UNESAUNESA

Jurnal Prestasi OlahragaJurnal Prestasi Olahraga

Penelitian ini bertujuan untuk melihat tingkat kepuasan pemain terhadap pelayanan yang didapat oleh pemain Serpong City FC dari pengurus klub. Tempat penelitian adalah klub Serpong City FC dengan populasi 25 orang, dan sampel sebanyak 25 orang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan metode survei. Instrumen penelitian adalah kuesioner yang mengadopsi penelitian Fikri, Nanang Fatihi Allafal dengan skala Likert. Analisis data menggunakan deskriptif kuantitatif dengan bantuan Microsoft Excel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari beberapa faktor, faktor tangible didominasi kategori “Setuju (48%), faktor reability didominasi kategori “Tidak Setuju (52%), faktor empati didominasi kategori “Setuju (48%), faktor responsive didominasi kategori “Tidak Setuju (60%), dan assurance didominasi kategori “Setuju (56%). Secara keseluruhan, nilai dominan yang muncul berada pada kategori “Tidak Setuju dengan frekuensi 12 responden dan persentase 48%.

Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa pemusatan latihan klub Serpong City FC selama 3 bulan di Yogyakarta mendapatkan nilai dominan yang berada pada kategori tidak setuju dengan frekuensi (f) sebesar 12 responden dan persentase sebesar 48%.Oleh karena itu, perlu adanya perbaikan layanan yang diberikan kepada pemain agar pemain merasa nyaman selama kegiatan pemusatan latihan dan target yang ingin dicapai terwujud demi klub yang saat ini dibela.Perbaikan layanan ini terutama difokuskan pada faktor reability dan responsive, serta memastikan keberlanjutan kualitas pada faktor tangible, emphaty, dan assurance.

Berdasarkan latar belakang, metode, hasil, keterbatasan, dan saran penelitian lanjutan, berikut adalah beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan: Pertama, penelitian selanjutnya dapat menginvestigasi lebih dalam mengenai faktor-faktor spesifik yang menyebabkan ketidakpuasan pemain terhadap layanan pengurus klub, khususnya pada aspek reability dan responsiveness. Hal ini dapat dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif seperti wawancara mendalam untuk menggali perspektif pemain secara lebih rinci. Kedua, penelitian dapat memperluas cakupan penelitian dengan melibatkan klub sepak bola lain di zona Banten untuk membandingkan tingkat kepuasan pemain dan mengidentifikasi praktik terbaik dalam pengelolaan klub. Ketiga, penelitian dapat mengeksplorasi pengaruh kepuasan pemain terhadap kinerja tim di lapangan, dengan mengukur variabel-variabel seperti kohesi tim, motivasi, dan hasil pertandingan. Dengan demikian, dapat diketahui apakah terdapat hubungan signifikan antara kepuasan pemain dan prestasi tim, sehingga dapat menjadi dasar bagi pengurus klub dalam meningkatkan kualitas layanan dan kinerja tim secara keseluruhan.

  1. THE EFFECT OF SERVICE QUALITY ON COMMUNITY SATISFACTION IN TLOGOSARI DISTRICT | MBA : Journal of Management... jurnal.itsm.ac.id/index.php/mba/article/view/595THE EFFECT OF SERVICE QUALITY ON COMMUNITY SATISFACTION IN TLOGOSARI DISTRICT MBA Journal of Management jurnal itsm ac index php mba article view 595
  2. The effects of BCAA and creatine supplementation on anaerobic capacity and ball kicking speed in male... doi.org/10.31083/jomh.2021.058The effects of BCAA and creatine supplementation on anaerobic capacity and ball kicking speed in male doi 10 31083 jomh 2021 058
  3. Gut microbiota of elite female football players is not altered during an official international tournament... onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/sms.14096Gut microbiota of elite female football players is not altered during an official international tournament onlinelibrary wiley doi 10 1111 sms 14096
Read online
File size483.25 KB
Pages9
DMCAReport

Related /

JURIS Upaya Pencegahan Demensia Melalui Kegiatan Outbond Kognitif Pada Kelompok Lansia Di Kelurahan Klampis Ngasem Kota Surabaya 2023More at 2023

STKIP JBSTKIP JB Kelompok sasaran dalam program kemitraan masyarakat (PKM) ini adalah Posyandu Lansia “ Barokah di RW 3. Permasalahan yang terjadi di Posyandu LansiaKelompok sasaran dalam program kemitraan masyarakat (PKM) ini adalah Posyandu Lansia “ Barokah di RW 3. Permasalahan yang terjadi di Posyandu Lansia

JURIS PKM Budikdamber Dalam Rangka Peningkatan Ketahanan Pangan dan Peningkatan Pendapatan Ekonomi Masyarakat Kampoeng Pintar Oase Tembok Gede Kota Surabaya 2023More at 2023

STKIP JBSTKIP JB Dahulu, kampung ini merupakan daerah yang gersang dan kumuh, dengan adanya dukungan bantuan dari pemerintah kota, kampung ini mulai berbenah. DukunganDahulu, kampung ini merupakan daerah yang gersang dan kumuh, dengan adanya dukungan bantuan dari pemerintah kota, kampung ini mulai berbenah. Dukungan

JURIS Pelatihan Aquascape Sebagai Upaya Peningkatan Keterampilan Wirausaha Karang Taruna Kecamatan Kesamben 2023More at 2023

STKIP JBSTKIP JB Hal ini dapat dilihat melalui kemampuan peserta dalam merancang dan mengatur akuarium Aquascape yang indah dan seimbang. Pelatihan Aquascape diajarkanHal ini dapat dilihat melalui kemampuan peserta dalam merancang dan mengatur akuarium Aquascape yang indah dan seimbang. Pelatihan Aquascape diajarkan

JURIS Pelatihan Pembuatan Balsam Stik Serai Dapur dengan Metode Distilasi Uap untuk Karang Taruna Dusun Selorejo 2023More at 2023

STKIP JBSTKIP JB Serai dapur adalah salah satu potensi alam yang ada di Dusun Selorejo yang belum dimanfaatkan secara optimal. Serai Dapur biasanya hanya dijadikan sebagaiSerai dapur adalah salah satu potensi alam yang ada di Dusun Selorejo yang belum dimanfaatkan secara optimal. Serai Dapur biasanya hanya dijadikan sebagai

JURIS Peningkatan Daya Saing Produk Olahan Ikan Redesign Kemasan 2023More at 2023

STKIP JBSTKIP JB Pengabdian masyarakat ini memberikan edukasi kepada Poklahsar dalam pelatihan keterampilan pembuatan desain untuk mengatasi permasalahan kemasan yang kurangPengabdian masyarakat ini memberikan edukasi kepada Poklahsar dalam pelatihan keterampilan pembuatan desain untuk mengatasi permasalahan kemasan yang kurang

JURIS Ketahanan Obat Tradisional dan Penguatan dengan E Commerce Bagi UMKM Tahura Jeruk Lakarsantri Surabaya 2023More at 2023

STKIP JBSTKIP JB Tahap selanjutnya adalah melakukan ABDIMAS berupa pemberian dan pembudidayaan TOGA secara alami atau ramah lingkungan dan Pelatihan digital marketing (ETahap selanjutnya adalah melakukan ABDIMAS berupa pemberian dan pembudidayaan TOGA secara alami atau ramah lingkungan dan Pelatihan digital marketing (E

JURIS Screening Deteksi Dini Tumbuh Kembang Anak Usia Dini dan Peningkatan Kesehatan Jasmani Rohani SIDIK JARI 2023More at 2023

STKIP JBSTKIP JB Pertumbuhan dan perkembangan merupakan tahapan penting yang harus dipantau agar dapat berjalan sesuai dengan usianya, Anak di Indonesia perlu mendapatPertumbuhan dan perkembangan merupakan tahapan penting yang harus dipantau agar dapat berjalan sesuai dengan usianya, Anak di Indonesia perlu mendapat

JURIS Service Learning Penerapan Business Model Canvas Pada Usaha Rumahan Laundry Moses Profesional 2023More at 2023

STKIP JBSTKIP JB Business Model Canvas (BMC) adalah suatu kerangka kerja visual yang digunakan untuk merancang, menggambarkan, dan memahami elemen-elemen kunci dari sebuahBusiness Model Canvas (BMC) adalah suatu kerangka kerja visual yang digunakan untuk merancang, menggambarkan, dan memahami elemen-elemen kunci dari sebuah

Useful /

JURIS Pelatihan Karya Anyam Simpai dalam Upaya Melestarikan Kearifan Lokal dan Jiwa Kewirausahaan Siswa SD 2023More at 2023

STKIP JBSTKIP JB Tujuan pengabdian masyarakat ini untuk memberikan pelatihan dalam menumbuhkan kepedulian melestarikan kearifan lokal dan menumbuhkan jiwa kewirausahaanTujuan pengabdian masyarakat ini untuk memberikan pelatihan dalam menumbuhkan kepedulian melestarikan kearifan lokal dan menumbuhkan jiwa kewirausahaan

JURIS Penerapan Aplikasi Tabungan Sampah Terintegrasi ATASI Berbasis Android pada Bank Santri Kab Jombang 2023More at 2023

STKIP JBSTKIP JB Hasil dari pengabdian masyarakat ini bahwa penerapan aplikasi tabungan sampah terintegrasi (ATASI) berbasis web dan android telah berhasil dilakukan danHasil dari pengabdian masyarakat ini bahwa penerapan aplikasi tabungan sampah terintegrasi (ATASI) berbasis web dan android telah berhasil dilakukan dan

JURIS Implementasi Metode Community Language Learning Pada Pembelajaran Bahasa Inggris Bagi Peserta Didik SDN Gunungsari Kabupaten Madiun 2023More at 2023

STKIP JBSTKIP JB Hasil kegiatan awal pada tahap implementasi telah menunjukkan hasil yang dapat diketahui bahwa banyaknya peserta didik merasa kurang nyaman, terancam danHasil kegiatan awal pada tahap implementasi telah menunjukkan hasil yang dapat diketahui bahwa banyaknya peserta didik merasa kurang nyaman, terancam dan

JURIS Analisis Tingkat Mental Bertanding Atlet Futsal Putra Kota Probolinggo 2022More at 2022

UNESAUNESA Pelatihan dan kegiatan yang dapat dilakukan meliputi pembinaan, terapi musik, dan motivasi. Tingkat mental bertanding atlet futsal putra Kota ProbolinggoPelatihan dan kegiatan yang dapat dilakukan meliputi pembinaan, terapi musik, dan motivasi. Tingkat mental bertanding atlet futsal putra Kota Probolinggo

ads-block-test