BASECAMPECOPUBMEDBASECAMPECOPUBMED
InJEBA : International Journal of Economics, Business and AccountingInJEBA : International Journal of Economics, Business and AccountingPenelitian ini dilakukan pada Gen Z di Kecamatan Binawidya, Kota Pekanbaru. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh ulasan pelanggan daring (online customer reviews), peringkat pelanggan daring (online customer ratings), dan kesadaran harga (price consciousness) terhadap keputusan pembelian di e-commerce Shopee pada Gen Z di Kecamatan Binawidya, Kota Pekanbaru. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, berfokus pada pengaruh antar variabel. Data penelitian dianalisis menggunakan SPSS versi 24. Sampel dalam penelitian ini adalah Gen Z di Kecamatan Binawidya, Kota Pekanbaru, berjumlah 96 orang yang dipilih menggunakan metode purposive sampling. Berdasarkan hasil penelitian ini, menunjukkan bahwa Ulasan Pelanggan Daring, Peringkat Pelanggan Daring, dan Kesadaran Harga memengaruhi keputusan pembelian baik secara parsial maupun simultan. Hasil Koefisien Determinasi (R2) menunjukkan bahwa nilai R-kuadrat adalah 0,770 atau 70%, menandakan bahwa variabel Ulasan Pelanggan Daring, Peringkat Pelanggan Daring, dan Kesadaran Harga secara keseluruhan memiliki pengaruh sebesar 70% terhadap keputusan pembelian. Sementara itu, 30% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Berdasarkan hasil penelitian, ulasan pelanggan daring dan kesadaran harga secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Shopee pada Gen Z Kecamatan Binawidya, sementara peringkat pelanggan daring berpengaruh positif namun tidak signifikan.Secara simultan, ulasan pelanggan daring, peringkat pelanggan daring, dan kesadaran harga secara bersama-sama memengaruhi keputusan pembelian.Ketiga variabel tersebut menjelaskan 70% variasi keputusan pembelian, sedangkan 30% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.
Melihat adanya 30% pengaruh terhadap keputusan pembelian yang belum terjelaskan oleh variabel ulasan pelanggan daring, peringkat pelanggan daring, dan kesadaran harga, penelitian lanjutan dapat berfokus pada eksplorasi faktor-faktor lain yang mungkin memainkan peran krusial. Misalnya, menarik untuk menyelidiki bagaimana aspek-aspek seperti citra merek penjual, daya tarik promosi dan diskon, pengaruh dari konten media sosial atau influencer, serta kemudahan dan keamanan pengalaman pengguna di aplikasi Shopee memengaruhi keputusan belanja Generasi Z. Investigasi ini akan memberikan gambaran yang lebih utuh tentang spektrum pendorong perilaku pembelian online pada kelompok demografi ini. Selain itu, temuan bahwa peringkat pelanggan daring berpengaruh positif namun tidak signifikan secara parsial juga membuka peluang penelitian lebih lanjut. Studi kualitatif atau studi kasus yang mendalam dapat dilakukan untuk memahami secara nuansa mengapa Gen Z mungkin tidak secara signifikan terpengaruh oleh peringkat bintang saja, mungkin karena mereka lebih memperhatikan jumlah ulasan, detail komentar, atau bahkan profil pemberi ulasan. Terakhir, untuk melihat apakah temuan ini spesifik untuk konteks Shopee dan Gen Z di Kecamatan Binawidya, akan sangat bermanfaat untuk melakukan penelitian komparatif. Perbandingan pengaruh variabel-variabel ini pada platform e-commerce yang berbeda (misalnya, Tokopedia atau TikTok Shop) atau pada kelompok generasi lain (seperti Milenial) dapat mengungkapkan pola perilaku belanja daring yang lebih umum atau, sebaliknya, menyoroti keunikan preferensi Gen Z dalam ekosistem e-commerce yang dinamis.
| File size | 654.53 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
POLKESBANPOLKESBAN Penelitian lanjutan direkomendasikan untuk membandingkan efektivitas metode non-episiotomi, seperti teknik persalinan alternatif atau latihan perineum,Penelitian lanjutan direkomendasikan untuk membandingkan efektivitas metode non-episiotomi, seperti teknik persalinan alternatif atau latihan perineum,
UNIGALUNIGAL Salah satu faktor eksternal yang diduga berperan terhadap timbulnya jerawat adalah perilaku perlindungan terhadap sinar matahari (sun protection behavior),Salah satu faktor eksternal yang diduga berperan terhadap timbulnya jerawat adalah perilaku perlindungan terhadap sinar matahari (sun protection behavior),
UNIBAUNIBA Penelitian ini menggunakan desain analitik dengan pendekatan Cross-sectional. Populasi penelitian adalah seluruh pasien berobat Penyakit Jantung KoronerPenelitian ini menggunakan desain analitik dengan pendekatan Cross-sectional. Populasi penelitian adalah seluruh pasien berobat Penyakit Jantung Koroner
BASECAMPECOPUBMEDBASECAMPECOPUBMED Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif kuantitatif dengan pendekatan survei. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen risikoMetode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif kuantitatif dengan pendekatan survei. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen risiko
BASECAMPECOPUBMEDBASECAMPECOPUBMED Penelitian ini menyimpulkan bahwa ulasan pelanggan daring memiliki dampak signifikan terhadap risiko persepsian dan kepercayaan daring (e-trust) pada e-commercePenelitian ini menyimpulkan bahwa ulasan pelanggan daring memiliki dampak signifikan terhadap risiko persepsian dan kepercayaan daring (e-trust) pada e-commerce
BASECAMPECOPUBMEDBASECAMPECOPUBMED Persepsi harga memengaruhi ulasan pelanggan online dan, secara bersamaan, memengaruhi keputusan pembelian. Selebriti pengendorsi memiliki dampak signifikanPersepsi harga memengaruhi ulasan pelanggan online dan, secara bersamaan, memengaruhi keputusan pembelian. Selebriti pengendorsi memiliki dampak signifikan
BASECAMPECOPUBMEDBASECAMPECOPUBMED Bagi peneliti selanjutnya, diharapkan penelitian ini dapat menjadi referensi untuk menganalisis periode waktu dan mengembangkan penelitian lebih lanjut.Bagi peneliti selanjutnya, diharapkan penelitian ini dapat menjadi referensi untuk menganalisis periode waktu dan mengembangkan penelitian lebih lanjut.
UNESAUNESA Secara keseluruhan, siswa putra menunjukkan kriteria baik pada 25% (3 siswa) dan cukup pada 75% (9 siswa), sedangkan siswa putri menunjukkan kriteria baikSecara keseluruhan, siswa putra menunjukkan kriteria baik pada 25% (3 siswa) dan cukup pada 75% (9 siswa), sedangkan siswa putri menunjukkan kriteria baik
Useful /
BASECAMPECOPUBMEDBASECAMPECOPUBMED Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi sumber daya manusia dan pemanfaatan teknologi informasi secara parsial berpengaruh terhadap kualitas finansialHasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi sumber daya manusia dan pemanfaatan teknologi informasi secara parsial berpengaruh terhadap kualitas finansial
UNIBAUNIBA Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan senam PROLANIS terhadap kadar gula darah sewaktu pada pasien diabetes mellitusBerdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan senam PROLANIS terhadap kadar gula darah sewaktu pada pasien diabetes mellitus
UNIBAUNIBA Status gizi dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu asupan makan, durasi tidur serta aktivitas fisik yang tidak seimbang dapat menyebabkan status gizi berlebihStatus gizi dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu asupan makan, durasi tidur serta aktivitas fisik yang tidak seimbang dapat menyebabkan status gizi berlebih
BASECAMPECOPUBMEDBASECAMPECOPUBMED Temuan ini menunjukkan bahwa MSME yang memiliki alokasi sumber daya yang kuat, identifikasi peristiwa, dan penilaian risiko cenderung memiliki kinerjaTemuan ini menunjukkan bahwa MSME yang memiliki alokasi sumber daya yang kuat, identifikasi peristiwa, dan penilaian risiko cenderung memiliki kinerja