UBLUBL
Journal Science Administration, Innovations, and Public Service DevelopmentJournal Science Administration, Innovations, and Public Service DevelopmentPenelitian ini dilakukan dengan tujuan mengetahui pola dan proses komunikasi organisasi antara pemimpin dan karyawan dalam membangun kepuasan kerja serta faktor-faktor apa saja yang menjadi pendukung dan hambatan dalam proses komunikasi atau kelembagaan antara pemimpin dan bawahan dalam membangun kepuasan kerja di Biro Umum Sekretariat Daerah Provinsi Lampung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan komunikasi dan dideskripsikan secara deskriptif. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan teknik wawancara, observasi, dan media internet. Informan dalam penelitian ini berjumlah 7 orang, yaitu 1 Kepala Biro, 3 Kepala Seksi, dan 3 Sub-Seksi Kepala di Biro Umum Sekretariat Daerah Provinsi Lampung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola dan proses komunikasi yang digunakan adalah pola rantai, yaitu pemimpin yang ingin menyampaikan informasi kepada karyawan tidak secara langsung kepada karyawan melainkan melalui kepala seksi. Hal ini karena Sekretariat Umum Daerah Provinsi Lampung strukturnya seperti itu. Faktor pendukung dalam membangun kepuasan kerja adalah komunikasi terbuka oleh pemimpin dengan karyawan, fasilitas yang disediakan oleh sekretariat, dan tunjangan kinerja yang memuaskan. Faktor penghambat adalah terjadinya miskomunikasi yang biasanya terjadi antara pemimpin dan karyawan, hambatan semantik, dan hambatan fisik.
Berdasarkan penelitian ini, dapat ditarik kesimpulan bahwa pola dan alur pesan yang digunakan adalah pola rantai, yaitu karyawan yang ingin berinteraksi dengan Kepala Biro harus terlebih dahulu berkomunikasi dengan Kepala Seksi.Hal ini karena Sekretariat Daerah Provinsi Lampung memiliki struktur yang akan menghasilkan kepuasan tersendiri bagi pemimpin dan karyawan.Selain itu, faktor yang menghambat komunikasi adalah adanya miskomunikasi antara pemimpin dan karyawan, namun faktor pendukung komunikasi yang ada adalah fasilitas yang disediakan oleh kantor, karena sekarang ini komunikasi modern dapat dilakukan di mana saja dan kapan saja melalui media.
Berdasarkan temuan penelitian ini, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat mengkaji dampak pelatihan komunikasi yang spesifik bagi pemimpin terhadap tingkat kepuasan kerja dan kinerja karyawan, dengan fokus pada pengembangan keterampilan komunikasi empatik dan pemberian umpan balik yang konstruktif. Kedua, perlu dilakukan studi komparatif untuk menganalisis efektivitas berbagai gaya kepemimpinan dalam konteks organisasi pemerintah, khususnya yang berkaitan dengan bagaimana pemimpin dapat menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan mendorong partisipasi aktif karyawan. Ketiga, penelitian lebih lanjut dapat mengeksplorasi peran teknologi informasi dalam memfasilitasi komunikasi yang efektif antara pemimpin dan karyawan, serta mengidentifikasi tantangan dan peluang dalam implementasi sistem komunikasi digital di lingkungan pemerintahan. Dengan menggabungkan ketiga saran ini, diharapkan dapat diperoleh pemahaman yang komprehensif mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi kepemimpinan dan dampaknya terhadap kinerja karyawan di sektor publik, sehingga dapat menjadi dasar bagi pengembangan strategi peningkatan kinerja organisasi yang lebih efektif dan berkelanjutan.
| File size | 267.2 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
UM-SORONGUM-SORONG Adapun komunikasi horizontal dalam berkomunikasi yaitu berupa koordinasi tugas, penyelesaian masalah, pembagian informasi, dan resolusi konflik. KantorAdapun komunikasi horizontal dalam berkomunikasi yaitu berupa koordinasi tugas, penyelesaian masalah, pembagian informasi, dan resolusi konflik. Kantor
UM-SORONGUM-SORONG Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran tentang bagaimana Peran Muhammadiyah dalam Pemberdayaan Masyarakat Kokoda Kota Sorong. Dalam penelitianPenelitian ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran tentang bagaimana Peran Muhammadiyah dalam Pemberdayaan Masyarakat Kokoda Kota Sorong. Dalam penelitian
UNSIQUNSIQ Program ini menghasilkan peningkatan keterampilan anggota kelompok, tersedianya kerupuk berbahan dasar kepala dan tulang lele dengan potensi pasar yangProgram ini menghasilkan peningkatan keterampilan anggota kelompok, tersedianya kerupuk berbahan dasar kepala dan tulang lele dengan potensi pasar yang
LATANSAMASHIROLATANSAMASHIRO Penelitian ini menunjukkan bahwa pemberdayaan guru dalam memanfaatkan sumber belajar cetak dan berbasis lingkungan dapat meningkatkan keaktifan belajarPenelitian ini menunjukkan bahwa pemberdayaan guru dalam memanfaatkan sumber belajar cetak dan berbasis lingkungan dapat meningkatkan keaktifan belajar
PENERBITPENERBIT Hidup berdampingan dengan orang yang berbeda agama bukan menjadi masalah dalam mewujudkan hidup rukun, harmonis dalam bermasyarakat dengan memahami dogmaHidup berdampingan dengan orang yang berbeda agama bukan menjadi masalah dalam mewujudkan hidup rukun, harmonis dalam bermasyarakat dengan memahami dogma
DINASTIREVDINASTIREV selain itu seperti disiplin kerja dan leadership juga berpengaruh penting terhadap kinerja kerja. Berdasarkan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa disiplinselain itu seperti disiplin kerja dan leadership juga berpengaruh penting terhadap kinerja kerja. Berdasarkan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa disiplin
UNIRAYAUNIRAYA Berdasarkan perhitungan yang dilakukan diperoleh nilai variabel kompensasi (X1) terhadap produktifitas kerja pegawai (Y) yaitu 0,773 berarti terdapat hubunganBerdasarkan perhitungan yang dilakukan diperoleh nilai variabel kompensasi (X1) terhadap produktifitas kerja pegawai (Y) yaitu 0,773 berarti terdapat hubungan
UM-SORONGUM-SORONG Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan pasien rawat inap di RSUD Kabupaten Sorong. Teknik pengumpulan data yang digunakan seperti;Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan pasien rawat inap di RSUD Kabupaten Sorong. Teknik pengumpulan data yang digunakan seperti;
Useful /
UNSIQUNSIQ Salah satu pendekatan pengobatan yang digunakan untuk mengontrol kadar glukosa darah postprandial adalah dengan menghambat enzim α-glukosidase yang berperanSalah satu pendekatan pengobatan yang digunakan untuk mengontrol kadar glukosa darah postprandial adalah dengan menghambat enzim α-glukosidase yang berperan
UNSIQUNSIQ Dengan kondisi lahan terbatas, KWT ini menghadapi tantangan dalam meningkatkan produktivitas dan pemasaran produk markisa. Melalui pelatihan budidaya markisaDengan kondisi lahan terbatas, KWT ini menghadapi tantangan dalam meningkatkan produktivitas dan pemasaran produk markisa. Melalui pelatihan budidaya markisa
UNSIQUNSIQ Hasil penelitian menunjukkan bahwa website yang dikembangkan berhasil meningkatkan keterjangkauan informasi perusahaan dan memperbaiki interaksi denganHasil penelitian menunjukkan bahwa website yang dikembangkan berhasil meningkatkan keterjangkauan informasi perusahaan dan memperbaiki interaksi dengan
UNIDAYANUNIDAYAN Desa Ngapaea cukup antusias dalam penggunaan teknologinamun belum memiliki wadah atau media yang sistematis untuk mengelola administrasi pada Desa NgapaeaDesa Ngapaea cukup antusias dalam penggunaan teknologinamun belum memiliki wadah atau media yang sistematis untuk mengelola administrasi pada Desa Ngapaea