POLIWANGIPOLIWANGI

Software Development, Digital Business Intelligence, and Computer EngineeringSoftware Development, Digital Business Intelligence, and Computer Engineering

Perkembangan teknologi digital yang pesat mendorong meningkatnya kebutuhan terhadap kualitas website sebagai sarana penyedia informasi dan layanan daring. Satu Persen sebagai platform edukasi dan layanan psikologi, dituntut untuk menghadirkan pengalaman pengguna yang optimal. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi kualitas website satupersen.net dengan menggunakan Webqual 4.0 yang terdiri dari 3 variabel independen, yaitu usability, information quality, service interaction quality, serta 1 variabel dependen yaitu user satisfaction. Pendekatan penelitian kuantitatif digunakan dengan pengumpulan data melalui kuesioner daring yang dibagikan kepada 100 responden yang pernah mengakses website Satu Persen. Model penelitian yang telah diuji T dan uji F mampu menjelaskan 58,3%, menunjukkan bahwa ketiga dimensi Webqual, baik secara parsial maupun simultan terbukti memiliki pengaruh yang signifikan. Lalu rata-rata kepuasan pengguna terhadap website Satu Persen mencapai 3.95 dari 4 variabel. Hasil keseluruhan penelitian menunjukkan bahwa usability dan service interaction quality berpengaruh signifikan terhadap pengalaman pengguna, sedangkan information quality sedikit memberikan pengaruh. Temuan ini menegaskan bahwa kemudahan pengguna serta kualitas interaksi layanan merupakan faktor utama yang membentuk kepuasan pengguna Satu Persen.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa secara umum pengguna merasa puas dengan pengalaman mereka di website Satupersen.Persepsi pengguna terhadap pengalaman pengguna (UX) pada website Satupersen.net secara signifikan dipengaruhi oleh variabel-variabel Webqual 4.Ketiga variabel kualitas website menunjukkan performa yang baik dan berpengaruh positif terhadap pengalaman pengguna secara komprehensif.

Penelitian lanjutan dapat dilakukan dengan menambahkan variabel lain di luar model Webqual 4.0, seperti kepercayaan (trust) dan personalisasi, untuk memahami kontribusi faktor-faktor tersebut terhadap pengalaman pengguna. Selain itu, studi kualitatif seperti wawancara mendalam dengan pengguna dapat dilakukan untuk menggali lebih dalam motivasi dan kebutuhan mereka saat menggunakan website Satupersen.net. Terakhir, penelitian dapat difokuskan pada perbandingan kualitas website Satupersen.net dengan platform layanan kesehatan mental lainnya untuk mengidentifikasi area-area yang perlu ditingkatkan dan praktik terbaik yang dapat diadopsi. Penelitian ini penting untuk dilakukan karena lanskap digital kesehatan mental terus berkembang, dan pemahaman yang mendalam tentang preferensi pengguna sangat penting untuk menciptakan platform yang efektif dan memuaskan. Dengan menggabungkan pendekatan kuantitatif dan kualitatif, serta melakukan perbandingan dengan platform lain, penelitian lanjutan dapat memberikan wawasan yang lebih komprehensif dan rekomendasi yang lebih tepat sasaran untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan mental berbasis digital.

  1. Evaluasi Pengalaman Pengguna Pada Aplikasi Shopee Menggunakan Metode User Experience Questionnaire (UEQ)... doi.org/10.47065/josh.v3i4.1574Evaluasi Pengalaman Pengguna Pada Aplikasi Shopee Menggunakan Metode User Experience Questionnaire UEQ doi 10 47065 josh v3i4 1574
  2. PENGARUH KUALITAS WEBSITE, KUALITAS PELAYANAN, DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP MINAT BELI PELANGGAN... ejournal.unis.ac.id/index.php/JEB/article/view/422PENGARUH KUALITAS WEBSITE KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP MINAT BELI PELANGGAN ejournal unis ac index php JEB article view 422
  3. Perancangan Aplikasi Presensi Dosen Real Time dengan Metode Global Positioning System (GPS) dan Location... doi.org/10.36418/locus.v1i5.73Perancangan Aplikasi Presensi Dosen Real Time dengan Metode Global Positioning System GPS dan Location doi 10 36418 locus v1i5 73
  4. Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Keberhasilan Pembelajaran Bahasa Pada Duolingo Menggunakan Metode... jurnal.poliwangi.ac.id/index.php/session/article/view/269Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Keberhasilan Pembelajaran Bahasa Pada Duolingo Menggunakan Metode jurnal poliwangi ac index php session article view 269
Read online
File size990.54 KB
Pages11
DMCAReport

Related /

JURIS Mobile Payment Service Adoption Understanding OVO E Wallet Customers Among Gen Y and Gen Z in Bandung West Java 2026More at 2026

JOURNAL IMAJOURNAL IMA Selain itu, social influence (SI) memoderasi performance expectancy (PE) terhadap behavioral intention (BI). Generasi Y dan Z memiliki kesadaran tinggiSelain itu, social influence (SI) memoderasi performance expectancy (PE) terhadap behavioral intention (BI). Generasi Y dan Z memiliki kesadaran tinggi

JURIS Pengaruh Bokashi Kotoran Sapi Dan Asam Humat Terhadap Pertumbuhan Dan Hasil Tanaman Selada Lactuca Sativa L 2026More at 2026

UNSURUNSUR Kombinasi bokashi kotoran sapi dan asam humat menunjukkan interaksi positif terhadap tinggi tanaman, dengan kombinasi A2B2 (180 g bokashi 0,5 g/L asamKombinasi bokashi kotoran sapi dan asam humat menunjukkan interaksi positif terhadap tinggi tanaman, dengan kombinasi A2B2 (180 g bokashi 0,5 g/L asam

JURIS Design Of The Si Naning Mobile App As A Digital Intervention For Anemia And Stunting Prevention 2025More at 2025

BAJANGJOURNALBAJANGJOURNAL Anemia pada ibu hamil merupakan salah satu faktor penyebab stunting. Berdasarkan studi pendahuluan, di Kota Tanjungpinang belum ada digitalisasi edukasiAnemia pada ibu hamil merupakan salah satu faktor penyebab stunting. Berdasarkan studi pendahuluan, di Kota Tanjungpinang belum ada digitalisasi edukasi

JURIS Aplikasi Model BERT dalam Mengukur Persepsi Pengguna Terhadap Aplikasi Investasi Magic di Google Play Store 2025More at 2025

AKRABJUARAAKRABJUARA Meningkatnya minat masyarakat untuk berinvestasi didorong oleh influencer dan iklan daring, namun juga menyebabkan maraknya skema penipuan dan platformMeningkatnya minat masyarakat untuk berinvestasi didorong oleh influencer dan iklan daring, namun juga menyebabkan maraknya skema penipuan dan platform

JURIS Pengembangan Aplikasi Multiple Intelligences Menggunakan Thunkable Sebagai Media Pemahaman Potensi Diri Bagi Siswa 2025More at 2025

AFEKSIAFEKSI Instrumen pengumpulan data meliputi angket dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penilaian dari para validator media, ahli aplikasi I memberikan skor rata-rataInstrumen pengumpulan data meliputi angket dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penilaian dari para validator media, ahli aplikasi I memberikan skor rata-rata

JURIS An AR Technology Adoption in BeautyCam on Shopee TAM Based Literature Review 2025More at 2025

UINMADURAUINMADURA Berdasarkan kerangka TAM, penelitian ini menyelidiki penerapan teknologi AR pada fitur BeautyCam Shopee. Analisis menunjukkan bahwa dimensi TAM, yaituBerdasarkan kerangka TAM, penelitian ini menyelidiki penerapan teknologi AR pada fitur BeautyCam Shopee. Analisis menunjukkan bahwa dimensi TAM, yaitu

JURIS Study on Intention to Using Digital Banking Study Bank Jago 2024More at 2024

JOURNAL IMAJOURNAL IMA Data analysis techniques include quantitative descriptive analysis and structural equation modeling. The analyzed equation model includes the outer model,Data analysis techniques include quantitative descriptive analysis and structural equation modeling. The analyzed equation model includes the outer model,

JURIS Pengembangan Aplikasi Penjualan Rumah Berbasis Dekstop dengan Metode Waterfall 2023More at 2023

UNPAMUNPAM Sistem aplikasi berbasis desktop penjualan rumah berbasis metode waterfall, mulai dari pencatatan pelanggan, penyimpanan data-data yang berhubungan denganSistem aplikasi berbasis desktop penjualan rumah berbasis metode waterfall, mulai dari pencatatan pelanggan, penyimpanan data-data yang berhubungan dengan

Useful /

JURIS Student Centered Learning and Collaborative Learning in Arabic Language Education 2026More at 2026

GUBUGJOURNALGUBUGJOURNAL Integrasi Student-Centered Learning (SCL) dan Collaborative Learning (CL) dalam pendidikan bahasa Arab memiliki potensi besar dalam meningkatkan keterlibatan,Integrasi Student-Centered Learning (SCL) dan Collaborative Learning (CL) dalam pendidikan bahasa Arab memiliki potensi besar dalam meningkatkan keterlibatan,

JURIS Analysis of the Implementation of Non Profit Organization Financial Reports Based on PSAK No 45 at the Pundi Amal Peduli Kasih Foundation 2025More at 2025

AKRABJUARAAKRABJUARA Hasil penelitian diharapkan dapat menjadi acuan bagi yayasan dalam menyusun laporan keuangan yang akuntabel dan transparan, sesuai standar yang berlakuHasil penelitian diharapkan dapat menjadi acuan bagi yayasan dalam menyusun laporan keuangan yang akuntabel dan transparan, sesuai standar yang berlaku

JURIS The Role of Electronic City s Persuasive Communication to Increase Sales A Case Study of the Kota Kasablanka Branch 2025More at 2025

AKRABJUARAAKRABJUARA Electronic City sebagai salah satu perusahaan ritel elektronik modern terbesar di Indonesia menghadapi tantangan dari maraknya e-commerce dan marketplaceElectronic City sebagai salah satu perusahaan ritel elektronik modern terbesar di Indonesia menghadapi tantangan dari maraknya e-commerce dan marketplace

JURIS Website Monitoring Pintar Terintegrasi Berbasis IoT pada Budidaya Lobster Air Tawar 2023More at 2023

UIMUIM Teknologi dengan inovasi terbaru yang diciptakan diharapkan dapat membantu mendeteksi tingkat suhu dan dapat mengontrol suhu air kolam lobster untuk tetapTeknologi dengan inovasi terbaru yang diciptakan diharapkan dapat membantu mendeteksi tingkat suhu dan dapat mengontrol suhu air kolam lobster untuk tetap

ads-block-test