UBLUBL
Journal Science Administration, Innovations, and Public Service DevelopmentJournal Science Administration, Innovations, and Public Service DevelopmentPenelitian ini dilakukan dengan tujuan mengetahui pola dan proses komunikasi organisasi antara pemimpin dan karyawan dalam membangun kepuasan kerja serta faktor-faktor apa saja yang menjadi pendukung dan hambatan dalam proses komunikasi atau kelembagaan antara pemimpin dan bawahan dalam membangun kepuasan kerja di Biro Umum Sekretariat Daerah Provinsi Lampung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan komunikasi dan dideskripsikan secara deskriptif. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan teknik wawancara, observasi, dan media internet. Informan dalam penelitian ini berjumlah 7 orang, yaitu 1 Kepala Biro, 3 Kepala Seksi, dan 3 Sub-Seksi Kepala di Biro Umum Sekretariat Daerah Provinsi Lampung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola dan proses komunikasi yang digunakan adalah pola rantai, yaitu pemimpin yang ingin menyampaikan informasi kepada karyawan tidak secara langsung kepada karyawan melainkan melalui kepala seksi. Hal ini karena Sekretariat Umum Daerah Provinsi Lampung strukturnya seperti itu. Faktor pendukung dalam membangun kepuasan kerja adalah komunikasi terbuka oleh pemimpin dengan karyawan, fasilitas yang disediakan oleh sekretariat, dan tunjangan kinerja yang memuaskan. Faktor penghambat adalah terjadinya miskomunikasi yang biasanya terjadi antara pemimpin dan karyawan, hambatan semantik, dan hambatan fisik.
Berdasarkan penelitian ini, dapat ditarik kesimpulan bahwa pola dan alur pesan yang digunakan adalah pola rantai, yaitu karyawan yang ingin berinteraksi dengan Kepala Biro harus terlebih dahulu berkomunikasi dengan Kepala Seksi.Hal ini karena Sekretariat Daerah Provinsi Lampung memiliki struktur yang akan menghasilkan kepuasan tersendiri bagi pemimpin dan karyawan.Selain itu, faktor yang menghambat komunikasi adalah adanya miskomunikasi antara pemimpin dan karyawan, namun faktor pendukung komunikasi yang ada adalah fasilitas yang disediakan oleh kantor, karena sekarang ini komunikasi modern dapat dilakukan di mana saja dan kapan saja melalui media.
Berdasarkan temuan penelitian ini, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat mengkaji dampak pelatihan komunikasi yang spesifik bagi pemimpin terhadap tingkat kepuasan kerja dan kinerja karyawan, dengan fokus pada pengembangan keterampilan komunikasi empatik dan pemberian umpan balik yang konstruktif. Kedua, perlu dilakukan studi komparatif untuk menganalisis efektivitas berbagai gaya kepemimpinan dalam konteks organisasi pemerintah, khususnya yang berkaitan dengan bagaimana pemimpin dapat menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan mendorong partisipasi aktif karyawan. Ketiga, penelitian lebih lanjut dapat mengeksplorasi peran teknologi informasi dalam memfasilitasi komunikasi yang efektif antara pemimpin dan karyawan, serta mengidentifikasi tantangan dan peluang dalam implementasi sistem komunikasi digital di lingkungan pemerintahan. Dengan menggabungkan ketiga saran ini, diharapkan dapat diperoleh pemahaman yang komprehensif mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi kepemimpinan dan dampaknya terhadap kinerja karyawan di sektor publik, sehingga dapat menjadi dasar bagi pengembangan strategi peningkatan kinerja organisasi yang lebih efektif dan berkelanjutan.
| File size | 267.2 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
UNSIQUNSIQ Olahraga rekreasi berfokus untuk menjadi sehat, bugar, dan menekankan pada kesenangan. Pelaku olahraga rekreasional memiliki risiko tinggi mengalami masalahOlahraga rekreasi berfokus untuk menjadi sehat, bugar, dan menekankan pada kesenangan. Pelaku olahraga rekreasional memiliki risiko tinggi mengalami masalah
UNSIQUNSIQ Ikan lele, sebagai sumber protein hewani, berpotensi meningkatkan gizi masyarakat sekaligus menawarkan prospek pasar yang luas. Namun, produksi dan konsumsiIkan lele, sebagai sumber protein hewani, berpotensi meningkatkan gizi masyarakat sekaligus menawarkan prospek pasar yang luas. Namun, produksi dan konsumsi
NASIONALNASIONAL Penelitian pengabdian ini bertujuan untuk mengkaji implementasi kegiatan seni dan budaya lokal sebagai media pendidikan karakter dan kreativitas anak usiaPenelitian pengabdian ini bertujuan untuk mengkaji implementasi kegiatan seni dan budaya lokal sebagai media pendidikan karakter dan kreativitas anak usia
SAINSSAINS Rekomendasi penelitian ini menekankan pentingnya penguatan kebijakan komunikasi strategis dalam sistem manajemen sumber daya manusia BUMN agar proses seleksiRekomendasi penelitian ini menekankan pentingnya penguatan kebijakan komunikasi strategis dalam sistem manajemen sumber daya manusia BUMN agar proses seleksi
AIRAAIRA Temuan ini memberikan sumbangan penting pada pengembangan ilmu pengetahuan dan penyediaan solusi ilmiah untuk mendukung pengambilan keputusan yang optimalTemuan ini memberikan sumbangan penting pada pengembangan ilmu pengetahuan dan penyediaan solusi ilmiah untuk mendukung pengambilan keputusan yang optimal
UINMADURAUINMADURA Komunikasi yang efektif meningkatkan kepuasan kerja karyawan melalui hubungan yang baik antara atasan dan bawahan, umpan balik, serta iklim komunikasiKomunikasi yang efektif meningkatkan kepuasan kerja karyawan melalui hubungan yang baik antara atasan dan bawahan, umpan balik, serta iklim komunikasi
UNILAUNILA Hutan mangrove di Desa Margasari memiliki kapasitas penyimpanan karbon yang lebih tinggi dibandingkan hutan mangrove di daerah lain dan hutan terestrial,Hutan mangrove di Desa Margasari memiliki kapasitas penyimpanan karbon yang lebih tinggi dibandingkan hutan mangrove di daerah lain dan hutan terestrial,
UBTUBT Aplikasi online menjadi salah satu alternatif konselor dalam pemberian layanan di masa pandemi seperti sekarang ini. Belajar dari Covid-19 dipilih sebagaiAplikasi online menjadi salah satu alternatif konselor dalam pemberian layanan di masa pandemi seperti sekarang ini. Belajar dari Covid-19 dipilih sebagai
Useful /
UNIRA MALANGUNIRA MALANG Dari hasil penelitian didapatkan bahwa pelaku usaha telah memenuhi persyaratan yang ditetapkan dalam Islam, yang pada gilirannya dapat meningkatkan kepercayaanDari hasil penelitian didapatkan bahwa pelaku usaha telah memenuhi persyaratan yang ditetapkan dalam Islam, yang pada gilirannya dapat meningkatkan kepercayaan
UINMADURAUINMADURA Maksud dari pemasaran berjenjang tersebut ialah suatu pemasaran di mana tenaga penjual (stokis) tidak hanya mendapat keuntungan berdasarkan penjualan produk,Maksud dari pemasaran berjenjang tersebut ialah suatu pemasaran di mana tenaga penjual (stokis) tidak hanya mendapat keuntungan berdasarkan penjualan produk,
UINMADURAUINMADURA Untuk mengembangkan usaha kerajinan tenun, manajer unit usaha Pondok Pesantren Al-Falah Ploso Mojo Kediri perlu memperbaiki strategi usaha dengan tujuanUntuk mengembangkan usaha kerajinan tenun, manajer unit usaha Pondok Pesantren Al-Falah Ploso Mojo Kediri perlu memperbaiki strategi usaha dengan tujuan
UNILAUNILA Pola budidaya monokultur pada areal yang telah diberi IUPHKm memberi pendapatan tertinggi. Hal ini dipengaruhi oleh usia rata-rata pemanfaatan kawasanPola budidaya monokultur pada areal yang telah diberi IUPHKm memberi pendapatan tertinggi. Hal ini dipengaruhi oleh usia rata-rata pemanfaatan kawasan