UAJMUAJM
JManagERJManagERPenelitian ini bertujuan untuk menentukan peran respons emosional sebagai variabel mediasi dalam pengaruh citra merek, kualitas produk, dan harga terhadap niat pembelian ulang produk Sabnishop di Kota Palu. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, yang dilakukan pada konsumen Sabnishop di Kota Palu dengan total sampel sebanyak 100 responden. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara daring. Teknik pengolahan data menggunakan Partial Least Square dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Citra Merek memiliki pengaruh signifikan terhadap Niat Pembelian Ulang, (2) Kualitas Produk memiliki pengaruh signifikan terhadap Niat Pembelian Ulang, (3) Harga memiliki pengaruh signifikan terhadap Niat Pembelian Ulang, (4) Citra Merek memiliki pengaruh signifikan terhadap Niat Pembelian Ulang melalui Respons Emosional sebagai variabel mediasi, (5) Kualitas Produk memiliki pengaruh signifikan terhadap Niat Pembelian Ulang melalui Respons Emosional sebagai variabel mediasi, dan (6) Harga memiliki pengaruh signifikan terhadap Niat Pembelian Ulang melalui Respons Emosional sebagai variabel mediasi.
Citra merek, kualitas produk, dan harga masing-masing berpengaruh signifikan terhadap niat pembelian ulang produk Sabnishop di Kota Palu.Selain itu, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap niat pembelian ulang melalui respons emosional sebagai variabel mediasi.Temuan ini menegaskan pentingnya memperkuat citra merek, meningkatkan kualitas produk, serta menetapkan harga yang kompetitif untuk meningkatkan respons emosional konsumen sehingga mendorong niat pembelian ulang.
Penelitian selanjutnya dapat mengkaji peran media sosial sebagai variabel moderator yang mempengaruhi hubungan antara citra merek dan respons emosional terhadap niat pembelian ulang, sehingga dapat memperjelas bagaimana interaksi digital memperkuat atau melemahkan efek mediasi tersebut. Selain itu, dilakukan studi longitudinal dengan mengamati perubahan kualitas produk dari waktu ke waktu untuk menilai dampaknya terhadap respons emosional konsumen dan niat pembelian ulang, yang akan memberikan wawasan tentang dinamika persepsi kualitas dalam jangka panjang. Selanjutnya, perluasan sampel ke berbagai kota dan kategori ritel lainnya dapat menguji generalisasi temuan serta mengeksplorasi mediator tambahan seperti persepsi nilai atau kepuasan layanan, sehingga hasil penelitian dapat lebih representatif dan memberikan rekomendasi strategi pemasaran yang lebih luas.
- 0. pdf obj endobj xref trailer startxref eof ab d3w lv rc hp0 4np ut jv bhf 0c mn1 endstream font procset... doi.org/10.5267/j.msl.2020.9.0080 pdf obj endobj xref trailer startxref eof ab d3w lv rc hp0 4np ut jv bhf 0c mn1 endstream font procset doi 10 5267 j msl 2020 9 008
- Hypermarket customer loyalty: product attributes and image mediated by value and customer satisfaction... jbrmr.com/details&cid=437Hypermarket customer loyalty product attributes and image mediated by value and customer satisfaction jbrmr details cid 437
| File size | 289.14 KB |
| Pages | 11 |
| DMCA | Report |
Related /
UNESPADANGUNESPADANG Indikator paling dominan pada variabel kompensasi finansial di Miss Glam Gunung Pangilun adalah kompensasi langsung, yang berada pada kategori Sangat Baik.Indikator paling dominan pada variabel kompensasi finansial di Miss Glam Gunung Pangilun adalah kompensasi langsung, yang berada pada kategori Sangat Baik.
LLILLI Penelitian kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus ini menggunakan alat analisis siklus Plan-Do-Check-Action (PDCA) dan flowchart dalam kerangkaPenelitian kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus ini menggunakan alat analisis siklus Plan-Do-Check-Action (PDCA) dan flowchart dalam kerangka
UNISMUH PALUUNISMUH PALU Penelitian ini bertujuan menilai efektivitas gel disclosing listik berbahan dasar buah Karamunting (Melastoma malabathricum L. ) sebagai alternatifPenelitian ini bertujuan menilai efektivitas gel disclosing listik berbahan dasar buah Karamunting (Melastoma malabathricum L. ) sebagai alternatif
STIEMIFDASUBANGSTIEMIFDASUBANG Di sisi lain, inovasi produk memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan diri dengan tren konsumen, meningkatkan kualitas produk, dan membedakan diri dariDi sisi lain, inovasi produk memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan diri dengan tren konsumen, meningkatkan kualitas produk, dan membedakan diri dari
STKIPKUSUMANEGARASTKIPKUSUMANEGARA Kegiatan ini bertujuan untuk mengembangkan sumber daya manusia, khususnya ibu-ibu PKK, agar mampu menciptakan produk yang memiliki nilai jual dengan memanfaatkanKegiatan ini bertujuan untuk mengembangkan sumber daya manusia, khususnya ibu-ibu PKK, agar mampu menciptakan produk yang memiliki nilai jual dengan memanfaatkan
STMISTMI Penggunaan PP daur ulang yang telah mengalami siklus pemrosesan berulang menyebabkan degradasi sifat mekanik, peningkatan produk cacat (NG), serta kerugianPenggunaan PP daur ulang yang telah mengalami siklus pemrosesan berulang menyebabkan degradasi sifat mekanik, peningkatan produk cacat (NG), serta kerugian
STMISTMI Edukasi berbasis OEE berhasil meningkatkan pemahaman operator, memunculkan skor posttest 76,36, sehingga direkomendasikan penjadwalan perawatan rutinEdukasi berbasis OEE berhasil meningkatkan pemahaman operator, memunculkan skor posttest 76,36, sehingga direkomendasikan penjadwalan perawatan rutin
UNIBAUNIBA Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dapat disimpulkan bahwa produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian di AngkringanBerdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dapat disimpulkan bahwa produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian di Angkringan
Useful /
EJOURNALUNIGOROEJOURNALUNIGORO Dengan demikian, penelitian ini membuktikan bahwa pembangunan infrastruktur seperti jembatan dapat membawa manfaat signifikan bagi pengembangan ekonomiDengan demikian, penelitian ini membuktikan bahwa pembangunan infrastruktur seperti jembatan dapat membawa manfaat signifikan bagi pengembangan ekonomi
JURNALEQUIVALENTJURNALEQUIVALENT Namun, penegakan larangan tersebut terhambat oleh diterbitkannya Peraturan Menteri Perdagangan No. 20/M-DAG/PER/4/2014, yang menyulitkan upaya Satpol PPNamun, penegakan larangan tersebut terhambat oleh diterbitkannya Peraturan Menteri Perdagangan No. 20/M-DAG/PER/4/2014, yang menyulitkan upaya Satpol PP
EJOURNALUNIGOROEJOURNALUNIGORO Beton jenis ini memiliki banyak variasi campuran bahan seperti fly ash, styrofoam, hingga limbah plastik. Pada penelitian kali ini peneliti akan menggunakanBeton jenis ini memiliki banyak variasi campuran bahan seperti fly ash, styrofoam, hingga limbah plastik. Pada penelitian kali ini peneliti akan menggunakan
UAJMUAJM Bank Perkreditan Rakyat (BPR) adalah entitas bisnis yang mengumpulkan dana dari masyarakat dalam bentuk tabungan dan menyalurkannya kepada masyarakat dalamBank Perkreditan Rakyat (BPR) adalah entitas bisnis yang mengumpulkan dana dari masyarakat dalam bentuk tabungan dan menyalurkannya kepada masyarakat dalam