ITSKHATULISTIWAITSKHATULISTIWA
Jurnal Apresiasi EkonomiJurnal Apresiasi EkonomiPengukuran kepuasan pengguna e-Government pada pemerintah daerah di Indonesia masih perlu ditingkatkan untuk mencapai akuntabilitas tinggi yang diminta oleh pemerintah pusat. Berdasarkan teori perilaku, terdapat enam faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna e-Government pemerintah daerah, yaitu pengetahuan tentang kemudahan penggunaan, kepercayaan, fungsi dan bentuk interaksi, keandalan, konten dan tampilan informasi, serta dukungan. Penelitian ini menguji pengaruh keenam faktor tersebut terhadap kualitas e-Government pemerintah daerah di provinsi Jawa Barat. Responden dalam penelitian ini adalah kepala organisasi pemerintah daerah Jawa Barat. Penelitian ini menggunakan PLS-SEM dan berhasil membuktikan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan dari kemudahan penggunaan, kepercayaan, fungsi dan bentuk interaksi, keandalan, konten dan tampilan informasi, serta dukungan terhadap kepuasan pengguna e-Government pemerintah daerah. Temuan ini memberikan kontribusi praktis sebagai panduan bagi pemerintah daerah untuk meningkatkan kualitas e-Government. Penelitian mendatang perlu memperluas cakupan area pengamatan, menggabungkan skala subjektif dan objektif variabel kepuasan pengguna, serta mengembangkan variabel lain berdasarkan teori lain seperti teori kontingensi, teori agen, dan teori kapabilitas dinamis.
Pengukuran e-GovQual pemerintah daerah di Indonesia memerlukan perbaikan lebih lanjut.Berdasarkan teori perilaku, kualitas e-Government di provinsi Jawa Barat dipengaruhi oleh kemudahan penggunaan, kepercayaan, fungsi, bentuk interaksi, keandalan, konten, tampilan informasi, dan dukungan.Keenam faktor ini secara signifikan mempengaruhi pengukuran kinerja pemerintah daerah, sehingga untuk meningkatkan kualitas pengukuran kinerja, pemerintah daerah perlu meningkatkan pengetahuan teknis personelnya, memastikan komitmen kepemimpinan yang kuat, dan menyediakan dukungan sumber daya yang memadai.
Penelitian lanjutan sebaiknya mengeksplorasi bagaimana penggunaan skala pengukuran subjektif dan objektif dapat memberikan gambaran lebih holistik tentang kepuasan pengguna E-Government. Selain itu, penyelidikan mendalam tentang dampak faktor sosial dan budaya terhadap penerimaan layanan E-Government di berbagai wilayah di Indonesia sangat penting untuk meningkatkan relevansinya. Terakhir, eksperimen mengenai penerapan teknologi baru dalam E-Government dan bagaimana teknologi tersebut mempengaruhi kepuasan pengguna adalah langkah penting untuk dipertimbangkan dalam studi mendatang.
| File size | 859.81 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
STTSSTTS SVM sangat efektif untuk data berdimensi tinggi dan terstruktur dengan baik. Namun, kinerjanya dapat menurun ketika data tidak dapat dipisahkan secaraSVM sangat efektif untuk data berdimensi tinggi dan terstruktur dengan baik. Namun, kinerjanya dapat menurun ketika data tidak dapat dipisahkan secara
POLNESPOLNES Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor pembiayaan bermasalah dan penerapan manajemen risiko kredit dalam pembiayaan UMKM dalam upaya meminimalkanPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor pembiayaan bermasalah dan penerapan manajemen risiko kredit dalam pembiayaan UMKM dalam upaya meminimalkan
LITERASISAINSNUSANTARALITERASISAINSNUSANTARA The findings reveal that AI-based MIS significantly contribute to improving operational efficiency, supporting strategic decision-making, and fosteringThe findings reveal that AI-based MIS significantly contribute to improving operational efficiency, supporting strategic decision-making, and fostering
ITSKHATULISTIWAITSKHATULISTIWA Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pedagang kaki lima di objek wisata waterboom, sebanyak 100Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pedagang kaki lima di objek wisata waterboom, sebanyak 100
KOMPETIFKOMPETIF PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk menunjukkan kesehatan bank yang sangat baik dari tahun 2017 hingga 2021 sesuai dengan metode penilaian Risk Profile,PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk menunjukkan kesehatan bank yang sangat baik dari tahun 2017 hingga 2021 sesuai dengan metode penilaian Risk Profile,
STIE MUTTAQIENSTIE MUTTAQIEN Namun, ini bukan masalah karena penulis hanya bertujuan untuk merata-ratakan biaya operasional bulanan setiap bulan tahun dengan memprediksi pengeluaranNamun, ini bukan masalah karena penulis hanya bertujuan untuk merata-ratakan biaya operasional bulanan setiap bulan tahun dengan memprediksi pengeluaran
STIE AASSTIE AAS Sementara itu, sampel yang digunakan adalah laporan keuangan triwulan pertama 2013 hingga triwulan keempat 2016 di Bank Rakyat Indonesia, Bank Negara Indonesia,Sementara itu, sampel yang digunakan adalah laporan keuangan triwulan pertama 2013 hingga triwulan keempat 2016 di Bank Rakyat Indonesia, Bank Negara Indonesia,
IAIN SUIAIN SU Artikel ini merupakan kajian kepustakaan yang mengkaji pandangan Islam tentang konsep pendidikan kesehatan lingkungan hidup. Ditemukan bahwa meskipun duniaArtikel ini merupakan kajian kepustakaan yang mengkaji pandangan Islam tentang konsep pendidikan kesehatan lingkungan hidup. Ditemukan bahwa meskipun dunia
Useful /
LITERASISAINSNUSANTARALITERASISAINSNUSANTARA Data dikumpulkan melalui pencarian literatur di Google Scholar, mencakup periode 2015 hingga 2024. Temuan menunjukkan bahwa pertama, kepemimpinan yangData dikumpulkan melalui pencarian literatur di Google Scholar, mencakup periode 2015 hingga 2024. Temuan menunjukkan bahwa pertama, kepemimpinan yang
KOMPETIFKOMPETIF The problem in this study that is studied is the influence of leadership and competence on employee performance through motivation as an intervening variableThe problem in this study that is studied is the influence of leadership and competence on employee performance through motivation as an intervening variable
KOMPETIFKOMPETIF Pada masa pemerintahan Presiden Joko Widodo, salah satu program strategis mereka adalah keadilan ekonomi dengan infrastruktur yang menjadikan pembangunanPada masa pemerintahan Presiden Joko Widodo, salah satu program strategis mereka adalah keadilan ekonomi dengan infrastruktur yang menjadikan pembangunan
STIE MUTTAQIENSTIE MUTTAQIEN Berdasarkan penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan secara parsial dari variabel potongan harga terhadap keputusanBerdasarkan penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan secara parsial dari variabel potongan harga terhadap keputusan