PNBPNB
International Journal of Green Tourism Research and ApplicationsInternational Journal of Green Tourism Research and ApplicationsPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman komunikasi pemasaran dalam membangun citra merek, serta menentukan strategi komunikasi pemasaran yang seharusnya digunakan oleh departemen komunikasi pemasaran dalam membangun citra merek. Metode pengumpulan data yang digunakan meliputi observasi, wawancara, dokumentasi, dan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif kualitatif, analisis deskriptif kuantitatif, Matriks Analisis Faktor Internal (IFAS), Matriks Analisis Faktor Eksternal (EFAS), Matriks Internal-Eksternal (IE), dan Analisis SWOT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat faktor internal dan eksternal yang memengaruhi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh departemen komunikasi pemasaran di The Westin Resort Nusa Dua, Bali. Berdasarkan hasil analisis matriks IFAS, kekuatan utama terletak pada hubungan baik dengan seluruh mitra, media, influencer, tamu, dan masyarakat, sedangkan kelemahan utama adalah respons terhadap keluhan serta penyediaan solusi pada ulasan di Trip Advisor, OTA, dan media sosial. Berdasarkan hasil analisis matriks EFAS, peluang utama adalah perkembangan teknologi, sementara ancaman kecil meliputi posisi The Westin Resort Nusa Dua, Bali dalam persaingan dan bencana alam seperti letusan gunung berapi, gempa bumi, dan banjir. Hasil penelitian matriks IE menunjukkan posisi perusahaan berada pada pertumbuhan (Sel V). Analisis SWOT menghasilkan 6 alternatif strategi komunikasi pemasaran yang dapat digunakan dalam membangun citra merek.
Strategi komunikasi pemasaran di The Westin Resort Nusa Dua Bali saat ini lebih berfokus pada promosi melalui media online yang dianggap efektif karena mengikuti tren terkini.Posisi bisnis perusahaan berada pada Sel V matriks Internal-Eksternal, yang menunjukkan masa pertumbuhan dan stabilitas.Strategi yang direkomendasikan meliputi pemanfaatan kekuatan dan peluang dengan memaksimalkan promosi melalui platform online, memasukkan unsur budaya dan tradisi dalam kegiatan promosi, serta meningkatkan respons terhadap ulasan konsumen di platform online untuk memperkuat citra merek.
Pertama, perlu dilakukan penelitian mengenai efektivitas berbagai platform media sosial (seperti Instagram, TikTok, dan YouTube) dalam membangun citra merek wellness dan family-friendly di kalangan wisatawan domestik dan mancanegara yang berbeda segmennya. Kedua, studi lanjutan dapat mengkaji bagaimana integrasi budaya lokal Bali ke dalam konten promosi digital memengaruhi keterlibatan pengguna dan persepsi merek, termasuk eksplorasi terhadap bentuk-bentuk inovatif seperti storytelling berbasis virtual reality atau konten interaktif. Ketiga, perlu diteliti strategi respons terhadap ulasan negatif di platform seperti Trip Advisor dan OTA secara real-time, termasuk pengembangan sistem monitoring otomatis dan personalisasi respons, untuk melihat bagaimana pendekatan tersebut memengaruhi kepercayaan konsumen dan loyalitas jangka panjang. Penelitian-penelitian ini akan melengkapi temuan saat ini dengan pendekatan yang lebih mendalam terhadap aspek teknologi, budaya, dan interaksi konsumen secara digital.
| File size | 221.89 KB |
| Pages | 8 |
| Short Link | https://juris.id/p-kh |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
INSANPRIMAMUINSANPRIMAMU Pelatihan membuat media promosi sederhana dengan aplikasi Canva efektif dalam meningkatkan keterampilan dan pengetahuan pelaku UMKM madu murni di DesaPelatihan membuat media promosi sederhana dengan aplikasi Canva efektif dalam meningkatkan keterampilan dan pengetahuan pelaku UMKM madu murni di Desa
RCSDEVELOPMENTRCSDEVELOPMENT Evaluasi menunjukkan peningkatan pemahaman mitra dalam pengelolaan e-catalog dan pemanfaatan strategi pemasaran digital, ditandai dengan kenaikan skorEvaluasi menunjukkan peningkatan pemahaman mitra dalam pengelolaan e-catalog dan pemanfaatan strategi pemasaran digital, ditandai dengan kenaikan skor
UNSIQUNSIQ Secara keseluruhan, intervensi ini meningkatkan citra merek, memperluas akses informasi produk, dan meningkatkan kapasitas pemasaran digital mitra UMKM.Secara keseluruhan, intervensi ini meningkatkan citra merek, memperluas akses informasi produk, dan meningkatkan kapasitas pemasaran digital mitra UMKM.
SANGADJIMEDIAPUBLISHINGSANGADJIMEDIAPUBLISHING Peningkatan terlihat dalam hal visibilitas produk dan interaksi konsumen melalui media sosial. Namun, tantangan seperti perbedaan tingkat kemampuan teknisPeningkatan terlihat dalam hal visibilitas produk dan interaksi konsumen melalui media sosial. Namun, tantangan seperti perbedaan tingkat kemampuan teknis
UMMUMM Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa penundaan pemilihan umum sebaiknya hanya dilakukan dalam beberapa bulan (penundaan terbatas waktu) karena faktorTemuan penelitian ini menunjukkan bahwa penundaan pemilihan umum sebaiknya hanya dilakukan dalam beberapa bulan (penundaan terbatas waktu) karena faktor
STIEBALIKPAPANSTIEBALIKPAPAN Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, menganalisis Bahasa dan strategi yang diguakan dalam konten promosi guna memahami bagaimana perangkatPenelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, menganalisis Bahasa dan strategi yang diguakan dalam konten promosi guna memahami bagaimana perangkat
IRPIIRPI Perolehan cluster dominan, menunjukkan bahwa kluster 2 merupakan kluster dengan jumlah daerah paling banyak. Dan jumlah kejadian terbanyak terletak padaPerolehan cluster dominan, menunjukkan bahwa kluster 2 merupakan kluster dengan jumlah daerah paling banyak. Dan jumlah kejadian terbanyak terletak pada
STKIP SINGKAWANGSTKIP SINGKAWANG Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan penelitian dan pengembangan (Research & Development). Hasil penelitian menunjukkan beberapa temuan:Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan penelitian dan pengembangan (Research & Development). Hasil penelitian menunjukkan beberapa temuan:
Useful /
INSANPRIMAMUINSANPRIMAMU Selain itu, pelatihan ini turut mendorong berkembangnya budaya literasi di kalangan mahasiswa Institut Agama Islam Insan Prima Misbahul Ulum Gumawang.Selain itu, pelatihan ini turut mendorong berkembangnya budaya literasi di kalangan mahasiswa Institut Agama Islam Insan Prima Misbahul Ulum Gumawang.
JIS INSTITUTEJIS INSTITUTE The study aimed at assessing the factors for effective implementation of competence Based Education and Training (CBET) where Information and CommunicationThe study aimed at assessing the factors for effective implementation of competence Based Education and Training (CBET) where Information and Communication
STKIP SINGKAWANGSTKIP SINGKAWANG Dengan model pembelajaran deduktif dan konstruktif yang memberikan ruang bagi setiap individu untuk tumbuh dan mengembangkan diri dalam belajar melukis,Dengan model pembelajaran deduktif dan konstruktif yang memberikan ruang bagi setiap individu untuk tumbuh dan mengembangkan diri dalam belajar melukis,
STKIP SINGKAWANGSTKIP SINGKAWANG Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh model pembelajaran berbasis masalah terhadap kemampuan pemecahan masalah matematis dan self-efficacyPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh model pembelajaran berbasis masalah terhadap kemampuan pemecahan masalah matematis dan self-efficacy