripto. SelainTemuan penelitian menunjukkan bahwa pihak berwenang Irak tidak memiliki sarana teknis atau hukum untuk mencegah penggunaan ilegal mata uang kripto. Selain