ITSKHATULISTIWAITSKHATULISTIWA
Jurnal Apresiasi EkonomiJurnal Apresiasi EkonomiPengukuran kepuasan pengguna e-Government pada pemerintah daerah di Indonesia masih perlu ditingkatkan untuk mencapai akuntabilitas tinggi yang diminta oleh pemerintah pusat. Berdasarkan teori perilaku, terdapat enam faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna e-Government pemerintah daerah, yaitu pengetahuan tentang kemudahan penggunaan, kepercayaan, fungsi dan bentuk interaksi, keandalan, konten dan tampilan informasi, serta dukungan. Penelitian ini menguji pengaruh keenam faktor tersebut terhadap kualitas e-Government pemerintah daerah di provinsi Jawa Barat. Responden dalam penelitian ini adalah kepala organisasi pemerintah daerah Jawa Barat. Penelitian ini menggunakan PLS-SEM dan berhasil membuktikan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan dari kemudahan penggunaan, kepercayaan, fungsi dan bentuk interaksi, keandalan, konten dan tampilan informasi, serta dukungan terhadap kepuasan pengguna e-Government pemerintah daerah. Temuan ini memberikan kontribusi praktis sebagai panduan bagi pemerintah daerah untuk meningkatkan kualitas e-Government. Penelitian mendatang perlu memperluas cakupan area pengamatan, menggabungkan skala subjektif dan objektif variabel kepuasan pengguna, serta mengembangkan variabel lain berdasarkan teori lain seperti teori kontingensi, teori agen, dan teori kapabilitas dinamis.
Pengukuran e-GovQual pemerintah daerah di Indonesia memerlukan perbaikan lebih lanjut.Berdasarkan teori perilaku, kualitas e-Government di provinsi Jawa Barat dipengaruhi oleh kemudahan penggunaan, kepercayaan, fungsi, bentuk interaksi, keandalan, konten, tampilan informasi, dan dukungan.Keenam faktor ini secara signifikan mempengaruhi pengukuran kinerja pemerintah daerah, sehingga untuk meningkatkan kualitas pengukuran kinerja, pemerintah daerah perlu meningkatkan pengetahuan teknis personelnya, memastikan komitmen kepemimpinan yang kuat, dan menyediakan dukungan sumber daya yang memadai.
Penelitian lanjutan sebaiknya mengeksplorasi bagaimana penggunaan skala pengukuran subjektif dan objektif dapat memberikan gambaran lebih holistik tentang kepuasan pengguna E-Government. Selain itu, penyelidikan mendalam tentang dampak faktor sosial dan budaya terhadap penerimaan layanan E-Government di berbagai wilayah di Indonesia sangat penting untuk meningkatkan relevansinya. Terakhir, eksperimen mengenai penerapan teknologi baru dalam E-Government dan bagaimana teknologi tersebut mempengaruhi kepuasan pengguna adalah langkah penting untuk dipertimbangkan dalam studi mendatang.
| File size | 859.81 KB |
| Pages | 12 |
| Short Link | https://juris.id/p-1Mw |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
45MATARAM45MATARAM Kemandirian ekonomi bagi mahasiswa yang menjalankan UMKM di lingkungan kampus bukan hanya kemampuan memenuhi kebutuhan finansial, tetapi juga menjadi wadahKemandirian ekonomi bagi mahasiswa yang menjalankan UMKM di lingkungan kampus bukan hanya kemampuan memenuhi kebutuhan finansial, tetapi juga menjadi wadah
45MATARAM45MATARAM Kemandirian finansial dan makna usaha bagi mahasiswa pelaku UMKM di Nusa Tenggara Barat (NTB) memiliki dimensi yang luas, mencakup aspek ekonomi, sosial,Kemandirian finansial dan makna usaha bagi mahasiswa pelaku UMKM di Nusa Tenggara Barat (NTB) memiliki dimensi yang luas, mencakup aspek ekonomi, sosial,
UNIVERSITASPUTRABANGSAUNIVERSITASPUTRABANGSA Hasil penelitian menunjukkan bahwa green innovation memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap akses perusahaan terhadap sumber daya keuangan, baikHasil penelitian menunjukkan bahwa green innovation memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap akses perusahaan terhadap sumber daya keuangan, baik
UNIVERSITASPUTRABANGSAUNIVERSITASPUTRABANGSA Populasi dalam penelitian ini mencakup 661 perusahaan yang secara konsisten terdaftar sepanjang periode tersebut. Dengan menggunakan metode purposive sampling,Populasi dalam penelitian ini mencakup 661 perusahaan yang secara konsisten terdaftar sepanjang periode tersebut. Dengan menggunakan metode purposive sampling,
UNIVERSITASPUTRABANGSAUNIVERSITASPUTRABANGSA Penelitian ini menekankan bahwa organisasi yang ingin meningkatkan retensi dan kinerja karyawan sebaiknya menerapkan pendekatan seimbang yang mengintegrasikanPenelitian ini menekankan bahwa organisasi yang ingin meningkatkan retensi dan kinerja karyawan sebaiknya menerapkan pendekatan seimbang yang mengintegrasikan
STIEBANKBPDJATENGSTIEBANKBPDJATENG Hasil yang diperoleh adalah beban kerja, stress kerja berpengaruh positif dan signifikan secara langsung terhadap produktivitas kerja. Beban kerja, stressHasil yang diperoleh adalah beban kerja, stress kerja berpengaruh positif dan signifikan secara langsung terhadap produktivitas kerja. Beban kerja, stress
AHMAREDUCAHMAREDUC Tujuan pengabdian kepada masyarakat yaitu untuk mencegah penyakit yang banyak menyerang anak sekolah (karies dan diare), dan untuk meningkatkan kemampuanTujuan pengabdian kepada masyarakat yaitu untuk mencegah penyakit yang banyak menyerang anak sekolah (karies dan diare), dan untuk meningkatkan kemampuan
UPN VeteranUPN Veteran Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa pengembangan basis ekonomi, kelembagaan, pengembangan sumber daya manusia, dan pengembangan teknologi merupakanKesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa pengembangan basis ekonomi, kelembagaan, pengembangan sumber daya manusia, dan pengembangan teknologi merupakan
Useful /
ITSKHATULISTIWAITSKHATULISTIWA Fasilitas (X3) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pendapatan pedagang kaki lima di objek wisata waterboom Kota Sawahlunto, artinya infrastrukturFasilitas (X3) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pendapatan pedagang kaki lima di objek wisata waterboom Kota Sawahlunto, artinya infrastruktur
ITSKHATULISTIWAITSKHATULISTIWA Meta-analisis ini mengungkap bahwa sikap terhadap perilaku, norma subjektif, dan kontrol perilaku terhadap norma subjektif secara signifikan memengaruhiMeta-analisis ini mengungkap bahwa sikap terhadap perilaku, norma subjektif, dan kontrol perilaku terhadap norma subjektif secara signifikan memengaruhi
UPN VeteranUPN Veteran Bahkan ketika sudah diletakkan pada mata kuliah khusus bela negara, mahasiswa masih belum dapat menunjukkan aksi bela negara secara baik. Mengetahui bahwaBahkan ketika sudah diletakkan pada mata kuliah khusus bela negara, mahasiswa masih belum dapat menunjukkan aksi bela negara secara baik. Mengetahui bahwa
UPN VeteranUPN Veteran Penelitian ini menyimpulkan bahwa ketidaknetralan ASN masih menjadi permasalahan dalam penyelenggaraan demokrasi di Indonesia. Posisi ASN yang rentan terhadapPenelitian ini menyimpulkan bahwa ketidaknetralan ASN masih menjadi permasalahan dalam penyelenggaraan demokrasi di Indonesia. Posisi ASN yang rentan terhadap