STIEKENSTIEKEN
Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (PENATARAN)Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (PENATARAN)Badan ISO Dunia menyatakan bahwa sistem manajemen mutu (ISO) berpengaruh positif kepada perilaku konsumen. Dengan demikian seharusnya sistem manajemen mutu juga mempunyai pengaruh positip terhadap penjualan dan kinerja perusahaan. Perusahaan Konstruksi di Surabaya selanjutnya disebut CC adalah Perusahaan di bidang konstruksi yang berlokasi di Surabaya yang telah mengimplementasikan system manajemen mutu sejak tahun 2015. Pada tahun 2020 sampai dengan 2023 mengalami kinerja menurun. Pada saat itu di CC ada indikasi karyawan stres dan tidak puas dalam bekerja. Padahal stres dan kepuasan karyawan berdampak pada kinerjanya. Penulis melakukan penelitian berjudul , berdasarkan fenomena ini. Subjek penelitian adalah karyawan. Data diperoleh melalui survei. Analisis data menggunakan Structural Equation Model (SEM). Pada tingkat signifikansi 0,05, sistem manajemen mutu memberikan pengaruh menguntungkan yang cukup besar terhadap kepuasan kerja dan stres terkait pekerjaan. Sistem Manajemen Mutu, melalui variabel mediasi, tidak memberikan pengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Model yang dibangun menunjukkan kelayakan yang cukup besar, dengan indeks berikut: GFI = 0,895; CFI = 0,991; TLI = 0,988; RMSEA = 0,031; dan CMIN/DF = 1,153.
Gambar 7 menggambarkan desain model penelitian yang ditingkatkan, yang merupakan model yang masuk akal dan sesuai.Karyawan melaporkan tingkat kebahagiaan yang lebih tinggi di tempat kerja sebagai hasil langsung dari sistem manajemen mutu.Pengaruh positif yang lemah pada kepuasan kerja dihasilkan oleh sistem manajemen mutu melalui variabel mediasi stres kerja.Secara keseluruhan, sistem manajemen mutu secara signifikan meningkatkan kepuasan dalam kehidupan kerja seseorang.Stres di tempat kerja, hingga tingkat sedang, berkurang secara signifikan dengan mengimplementasikan sistem manajemen kualitas.Jika sistem manajemen mutu tidak didukung dengan baik oleh manajemen atas, hal itu akan berdampak kecil pada kebahagiaan karyawan di tempat kerja.
Berdasarkan hasil penelitian, saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan adalah: (1) Menganalisis dampak sistem manajemen mutu terhadap kepuasan kerja di berbagai industri, bukan hanya terbatas pada perusahaan konstruksi. (2) Meneliti hubungan antara sistem manajemen mutu dan stres kerja secara lebih mendalam, dengan mempertimbangkan faktor-faktor lain yang dapat memengaruhi stres kerja, seperti budaya organisasi dan kepemimpinan. (3) Mengembangkan strategi intervensi untuk mengurangi stres kerja dan meningkatkan kepuasan kerja, dengan mempertimbangkan aspek-aspek seperti pelatihan, dukungan manajemen, dan lingkungan kerja yang kondusif.
| File size | 497.92 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
UMIUMI Perkembangan teknologi informasi memberikan dampak signifikan terhadap industri jasa logistik dalam meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas pengambilanPerkembangan teknologi informasi memberikan dampak signifikan terhadap industri jasa logistik dalam meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas pengambilan
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Ada banyak produk yang diproduksi dan ditawarkan kepada pelanggan, mulai dari produk bakery Eropa hingga produk pastry yang bertaraf International. PenelitianAda banyak produk yang diproduksi dan ditawarkan kepada pelanggan, mulai dari produk bakery Eropa hingga produk pastry yang bertaraf International. Penelitian
UNTARUNTAR Polong vanila merupakan salah satu rempah paling mahal di dunia. Harga internasional mencapai 300 hingga 600 dolar AS per kg polong vanila, sehingga budidayaPolong vanila merupakan salah satu rempah paling mahal di dunia. Harga internasional mencapai 300 hingga 600 dolar AS per kg polong vanila, sehingga budidaya
STIEKENSTIEKEN Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis motivasi yang dimiliki oleh desa wisata jambu untuk mencapai green economy serta hambatan dan strategi yangPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis motivasi yang dimiliki oleh desa wisata jambu untuk mencapai green economy serta hambatan dan strategi yang
STIEKENSTIEKEN Dalam penelitian ini penulis menggunakan penelitian kualitatif. Pada penelitian ini, obyek yang digunakan dalam penelitian adalah pemilik usaha susu sapiDalam penelitian ini penulis menggunakan penelitian kualitatif. Pada penelitian ini, obyek yang digunakan dalam penelitian adalah pemilik usaha susu sapi
STIEKENSTIEKEN Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan digitalisasi keuangan mampu mempercepat proses transaksi, meminimalisir kesalahan pencatatan, dan meningkatkanHasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan digitalisasi keuangan mampu mempercepat proses transaksi, meminimalisir kesalahan pencatatan, dan meningkatkan
STIEKENSTIEKEN Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi daya saing Akademi Komunitas serta memberikan rekomendasiPenelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi daya saing Akademi Komunitas serta memberikan rekomendasi
ARSILMEDIAARSILMEDIA Melalui penelitian literatur dan studi kasus, penelitian ini mengidentifikasi enam fungsi HRM yang berkontribusi terhadap kinerja: (1) rekrutmen dan seleksiMelalui penelitian literatur dan studi kasus, penelitian ini mengidentifikasi enam fungsi HRM yang berkontribusi terhadap kinerja: (1) rekrutmen dan seleksi
Useful /
STIEKENSTIEKEN Di Indonesia, aktivitas berkunjung ke makam leluhur Nabi cukup umum dan mencakup tiga aspek utama yaitu ekonomi, budaya, dan agama. Makam Sheikh AbdulDi Indonesia, aktivitas berkunjung ke makam leluhur Nabi cukup umum dan mencakup tiga aspek utama yaitu ekonomi, budaya, dan agama. Makam Sheikh Abdul
STBISTBI Dell, Suzanna R. Millar, dan Arthur Jan Keefer, serta diterbitkan oleh Cambridge University Press, bertujuan untuk memberikan informasi berharga mengenaiDell, Suzanna R. Millar, dan Arthur Jan Keefer, serta diterbitkan oleh Cambridge University Press, bertujuan untuk memberikan informasi berharga mengenai
STBISTBI A Thousand-Year Journey from Psalm 23 to the New Testament, memberikan kontribusi signifikan dalam studi biblika dan pemahaman teologis tentang tema penggembalaan.A Thousand-Year Journey from Psalm 23 to the New Testament, memberikan kontribusi signifikan dalam studi biblika dan pemahaman teologis tentang tema penggembalaan.
ARSILMEDIAARSILMEDIA XL Axiata menunjukkan perbaikan dalam rasio utangnya tetapi juga mengalami penurunan yang signifikan dalam profit. Smartfren menunjukkan penurunan dalamXL Axiata menunjukkan perbaikan dalam rasio utangnya tetapi juga mengalami penurunan yang signifikan dalam profit. Smartfren menunjukkan penurunan dalam