UNTAGUNTAG

DIA: Jurnal Administrasi PublikDIA: Jurnal Administrasi Publik

Topik penelitian ini berkaitan dengan efektivitas pelayanan publik di bidang ketenagakerjaan. Penelitian ini didorong oleh adanya Sistem Informasi Ketenagakerjaan (SISNAKER) yang dibuat sebagai platform berbasis daring untuk merespons tuntutan perubahan zaman yang menuju otomatisasi dan digitalisasi, khususnya terkait pelaksanaan layanan pembuatan kartu kuning (AK-1) bagi pencari kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa untuk merespons perubahan sistem pelayanan, Dinas Ketenagakerjaan (Disnaker) Kota Sukabumi sebagai instansi pemerintah daerah yang menerbitkan kartu kuning (AK-1) senantiasa berupaya meningkatkan keterampilan operator dalam menggunakan sistem. Dengan keterampilan tersebut, pelaksanaan layanan kartu kuning (AK-1) melalui SISNAKER di Kota Sukabumi menjadi lebih mudah dan fleksibel. Selain digunakan untuk mengakses layanan kartu kuning (AK-1), SISNAKER juga terintegrasi dengan berbagai informasi lowongan kerja dan pelatihan kerja yang dapat diakses oleh para pencari kerja di Kota Sukabumi.

Pelayanan kartu kuning (AK-1) melalui aplikasi SISNAKER di Dinas Ketenagakerjaan Kota Sukabumi terbukti sangat efektif.Hal ini ditunjukkan oleh tercapainya target pelayanan, integrasi informasi antara layanan kartu kuning dengan informasi lowongan kerja lokal, serta komunikasi yang terjalin dengan perusahaan penyedia tenaga kerja melalui Sistem Komputerisasi Tenaga Kerja Luar Negeri (SISKOTKLN).Selain itu, pelayanan dapat dilakukan secara mudah dan masalah yang muncul dapat diminimalkan.

Pertama, perlu diteliti bagaimana desain ulang prosedur layanan kartu kuning (AK-1) secara sepenuhnya berbasis daring dapat meningkatkan efisiensi dan kenyamanan bagi pencari kerja, termasuk kemudahan unggah dokumen dan verifikasi data tanpa harus datang ke kantor. Kedua, perlu dikaji efektivitas integrasi antara SISNAKER dengan platform lowongan kerja swasta seperti Jobstreet atau LinkedIn untuk memperluas akses pencari kerja terhadap peluang pekerjaan di luar wilayah Sukabumi. Ketiga, penting untuk mengevaluasi sejauh mana pelatihan berkelanjutan bagi operator SISNAKER mampu meningkatkan kapasitas instansi dalam menghadapi perubahan teknologi dan meminimalkan kesalahan sistem secara jangka panjang. Penelitian lanjutan sebaiknya menggabungkan ketiga aspek ini untuk menghasilkan model layanan ketenagakerjaan yang lebih adaptif, terintegrasi, dan berkelanjutan bagi daerah lain yang menerapkan sistem serupa. Dengan demikian, inovasi layanan publik tidak hanya berhenti pada digitalisasi prosedur, tetapi juga pada peningkatan kualitas interaksi antara pemerintah, pencari kerja, dan dunia usaha secara menyeluruh.

  1. Mltiple Decision-making Structures in Adapting to Environmental Uncertainty: The Impact on Organizational... doi.org/10.1177/001872677302600301Mltiple Decision making Structures in Adapting to Environmental Uncertainty The Impact on Organizational doi 10 1177 001872677302600301
  1. #layanan kartu kuning#layanan kartu kuning
Read online
File size230.01 KB
Pages11
Short Linkhttps://juris.id/p-2uu
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test