IAIN PALANGKARAYAIAIN PALANGKARAYA
Just a moment...Just a moment...Wabah penyakit coronavirus 2019 (Covid-19) merupakan tantangan global yang memengaruhi perekonomian, termasuk kinerja dan fungsi lembaga keuangan di Indonesia. PT Mandiri Tunas Finance (MTF) mengalami peningkatan risiko kredit dan penurunan volume penjualan pada tahun 2020 sebesar 45,75% dibandingkan 2019 sebelum wabah. Namun, pasca-Covid-19, MTF berhasil menerapkan strategi untuk meningkatkan risiko kredit dan volume penjualan. Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi dan menganalisis penerapan strategi pemasaran serta restrukturisasi kredit MTF dalam menyelamatkan kredit buruk pelanggan di era dan pasca-Covid-19. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara, dokumentasi, dan analisis laporan keuangan. Sampel diambil dengan teknik purposive sampling. Dalam kasus penurunan penjualan, MTF menerapkan strategi pemasaran yang lebih aktif berdasarkan komponen strategi pemasaran Kotler, yaitu segmentasi, targeting, dan positioning, yang berdampak pada volume penjualan MTF yang meningkat 34,98% pada 2021 dan 47,77% pada 2022 dibandingkan tahun sebelumnya. Dalam kasus kredit buruk dan pelanggan gagal bayar, solusinya adalah restrukturisasi kredit sesuai kondisi pelanggan. Ini berdampak pada pergerakan rasio NPF dari 2019 hingga 2022 di bawah 1%.
MTF telah menerapkan beberapa strategi sebagai solusi untuk mengatasi kendala yang muncul di era dan pasca-Covid-19 di Indonesia.Mengenai masalah penurunan penjualan, berdasarkan hasil wawancara, diketahui bahwa solusi untuk mengatasi penurunan penjualan adalah lebih aktif dalam melaksanakan strategi pemasaran sesuai komponen strategi pemasaran yang diajukan Kotler, yaitu segmentasi, targeting, dan positioning.Ini berdampak pada volume penjualan MTF yang meningkat 34,98% pada 2021 dan 47,77% pada 2022 dibandingkan tahun sebelumnya.Peningkatan volume penjualan ini berdampak pada laba tahunan MTF yang meningkat 545 miliar dari kerugian 299,99 miliar pada 2020.Pertumbuhan laba tahunan MTF pada 2022 juga meningkat 205,11% dibandingkan tahun sebelumnya.Dalam masalah kredit buruk dan gagal bayar pelanggan, berdasarkan hasil wawancara, diketahui bahwa solusi untuk mengatasi masalah ini adalah restrukturisasi kredit sesuai kondisi pelanggan.Ini berdampak pada pergerakan rasio NPF dari 2019 hingga 2022 di bawah 1%.
Penelitian lanjutan dapat fokus pada evaluasi jangka panjang efektivitas program restrukturisasi kredit yang diterapkan MTF pasca-Covid-19 terhadap kesehatan portofolio kredit dan kepuasan pelanggan. Selain itu, analisis perbandingan strategi pemasaran yang berbeda (misalnya, digital marketing vs. konvensional) dapat dilakukan untuk mengidentifikasi pendekatan terbaik dalam meningkatkan penjualan di masa krisis. Terakhir, penelitian bisa mengeksplorasi dampak inovasi teknologi seperti AI dan big data dalam memperbaiki manajemen risiko kredit dan personalisasi layanan pelanggan di industri pembiayaan.
| File size | 497.31 KB |
| Pages | 11 |
| DMCA | Report |
Related /
YLIIYLII Metode penelitian ini menggunakan sampel mahasiswa Fakultas Ekonomi, Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta kelas 2019-2022 sebanyak 105 responden.Metode penelitian ini menggunakan sampel mahasiswa Fakultas Ekonomi, Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta kelas 2019-2022 sebanyak 105 responden.
IAIN PALANGKARAYAIAIN PALANGKARAYA Dalam Ekonomi Syariah, penting untuk menerapkan keadilan ekonomi dan bantuan sosial untuk mencegah kejahatan meskipun tingkat pengangguran tinggi. BerdasarkanDalam Ekonomi Syariah, penting untuk menerapkan keadilan ekonomi dan bantuan sosial untuk mencegah kejahatan meskipun tingkat pengangguran tinggi. Berdasarkan
YLIIYLII Pemerintah diharapkan untuk menciptakan program-program yang mendukung peningkatan pembukuan usaha UMKM melalui sosialisasi, pelatihan dan pendampinganPemerintah diharapkan untuk menciptakan program-program yang mendukung peningkatan pembukuan usaha UMKM melalui sosialisasi, pelatihan dan pendampingan
IAIN PALANGKARAYAIAIN PALANGKARAYA Digitalisasi dan integrasi data memiliki peran penting dalam melindungi dan mengelola aset wakaf di Kalimantan Timur. Praktik digitalisasi dan integrasiDigitalisasi dan integrasi data memiliki peran penting dalam melindungi dan mengelola aset wakaf di Kalimantan Timur. Praktik digitalisasi dan integrasi
BMABERSAMABMABERSAMA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen, selain itu untuk mengetahuiPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen, selain itu untuk mengetahui
UKIMUKIM Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkanPenelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan
PIPI Pendekatan Altman Z-Score dimodifikasi sebagai indikator dalam mengukur financial distress digunakan untuk melihat apakah terdapat pengaruh pada variabelPendekatan Altman Z-Score dimodifikasi sebagai indikator dalam mengukur financial distress digunakan untuk melihat apakah terdapat pengaruh pada variabel
BASECAMPECOPUBMEDBASECAMPECOPUBMED Hal ini dicapai dengan memerhatikan keamanan, kesehatan, dan keselamatan kerja dalam penyediaan layanan kesehatan. Salah satu upaya utama dilakukan melaluiHal ini dicapai dengan memerhatikan keamanan, kesehatan, dan keselamatan kerja dalam penyediaan layanan kesehatan. Salah satu upaya utama dilakukan melalui
Useful /
IAIN PALANGKARAYAIAIN PALANGKARAYA Teknik pengumpulan data meliputi observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan. HasilTeknik pengumpulan data meliputi observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan. Hasil
IAIN PALANGKARAYAIAIN PALANGKARAYA Penelitian ini menggunakan pendekatan etnometodologi Islam dengan lima tahap analisis data: amal, ilmu, iman, wahyu, dan sopan santun. Hasil penelitianPenelitian ini menggunakan pendekatan etnometodologi Islam dengan lima tahap analisis data: amal, ilmu, iman, wahyu, dan sopan santun. Hasil penelitian
UKIMUKIM Penelitian ini menunjukkan bahwa pengetahuan perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan. Sanksi pajakPenelitian ini menunjukkan bahwa pengetahuan perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan. Sanksi pajak
UNITY ACADEMYUNITY ACADEMY Kondisi ini dapat menyebabkan hiponatremia yang berisiko pada gangguan saraf hingga kematian. Permasalahan rendahnya literasi kesehatan terkait overhidrasiKondisi ini dapat menyebabkan hiponatremia yang berisiko pada gangguan saraf hingga kematian. Permasalahan rendahnya literasi kesehatan terkait overhidrasi