UNSIKAUNSIKA
BAROMETERBAROMETERPenelitian ini bertujuan melakukan evaluasi penerapan Information Technology (IT) governance pada institusi sektor layanan publik, dengan menggunakan kerangka kerja COBIT 5. Evaluasi dilakukan untuk memastikan kinerja implementasi layanan teknologi informasi (TI) dapat dirasakan manfaatnya oleh pemangku kepentingan dalam penyediaan informasi yang cepat, akurat, efektif dan efisien untuk mendukung pengambilan keputusan. Metode penelitian menggunakan COBIT 5 pada proses delivery, service and support (DSS) dan process capability model (PCM). Pendekatan yang dilakukan berupa studi kasus untuk menilai efektivitas layanan TI yang dijalankan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai process capability level domain DSS adalah 3,3 (established), yakni DSS1=4, DSS2=4, DSS3=4, DSS4=3, DSS5=3 dan DSS6=2. Proses DSS01, DSS02, DSS03 dan DSS04 telah memenuhi target kinerja. Sedangkan proses DSS04, DSS05 dan DSS06 masih dibawah target kinerja sehingga perlu dilakukan perbaikan. Rekomendasi perbaikan secara umum meliputi penyusunan dokumen BCP dan DRP, pengendalian informasi dan data bisnis, audit dan sertifikasi berdasarkan standar sistem manajemen keamanan informasi.
Penelitian ini menunjukkan bahwa tata kelola TI atau IT Governance pada layanan publik BAKTI telah diimplementasikan namun belum sepenuhnya memenuhi target yang diharapkan.Nilai process capability level domain DSS adalah 3,3 (established), dengan beberapa proses telah memenuhi target kinerja dan beberapa lainnya masih memerlukan perbaikan.Perbaikan yang direkomendasikan meliputi penyusunan dokumen BCP dan DRP, pengendalian informasi dan data bisnis, serta audit dan sertifikasi berdasarkan standar sistem manajemen keamanan informasi.
Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk mengeksplorasi bagaimana implementasi COBIT 5 dapat dioptimalkan dalam konteks layanan publik di Indonesia, dengan mempertimbangkan karakteristik unik dan tantangan yang dihadapi oleh sektor ini. Kedua, studi komparatif dapat dilakukan dengan membandingkan penerapan IT governance menggunakan COBIT 5 dengan kerangka kerja lainnya, seperti ISO 27001, untuk mengidentifikasi praktik terbaik dan potensi sinergi. Ketiga, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model pengukuran kinerja IT governance yang lebih komprehensif dan relevan dengan tujuan strategis organisasi layanan publik, termasuk indikator yang mengukur dampak IT governance terhadap kualitas layanan dan kepuasan masyarakat. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan efektivitas dan akuntabilitas tata kelola TI di sektor layanan publik, sehingga dapat mendukung pencapaian tujuan pembangunan nasional.
| File size | 1020.39 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
STKIP JBSTKIP JB Tahap awal dilakukan dengan menyusun konsep revitalisasi taman yang akan dilaksanakan, selanjutnya diadakan kerja sama dengan berbagai mitra kerja, danTahap awal dilakukan dengan menyusun konsep revitalisasi taman yang akan dilaksanakan, selanjutnya diadakan kerja sama dengan berbagai mitra kerja, dan
STKIP JBSTKIP JB Produk olahan ikan memiliki potensi besar untuk pertumbuhan ekonomi, namun seringkali menghadapi kendala dalam pemasaran dan daya tarik produk. Pada pengabdianProduk olahan ikan memiliki potensi besar untuk pertumbuhan ekonomi, namun seringkali menghadapi kendala dalam pemasaran dan daya tarik produk. Pada pengabdian
STKIP JBSTKIP JB Pengabdian kepada masyarakat telah dilaksanakan oleh UNIYOS yang berjarak lebih kurang 11km dengan mitra sasaran, dan sebagai bentuk pengenalan keberadaanPengabdian kepada masyarakat telah dilaksanakan oleh UNIYOS yang berjarak lebih kurang 11km dengan mitra sasaran, dan sebagai bentuk pengenalan keberadaan
STKIP JBSTKIP JB Hasil pertumbuhan berdasarkan tinggi badan sesuai umur anak di dapatkan 85,71% anak dalam kategori normal. Hasil perkembangan anak usia dini di dapatkanHasil pertumbuhan berdasarkan tinggi badan sesuai umur anak di dapatkan 85,71% anak dalam kategori normal. Hasil perkembangan anak usia dini di dapatkan
STKIP JBSTKIP JB Metode service learning diintegrasikan agar mitra tidak hanya memahami konsep teoritis, tetapi juga dapat mengalami penerapannya dalam lingkungan bisnisMetode service learning diintegrasikan agar mitra tidak hanya memahami konsep teoritis, tetapi juga dapat mengalami penerapannya dalam lingkungan bisnis
STKIP JBSTKIP JB Salah satu solusi yang relevan adalah penggunaan pupuk organik cair dari bahan rumah tangga, yang memiliki potensi untuk meningkatkan produktivitas pertanianSalah satu solusi yang relevan adalah penggunaan pupuk organik cair dari bahan rumah tangga, yang memiliki potensi untuk meningkatkan produktivitas pertanian
STKIP JBSTKIP JB Permasalahan utama meliputi: (1) proses produksi kopi masih konvensional menggunakan wajan, sehingga hasil sangrai tidak merata dan kapasitas produksiPermasalahan utama meliputi: (1) proses produksi kopi masih konvensional menggunakan wajan, sehingga hasil sangrai tidak merata dan kapasitas produksi
STKIP JBSTKIP JB Gagasan proyek ini adalah untuk mengolah minyak minyak jelantah menjadi lilin aromaterapi yang memiliki nilai jual. Minyak jelanyah adalah minyak yangGagasan proyek ini adalah untuk mengolah minyak minyak jelantah menjadi lilin aromaterapi yang memiliki nilai jual. Minyak jelanyah adalah minyak yang
Useful /
FKPTFKPT Penelitian ini diharapkan dapat memberikan solusi praktis untuk pertanian urban dan pengembangan smart farming di tingkat rumah tangga, meskipun masihPenelitian ini diharapkan dapat memberikan solusi praktis untuk pertanian urban dan pengembangan smart farming di tingkat rumah tangga, meskipun masih
IAIN CURUPIAIN CURUP Ketujuh, kurangnya pengawasan Kantor Urusan Agama (KUA) saat menikahkan para calon suami dan istri. Dalam hal ini perlunya mengadakan penyuluhan dari ulamaKetujuh, kurangnya pengawasan Kantor Urusan Agama (KUA) saat menikahkan para calon suami dan istri. Dalam hal ini perlunya mengadakan penyuluhan dari ulama
UNSIKAUNSIKA Proses produksi minyak kelapa di daerah pedesaan masih dilakukan dengan cara tradisional, yaitu diparut kemudian diperas, berikutnya proses itu masih dilakukanProses produksi minyak kelapa di daerah pedesaan masih dilakukan dengan cara tradisional, yaitu diparut kemudian diperas, berikutnya proses itu masih dilakukan
UNSIKAUNSIKA Kapasitas baterai yang digunakan sebesar 60 watt dengan menggunakan solar cell 50 wp. Daya pada solar cell didapat dari hasil perhitungan dan pengujianKapasitas baterai yang digunakan sebesar 60 watt dengan menggunakan solar cell 50 wp. Daya pada solar cell didapat dari hasil perhitungan dan pengujian