STEIPRESSSTEIPRESS

Jurnal STEI EkonomiJurnal STEI Ekonomi

Latar belakang penelitian ini didasari oleh meningkatnya kesadaran terhadap isu lingkungan dan pentingnya green brand innovation dalam membangun loyalitas pelanggan terhadap suatu merek. Studi ini bermaksud untuk menganalisis dampak green brand innovation terhadap green brand loyalty serta menguji peran moderasi green knowledge di kalangan pengguna layanan m-banking Livin by Mandiri. Pendekatan kuantitatif diterapkan melalui metode survei yang melibatkan 167 responden menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan menggunakan teknik regresi moderasi untuk mengevaluasi interaksi antara variabel-variabel yang diteliti. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa green brand innovation mempunyai pengaruh positif terhadap green brand loyalty, green knowledge berpengaruh positif terhadap green brand loyalty, dan green knowledge tidak berperan sebagai moderator pada pengaruh green brand innovation terhadap green brand loyalty. Temuan ini menunjukkan bahwa green knowledge tidak memengaruhi kekuatan hubungan antara green brand innovation dan green brand loyalty. Temuan ini memberikan implikasi strategis bagi Bank Mandiri untuk mengoptimalkan inovasi berkelanjutan dan program edukasi konsumen dalam membangun loyalitas jangka panjang.

Green brand innovation secara signifikan memengaruhi green brand loyalty pada pengguna Livin by Mandiri, berperan tidak hanya sebagai strategi operasional tetapi juga sebagai representasi nilai konsumen.Green knowledge berpengaruh langsung terhadap green brand loyalty namun tidak memoderasi hubungan antara green brand innovation dan green brand loyalty, serta tingkat green knowledge yang tinggi mendorong evaluasi lebih kritis terhadap inovasi hijau.Karena keterbatasan konteks geografis dan demografis, penelitian selanjutnya perlu melibatkan populasi yang lebih luas serta menambahkan variabel lainnya untuk memperkaya pemahaman empiris.

Penelitian selanjutnya dapat menyelidiki bagaimana personalisasi berbasis kecerdasan buatan (AI) pada layanan m‑banking memengaruhi green brand loyalty, dengan menilai apakah rekomendasi yang disesuaikan meningkatkan kepuasan dan keterikatan konsumen terhadap inovasi hijau. Selain itu, penting untuk mengeksplorasi perbedaan budaya dan tingkat green knowledge di berbagai wilayah Indonesia, sehingga dapat dipetakan bagaimana faktor-faktor regional memoderasi hubungan antara inovasi hijau dan loyalitas merek. Terakhir, dilakukan studi longitudinal untuk mengukur efek jangka panjang green brand innovation terhadap retensi nasabah, mengamati perubahan loyalitas selama beberapa tahun serta mengidentifikasi faktor-faktor perantara seperti trust dan satisfaction yang mungkin muncul seiring waktu.

  1. Analisis Pengaruh Citra Merek , Pengalaman Merek terhadap Kepuasan Merek dan Loyalitas Merek Kosmetik... inobis.org/ojs/index.php/jurnal-inobis/article/view/291Analisis Pengaruh Citra Merek Pengalaman Merek terhadap Kepuasan Merek dan Loyalitas Merek Kosmetik inobis ojs index php jurnal inobis article view 291
  2. Investigating the Effect of Green Brand Innovation and Green Perceived Value on Green Brand Loyalty:... doi.org/10.3390/su16010341Investigating the Effect of Green Brand Innovation and Green Perceived Value on Green Brand Loyalty doi 10 3390 su16010341
  3. The Analysis of Marketing Mix on Consumer Loyalty: Empirical Study of Customer Satisfaction of Local... ijbtob.org/index.php/ijbtob/article/view/88The Analysis of Marketing Mix on Consumer Loyalty Empirical Study of Customer Satisfaction of Local ijbtob index php ijbtob article view 88
  4. The Effect of Environmental Concern, Attitude, Green Brand Knowledge, Green Perceived Value on Green... doi.org/10.22441/jimb.v9i3.18126The Effect of Environmental Concern Attitude Green Brand Knowledge Green Perceived Value on Green doi 10 22441 jimb v9i3 18126
  5. Creating a low carbon economy through green supply chain management: investigation of willingness-to-pay... tandfonline.com/doi/full/10.1080/13675567.2022.2115988Creating a low carbon economy through green supply chain management investigation of willingness to pay tandfonline doi full 10 1080 13675567 2022 2115988
Read online
File size494.29 KB
Pages18
DMCAReport

Related /

JURIS Implementasi Pendidikan Karakter dalam Mencegah Tindak Pidana Korupsi di Kalangan Generasi Muda 2026More at 2026

ALSHOBARALSHOBAR Jurnal ini akan membahas mengenai secara garis besar mengenai pendidikan karakter dalam mencegah tindak pidana korupsi di kalangan generasi muda Indonesia.Jurnal ini akan membahas mengenai secara garis besar mengenai pendidikan karakter dalam mencegah tindak pidana korupsi di kalangan generasi muda Indonesia.

JURIS Pengaruh FOMO Fear Of Missing Out Gaya Hidup dan Kontrol Diri terhadap Perilaku Konsumtif Generasi Z di Kota Kediri pada Aplikasi Tiktok Shop 2026More at 2026

KAHURIPANKAHURIPAN Temuan penelitian menunjukkan bahwa FOMO secara signifikan dan positif memengaruhi perilaku konsumtif, sementara gaya hidup juga berperan penting dalamTemuan penelitian menunjukkan bahwa FOMO secara signifikan dan positif memengaruhi perilaku konsumtif, sementara gaya hidup juga berperan penting dalam

JURIS Financial Management And Marketing Technology As Drivers Of Msme Performance 2026More at 2026

PENERBITGOODWOODPENERBITGOODWOOD Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknologi pemasaran memiliki pengaruh signifikan pada kinerja UMKM, sedangkan manajemen keuangan tidak memiliki pengaruhHasil penelitian menunjukkan bahwa teknologi pemasaran memiliki pengaruh signifikan pada kinerja UMKM, sedangkan manajemen keuangan tidak memiliki pengaruh

JURIS Evaluasi Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Pengarsipan Surat Berbasis Web 2025More at 2025

STMIKDHARMAPALARIAUSTMIKDHARMAPALARIAU Dalam sebuah organisasi, penggunaan teknologi informasi diantaranya sistem pengarsipan surat masuk surat keluar sangat penting untuk menunjang perkembanganDalam sebuah organisasi, penggunaan teknologi informasi diantaranya sistem pengarsipan surat masuk surat keluar sangat penting untuk menunjang perkembangan

JURIS Customer Perception E Wallet Used As A Non Cash Payment Tool 2025More at 2025

STIEMAHARDHIKASTIEMAHARDHIKA Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan teknik ekskavasi melalui wawancara. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakanMetode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan teknik ekskavasi melalui wawancara. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan

JURIS Pengaruh Store Atmosphere Social Media Marketing Dan Gaya Hidup Terhadap Minat Berkunjung Kembali Konsumen Generasi Z Di Cw Coffee Pontianak 2025More at 2025

UPBUPB Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan yang berkunjung di CW Coffee, Dimana pengambilan sampel sebanyak 100 orang dengan kriteria yangPopulasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan yang berkunjung di CW Coffee, Dimana pengambilan sampel sebanyak 100 orang dengan kriteria yang

JURIS Analisis Pemesanan Kamar Di Hotel Azza Palembang FaktorAcFaktor Yang Mempengaruhi 2024More at 2024

BERUGAKBACABERUGAKBACA Rata‑rata skor angket sebesar 3,72 mengindikasikan tingkat kepuasan responden terhadap harga yang ditawarkan. Hasil tersebut menegaskan bahwa harga AzzaRata‑rata skor angket sebesar 3,72 mengindikasikan tingkat kepuasan responden terhadap harga yang ditawarkan. Hasil tersebut menegaskan bahwa harga Azza

JURIS Analisis Penerapan ERP Pada UKM 2023More at 2023

STIEMAHARDHIKASTIEMAHARDHIKA Penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi UKM dalam merencanakan dan melaksanakan implementasi ERP. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa sebelumPenelitian ini memberikan wawasan berharga bagi UKM dalam merencanakan dan melaksanakan implementasi ERP. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa sebelum

Useful /

JURIS Da wa Communication Model in Indonesia and Malaysia 2026More at 2026

UIN SUSKAUIN SUSKA Penelitian ini mengungkapkan bahwa model komunikasi dawa di Indonesia dan Malaysia merupakan hasil dari adaptasi yang cermat terhadap lingkungan sosialPenelitian ini mengungkapkan bahwa model komunikasi dawa di Indonesia dan Malaysia merupakan hasil dari adaptasi yang cermat terhadap lingkungan sosial

JURIS One Mosque Five Pillars Diversity of Preaching and Social Cohesion in Central Java 2026More at 2026

UIN SUSKAUIN SUSKA Dalam masyarakat Kedungdowo, keutuhan komunitas tidak lagi bergantung pada kesamaan, melainkan pada ketergantungan peran sosial yang beragam. Ikatan kekeluargaan,Dalam masyarakat Kedungdowo, keutuhan komunitas tidak lagi bergantung pada kesamaan, melainkan pada ketergantungan peran sosial yang beragam. Ikatan kekeluargaan,

JURIS Pelayanan Keperawatan Secara Holistik Berhubungan dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap 2023More at 2023

POLTEKKES JAYAPURAPOLTEKKES JAYAPURA Sampel 32 pasien dipilih secara purposive; data dikumpulkan dengan kuesioner valid dan dianalisis dengan uji Somersd. Hasil menunjukkan 62,5% pelayananSampel 32 pasien dipilih secara purposive; data dikumpulkan dengan kuesioner valid dan dianalisis dengan uji Somersd. Hasil menunjukkan 62,5% pelayanan

JURIS Strategi Seft Spiritual Emotional Freedom Technique Dalam Menanggulangi Perokok Aktif Pada Remaja 2023More at 2023

POLTEKKES JAYAPURAPOLTEKKES JAYAPURA Fenomena remaja merokok bukan hal baru, tetapi jumlahnya terus meningkat setiap tahun. Untuk itu diperlukan metode terapi yang efektif menghilangkan kecanduanFenomena remaja merokok bukan hal baru, tetapi jumlahnya terus meningkat setiap tahun. Untuk itu diperlukan metode terapi yang efektif menghilangkan kecanduan

ads-block-test