UNSIKAUNSIKA
BAROMETERBAROMETERPenelitian ini bertujuan melakukan evaluasi penerapan Information Technology (IT) governance pada institusi sektor layanan publik, dengan menggunakan kerangka kerja COBIT 5. Evaluasi dilakukan untuk memastikan kinerja implementasi layanan teknologi informasi (TI) dapat dirasakan manfaatnya oleh pemangku kepentingan dalam penyediaan informasi yang cepat, akurat, efektif dan efisien untuk mendukung pengambilan keputusan. Metode penelitian menggunakan COBIT 5 pada proses delivery, service and support (DSS) dan process capability model (PCM). Pendekatan yang dilakukan berupa studi kasus untuk menilai efektivitas layanan TI yang dijalankan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai process capability level domain DSS adalah 3,3 (established), yakni DSS1=4, DSS2=4, DSS3=4, DSS4=3, DSS5=3 dan DSS6=2. Proses DSS01, DSS02, DSS03 dan DSS04 telah memenuhi target kinerja. Sedangkan proses DSS04, DSS05 dan DSS06 masih dibawah target kinerja sehingga perlu dilakukan perbaikan. Rekomendasi perbaikan secara umum meliputi penyusunan dokumen BCP dan DRP, pengendalian informasi dan data bisnis, audit dan sertifikasi berdasarkan standar sistem manajemen keamanan informasi.
Penelitian ini menunjukkan bahwa tata kelola TI atau IT Governance pada layanan publik BAKTI telah diimplementasikan namun belum sepenuhnya memenuhi target yang diharapkan.Nilai process capability level domain DSS adalah 3,3 (established), dengan beberapa proses telah memenuhi target kinerja dan beberapa lainnya masih memerlukan perbaikan.Perbaikan yang direkomendasikan meliputi penyusunan dokumen BCP dan DRP, pengendalian informasi dan data bisnis, serta audit dan sertifikasi berdasarkan standar sistem manajemen keamanan informasi.
Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk mengeksplorasi bagaimana implementasi COBIT 5 dapat dioptimalkan dalam konteks layanan publik di Indonesia, dengan mempertimbangkan karakteristik unik dan tantangan yang dihadapi oleh sektor ini. Kedua, studi komparatif dapat dilakukan dengan membandingkan penerapan IT governance menggunakan COBIT 5 dengan kerangka kerja lainnya, seperti ISO 27001, untuk mengidentifikasi praktik terbaik dan potensi sinergi. Ketiga, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model pengukuran kinerja IT governance yang lebih komprehensif dan relevan dengan tujuan strategis organisasi layanan publik, termasuk indikator yang mengukur dampak IT governance terhadap kualitas layanan dan kepuasan masyarakat. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan efektivitas dan akuntabilitas tata kelola TI di sektor layanan publik, sehingga dapat mendukung pencapaian tujuan pembangunan nasional.
| File size | 1020.39 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
UIGMUIGM Hasil penelitian menunjukkan bahwa fasilitas kesehatan puskesmas dan rumah sakit belum sepenuhnya terjangkau oleh masyarakat, dengan presentase 58% pendudukHasil penelitian menunjukkan bahwa fasilitas kesehatan puskesmas dan rumah sakit belum sepenuhnya terjangkau oleh masyarakat, dengan presentase 58% penduduk
POLTEKKES SMGPOLTEKKES SMG Kesiapan penerapan RME dapat dilihat dari beberapa aspek, salah satunya adalah persiapan operasional. Rumah Sakit Universitas Andalas (UNAND) telah menerapkanKesiapan penerapan RME dapat dilihat dari beberapa aspek, salah satunya adalah persiapan operasional. Rumah Sakit Universitas Andalas (UNAND) telah menerapkan
UIN SUSKAUIN SUSKA Pengembangan PAUD berbasis pesantren dapat dilakukan melalui pemilihan guru dari alumni pesantren, penyusunan kurikulum kolaboratif antara pemerintah danPengembangan PAUD berbasis pesantren dapat dilakukan melalui pemilihan guru dari alumni pesantren, penyusunan kurikulum kolaboratif antara pemerintah dan
JOURNALTHAMRINJOURNALTHAMRIN Hasil penelitian yang penulis lakukan menunjukan penerapan prinsip pengelolaan keuangan dalam mengoptimalkan BOSP. Dalam mengoptimalkan pengelolaan tersebutHasil penelitian yang penulis lakukan menunjukan penerapan prinsip pengelolaan keuangan dalam mengoptimalkan BOSP. Dalam mengoptimalkan pengelolaan tersebut
STKIP JBSTKIP JB Tujuan kegiatan ini untuk memecahkan dua aspek masalah yaitu produksi dan pemasaran. Permasalahan pada aspek produksi dilakukan melalui pelatihan teknologiTujuan kegiatan ini untuk memecahkan dua aspek masalah yaitu produksi dan pemasaran. Permasalahan pada aspek produksi dilakukan melalui pelatihan teknologi
POLTEKKES SMGPOLTEKKES SMG Penyakit tidak menular (PTM) merupakan penyakit katastropik dengan penyebab kematian tertinggi di Indonesia dan masih menjadi salah satu masalah kesehatanPenyakit tidak menular (PTM) merupakan penyakit katastropik dengan penyebab kematian tertinggi di Indonesia dan masih menjadi salah satu masalah kesehatan
POLTEKKES SMGPOLTEKKES SMG Kualitas layanan salah satu kendala dalam penerapan SIMRS yang diberikan oleh penyedia layanan berdampak pada penggunaan sistem informasi dan implementasiKualitas layanan salah satu kendala dalam penerapan SIMRS yang diberikan oleh penyedia layanan berdampak pada penggunaan sistem informasi dan implementasi
POLTEKKES SMGPOLTEKKES SMG Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan di RSUD Lagita, maka dapat hasil sebagai berikut. Adapun saran yang diberikan segera untuk mengimplementasikanBerdasarkan hasil penelitian yang dilakukan di RSUD Lagita, maka dapat hasil sebagai berikut. Adapun saran yang diberikan segera untuk mengimplementasikan
Useful /
JOURNALTHAMRINJOURNALTHAMRIN Kinerja staf tata usaha dalam melayani administrasi guru telah berjalan dengan baik dan sesuai dengan indikator-indikator kinerja yang ditetapkan, meliputiKinerja staf tata usaha dalam melayani administrasi guru telah berjalan dengan baik dan sesuai dengan indikator-indikator kinerja yang ditetapkan, meliputi
JOURNALTHAMRINJOURNALTHAMRIN Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan sumber data dari data primer dan sekunder, serta teknik pengumpulan data observasi,Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan sumber data dari data primer dan sekunder, serta teknik pengumpulan data observasi,
IAIN CURUPIAIN CURUP Keenam, hawa nafsu yang tinggi karena istri memerlukan suami untuk memenuhi hasrat biologisnya. Ketujuh, kurangnya pengawasan Kantor Urusan Agama (KUA)Keenam, hawa nafsu yang tinggi karena istri memerlukan suami untuk memenuhi hasrat biologisnya. Ketujuh, kurangnya pengawasan Kantor Urusan Agama (KUA)
UYPUYP Setiap bakteri memiliki gen resisten logam berat yang berbeda, oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui spesies bakteri yang memilikiSetiap bakteri memiliki gen resisten logam berat yang berbeda, oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui spesies bakteri yang memiliki