STMIK ROYALSTMIK ROYAL

JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem InformasiJUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi

Bisnis laundry adalah layanan yang menawarkan pencucian pakaian, khususnya bagi kalangan menengah ke atas yang sibuk dan tidak memiliki waktu untuk mencuci pakaian sendiri, sehingga mereka menggunakan jasa laundry. Pada sistem sebelumnya, pelanggan terbaik ditentukan hanya berdasarkan frekuensi penggunaan layanan laundry. Sebagai solusi, penulis berencana menggunakan metode AHP (Analytical Hierarchy Process) untuk mendukung keputusan dalam merekomendasikan pelanggan terbaik untuk pemberian reward.

Penggunaan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dalam sistem pendukung keputusan di bisnis laundry seperti Qanif Laundry di wilayah Air Batu terbukti efektif dalam menentukan pelanggan terbaik berdasarkan kriteria yang objektif dan terstruktur.Hasil AHP menunjukkan bahwa pelanggan terbaik adalah Zaifa Andini Sinaga, diikuti oleh Pandi Aghnata, Ananda Tasya, Adinda Zuhra Karem, Mandalingga, Bella Saktania, dan Fahmi Aghnata.

Qanif Laundry dapat meningkatkan loyalitas pelanggan melalui penghargaan khusus, merancang program loyalitas yang efektif, menargetkan promosi spesifik, meningkatkan kualitas layanan berdasarkan umpan balik pelanggan, dan mengalokasikan sumber daya secara efisien. Selain itu, Qanif Laundry dapat mempertimbangkan untuk mengembangkan sistem pendukung keputusan yang lebih canggih untuk meningkatkan akurasi penilaian pelanggan dan mengoptimalkan operasional bisnis. Dengan demikian, Qanif Laundry dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan mendukung pertumbuhan bisnis jangka panjang.

  1. RANCANGAN APLIKASI SPK PENENTUAN WALI KELAS BERDASARKAN PRESTASI GURU DENGAN METODE AHP PADA SMK JAKARTA... ojs.itb-ad.ac.id/index.php/JUSIN/article/view/2136RANCANGAN APLIKASI SPK PENENTUAN WALI KELAS BERDASARKAN PRESTASI GURU DENGAN METODE AHP PADA SMK JAKARTA ojs itb ad ac index php JUSIN article view 2136
  2. PENERAPAN SISTEM PEMILIHAN KETUA ORGANISASI KARANG TARUNA MENGGUNAKAN METODE ANALYTIC HIERARCHY PROCESS... doi.org/10.30998/semnasristek.v8i01.7184PENERAPAN SISTEM PEMILIHAN KETUA ORGANISASI KARANG TARUNA MENGGUNAKAN METODE ANALYTIC HIERARCHY PROCESS doi 10 30998 semnasristek v8i01 7184
  1. #manajemen aset#manajemen aset
  2. #metode moora#metode moora
Read online
File size214.82 KB
Pages10
Short Linkhttps://juris.id/p-24X
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test