BASECAMPECOPUBMEDBASECAMPECOPUBMED
InJEBA : International Journal of Economics, Business and AccountingInJEBA : International Journal of Economics, Business and AccountingPenelitian ini dilakukan pada Gen Z di Kecamatan Binawidya, Kota Pekanbaru. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh ulasan pelanggan daring (online customer reviews), peringkat pelanggan daring (online customer ratings), dan kesadaran harga (price consciousness) terhadap keputusan pembelian di e-commerce Shopee pada Gen Z di Kecamatan Binawidya, Kota Pekanbaru. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, berfokus pada pengaruh antar variabel. Data penelitian dianalisis menggunakan SPSS versi 24. Sampel dalam penelitian ini adalah Gen Z di Kecamatan Binawidya, Kota Pekanbaru, berjumlah 96 orang yang dipilih menggunakan metode purposive sampling. Berdasarkan hasil penelitian ini, menunjukkan bahwa Ulasan Pelanggan Daring, Peringkat Pelanggan Daring, dan Kesadaran Harga memengaruhi keputusan pembelian baik secara parsial maupun simultan. Hasil Koefisien Determinasi (R2) menunjukkan bahwa nilai R-kuadrat adalah 0,770 atau 70%, menandakan bahwa variabel Ulasan Pelanggan Daring, Peringkat Pelanggan Daring, dan Kesadaran Harga secara keseluruhan memiliki pengaruh sebesar 70% terhadap keputusan pembelian. Sementara itu, 30% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Berdasarkan hasil penelitian, ulasan pelanggan daring dan kesadaran harga secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Shopee pada Gen Z Kecamatan Binawidya, sementara peringkat pelanggan daring berpengaruh positif namun tidak signifikan.Secara simultan, ulasan pelanggan daring, peringkat pelanggan daring, dan kesadaran harga secara bersama-sama memengaruhi keputusan pembelian.Ketiga variabel tersebut menjelaskan 70% variasi keputusan pembelian, sedangkan 30% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.
Melihat adanya 30% pengaruh terhadap keputusan pembelian yang belum terjelaskan oleh variabel ulasan pelanggan daring, peringkat pelanggan daring, dan kesadaran harga, penelitian lanjutan dapat berfokus pada eksplorasi faktor-faktor lain yang mungkin memainkan peran krusial. Misalnya, menarik untuk menyelidiki bagaimana aspek-aspek seperti citra merek penjual, daya tarik promosi dan diskon, pengaruh dari konten media sosial atau influencer, serta kemudahan dan keamanan pengalaman pengguna di aplikasi Shopee memengaruhi keputusan belanja Generasi Z. Investigasi ini akan memberikan gambaran yang lebih utuh tentang spektrum pendorong perilaku pembelian online pada kelompok demografi ini. Selain itu, temuan bahwa peringkat pelanggan daring berpengaruh positif namun tidak signifikan secara parsial juga membuka peluang penelitian lebih lanjut. Studi kualitatif atau studi kasus yang mendalam dapat dilakukan untuk memahami secara nuansa mengapa Gen Z mungkin tidak secara signifikan terpengaruh oleh peringkat bintang saja, mungkin karena mereka lebih memperhatikan jumlah ulasan, detail komentar, atau bahkan profil pemberi ulasan. Terakhir, untuk melihat apakah temuan ini spesifik untuk konteks Shopee dan Gen Z di Kecamatan Binawidya, akan sangat bermanfaat untuk melakukan penelitian komparatif. Perbandingan pengaruh variabel-variabel ini pada platform e-commerce yang berbeda (misalnya, Tokopedia atau TikTok Shop) atau pada kelompok generasi lain (seperti Milenial) dapat mengungkapkan pola perilaku belanja daring yang lebih umum atau, sebaliknya, menyoroti keunikan preferensi Gen Z dalam ekosistem e-commerce yang dinamis.
| File size | 654.53 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
PPSUNIYAPPPSUNIYAP Temuan ini menunjukkan bahwa integrasi nilai-nilai Islam dalam praktik pemasaran digital dan kebijakan penetapan harga memainkan peran penting dalam meningkatkanTemuan ini menunjukkan bahwa integrasi nilai-nilai Islam dalam praktik pemasaran digital dan kebijakan penetapan harga memainkan peran penting dalam meningkatkan
UNRAMUNRAM Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, validasi media, materi, bahasa, praktisi, respons siswa dan guru, kuesioner literasiTeknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, validasi media, materi, bahasa, praktisi, respons siswa dan guru, kuesioner literasi
BASECAMPECOPUBMEDBASECAMPECOPUBMED Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi aparatur desa mempengaruhi kinerja pemerintahan desa sedangkan partisipasi masyarakat dan sistem pengendalianHasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi aparatur desa mempengaruhi kinerja pemerintahan desa sedangkan partisipasi masyarakat dan sistem pengendalian
UACUAC Penelitian menegaskan bahwa LO dapat meningkatkan kualitas guru dan budaya pesantren, sehingga pesantren menjadi organisasi yang terus belajar dan berkembang.Penelitian menegaskan bahwa LO dapat meningkatkan kualitas guru dan budaya pesantren, sehingga pesantren menjadi organisasi yang terus belajar dan berkembang.
UMUM Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif (kondensasi data, penyajian data, dan verifikasi). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagianTeknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif (kondensasi data, penyajian data, dan verifikasi). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian
EKASAKTIEKASAKTI Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Solvin. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan bantuan kuisioner. Teknik analisis data denganTeknik pengambilan sampel menggunakan rumus Solvin. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan bantuan kuisioner. Teknik analisis data dengan
EKASAKTIEKASAKTI Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan bantuan kuisioner. Teknik analisis data dengan menggunakan teknik statistik deskriptif dan statistikTeknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan bantuan kuisioner. Teknik analisis data dengan menggunakan teknik statistik deskriptif dan statistik
EKASAKTIEKASAKTI Populasi penelitian ini adalah seluruh guru yang mengajar di kelas 2 SMA Negeri di Kota Bukittinggi sejumlah 142 orang. Pengambilan sampel menggunakanPopulasi penelitian ini adalah seluruh guru yang mengajar di kelas 2 SMA Negeri di Kota Bukittinggi sejumlah 142 orang. Pengambilan sampel menggunakan
Useful /
UPN VeteranUPN Veteran The results of the study indicate that PUSBIS has opportunities in optimising asset utilisation, strategic partnerships, and digitalising business processes.The results of the study indicate that PUSBIS has opportunities in optimising asset utilisation, strategic partnerships, and digitalising business processes.
UPN VeteranUPN Veteran This study aims to investigate the influence of the work environment and work stress on employee performance, as mediated by job satisfaction. This typeThis study aims to investigate the influence of the work environment and work stress on employee performance, as mediated by job satisfaction. This type
STPI PAJAKSTPI PAJAK Semenjak STPI didirikan tahun 1996, telah banyak meluluskan para mahasiswa yang sudah bekerja pada perusahaan-perusahaana dan kantor-kantor konsultan baikSemenjak STPI didirikan tahun 1996, telah banyak meluluskan para mahasiswa yang sudah bekerja pada perusahaan-perusahaana dan kantor-kantor konsultan baik
STPI PAJAKSTPI PAJAK Unsur sumber daya manusia (SDM) merupakan faktor penting yang berperan sebagai penggerak implementasi strategi suatu perusahaan karena kemampuan suatuUnsur sumber daya manusia (SDM) merupakan faktor penting yang berperan sebagai penggerak implementasi strategi suatu perusahaan karena kemampuan suatu