UNESAUNESA

Jurnal Prestasi OlahragaJurnal Prestasi Olahraga

Penelitian ini bertujuan untuk melihat tingkat kepuasan pemain terhadap pelayanan yang didapat oleh pemain Serpong City FC dari pengurus klub. Tempat penelitian adalah klub Serpong City FC dengan populasi 25 orang, dan sampel sebanyak 25 orang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan metode survei. Instrumen penelitian adalah kuesioner yang mengadopsi penelitian Fikri, Nanang Fatihi Allafal dengan skala Likert. Analisis data menggunakan deskriptif kuantitatif dengan bantuan Microsoft Excel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari beberapa faktor, faktor tangible didominasi kategori “Setuju (48%), faktor reability didominasi kategori “Tidak Setuju (52%), faktor empati didominasi kategori “Setuju (48%), faktor responsive didominasi kategori “Tidak Setuju (60%), dan assurance didominasi kategori “Setuju (56%). Secara keseluruhan, nilai dominan yang muncul berada pada kategori “Tidak Setuju dengan frekuensi 12 responden dan persentase 48%.

Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa pemusatan latihan klub Serpong City FC selama 3 bulan di Yogyakarta mendapatkan nilai dominan yang berada pada kategori tidak setuju dengan frekuensi (f) sebesar 12 responden dan persentase sebesar 48%.Oleh karena itu, perlu adanya perbaikan layanan yang diberikan kepada pemain agar pemain merasa nyaman selama kegiatan pemusatan latihan dan target yang ingin dicapai terwujud demi klub yang saat ini dibela.Perbaikan layanan ini terutama difokuskan pada faktor reability dan responsive, serta memastikan keberlanjutan kualitas pada faktor tangible, emphaty, dan assurance.

Berdasarkan latar belakang, metode, hasil, keterbatasan, dan saran penelitian lanjutan, berikut adalah beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan: Pertama, penelitian selanjutnya dapat menginvestigasi lebih dalam mengenai faktor-faktor spesifik yang menyebabkan ketidakpuasan pemain terhadap layanan pengurus klub, khususnya pada aspek reability dan responsiveness. Hal ini dapat dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif seperti wawancara mendalam untuk menggali perspektif pemain secara lebih rinci. Kedua, penelitian dapat memperluas cakupan penelitian dengan melibatkan klub sepak bola lain di zona Banten untuk membandingkan tingkat kepuasan pemain dan mengidentifikasi praktik terbaik dalam pengelolaan klub. Ketiga, penelitian dapat mengeksplorasi pengaruh kepuasan pemain terhadap kinerja tim di lapangan, dengan mengukur variabel-variabel seperti kohesi tim, motivasi, dan hasil pertandingan. Dengan demikian, dapat diketahui apakah terdapat hubungan signifikan antara kepuasan pemain dan prestasi tim, sehingga dapat menjadi dasar bagi pengurus klub dalam meningkatkan kualitas layanan dan kinerja tim secara keseluruhan.

  1. THE EFFECT OF SERVICE QUALITY ON COMMUNITY SATISFACTION IN TLOGOSARI DISTRICT | MBA : Journal of Management... jurnal.itsm.ac.id/index.php/mba/article/view/595THE EFFECT OF SERVICE QUALITY ON COMMUNITY SATISFACTION IN TLOGOSARI DISTRICT MBA Journal of Management jurnal itsm ac index php mba article view 595
  2. The effects of BCAA and creatine supplementation on anaerobic capacity and ball kicking speed in male... doi.org/10.31083/jomh.2021.058The effects of BCAA and creatine supplementation on anaerobic capacity and ball kicking speed in male doi 10 31083 jomh 2021 058
  3. Gut microbiota of elite female football players is not altered during an official international tournament... onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/sms.14096Gut microbiota of elite female football players is not altered during an official international tournament onlinelibrary wiley doi 10 1111 sms 14096
Read online
File size483.25 KB
Pages9
DMCAReport

Related /

JURIS Hubungan Aktivitas Fisik dengan Kualitas Hidup Lansia Usia 60 69 Tahun di Desa Sudimoro Kecamatan Tulung Kabupaten Klaten 2026More at 2026

UNESAUNESA Perubahan fisik yang cenderung mengalami penurunan pada lansia akan menyebabkan berbagai gangguan secara fisik ditandai dengan ketidakmampuan lansia dalamPerubahan fisik yang cenderung mengalami penurunan pada lansia akan menyebabkan berbagai gangguan secara fisik ditandai dengan ketidakmampuan lansia dalam

JURIS Evaluasi Pelaksanaan Kurikulum Merdeka Pada Pembelajaran PJOK Di SMPN 1 Maduran 2025More at 2025

UNESAUNESA Modul ajar diperbaharui secara berkala sesuai dengan ketentuan terbaru, sementara Projek Penguatan Profil Pelajar Pancasila diintegrasikan dalam pembelajaranModul ajar diperbaharui secara berkala sesuai dengan ketentuan terbaru, sementara Projek Penguatan Profil Pelajar Pancasila diintegrasikan dalam pembelajaran

JURIS Faktor Pendukung Prestasi Mahasiswa Atlet Cabang Olahraga Dayung 2025More at 2025

UNESAUNESA Hal ini disebabkan karena tidak banyak fasilitas sarana dan prasarana yang cukup untuk menunjang olahraga ini. Selain peralatan yang terbilang mahal sehinggaHal ini disebabkan karena tidak banyak fasilitas sarana dan prasarana yang cukup untuk menunjang olahraga ini. Selain peralatan yang terbilang mahal sehingga

JURIS Analisis Kondisi Fisik Atlet Bulutangkis Putra Porprov Situbondo Tahun 2022 2022More at 2022

UNESAUNESA Subjek penelitian adalah seluruh atlet bulutangkis putra Situbondo yang bertanding pada event PORPROV 2022, sebanyak 8 atlet. Teknik pengumpulan data menggunakanSubjek penelitian adalah seluruh atlet bulutangkis putra Situbondo yang bertanding pada event PORPROV 2022, sebanyak 8 atlet. Teknik pengumpulan data menggunakan

JURIS Analisis Tingkat Mental Bertanding Atlet Futsal Putra Kota Probolinggo 2022More at 2022

UNESAUNESA Pada Kejurprov, tim futsal putra Kota Probolinggo mengalami kekalahan dan hanya mencetak satu gol. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan meng padaPada Kejurprov, tim futsal putra Kota Probolinggo mengalami kekalahan dan hanya mencetak satu gol. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan meng pada

JURIS Survei Tingkat Pemahaman Pemain Putri Tentang Cedera Ankle dan Hamstring dengan Penangannya di SSB Putra Minakjinggo Banyuwangi 2022More at 2022

UNESAUNESA Sepakbola merupakan olahraga yang memiliki risiko cedera tinggi karena sering terjadi body contact antar pemain, yang dapat menyebabkan cedera. CederaSepakbola merupakan olahraga yang memiliki risiko cedera tinggi karena sering terjadi body contact antar pemain, yang dapat menyebabkan cedera. Cedera

JURIS Analisis Scoring Skill Tim Bolavoli Putra Jabar Pada Final Pon Ke Xx Tahun 2021 2022More at 2022

UNESAUNESA Persentase keberhasilan mencetak poin dari service lebih sedikit dibandingkan dengan kegagalan. Keberhasilan mencetak poin dari aktivitas attack lebihPersentase keberhasilan mencetak poin dari service lebih sedikit dibandingkan dengan kegagalan. Keberhasilan mencetak poin dari aktivitas attack lebih

JURIS Analisis Strength Weakness Opportunity dan Threat SWOT Pembinaan Atletik di Klub Mercusuar Trenggalek 2022More at 2022

UNESAUNESA Dalam penelitian ini digunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif yang menggunakan metode analisis SWOT (strength, weakness, opportunity, threat).Dalam penelitian ini digunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif yang menggunakan metode analisis SWOT (strength, weakness, opportunity, threat).

Useful /

JURIS Konsep Konsientisasi Paulo Freire dan Relevansinya Terhadap Pendidikan Islam 2026More at 2026

UMSUMS Kedua, aspek hakekat pendidik, pendidik tidak hanya sekedar mentransfer ilmu ke siswa tetapi juga membentuk akhlak, membimbing, mengarahkan dan menjadiKedua, aspek hakekat pendidik, pendidik tidak hanya sekedar mentransfer ilmu ke siswa tetapi juga membentuk akhlak, membimbing, mengarahkan dan menjadi

JURIS Faktor Faktor Yang Dapat Berpengaruh Terhadap Kemampuan Dan Keterampilan Servis Pada Sepaktakraw 2022More at 2022

UNESAUNESA Faktor-faktor tersebut telah ditunjukkan melalui hasil dari setiap jurnal yang telah direview. Latihan bola gantung, kemampuan power otot tungkai, kecepatan,Faktor-faktor tersebut telah ditunjukkan melalui hasil dari setiap jurnal yang telah direview. Latihan bola gantung, kemampuan power otot tungkai, kecepatan,

JURIS Profil Kondisi Fisik Mahasiswa Angkatan 2021 Program Studi Pendidikan Kepelatihan Olahraga Fakultas Ilmu Olahraga Universitas Negeri Surabaya 2022More at 2022

UNESAUNESA Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan melibatkan sebanyak 120 mahasiswa yang berpartisipasi dalam penelitian ini. Statistik deskriptifPenelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan melibatkan sebanyak 120 mahasiswa yang berpartisipasi dalam penelitian ini. Statistik deskriptif

JURIS SURVEI TINGKAT PENGETAHUAN ATLET BOLAVOLI PUTRI TENTANG CEDERA PERGELANGAN KAKI DAN PENANGANAN PERTAMA CEDERA AKUT Studi Pada PBV New Kampret Surabaya 2022More at 2022

UNESAUNESA Sumber data penelitian ini adalah atlet bolavoli putri dengan rentang umur 16-18 tahun dengan jumlah 15 atlet. Hasil dari penelitian tingkat pengetahuanSumber data penelitian ini adalah atlet bolavoli putri dengan rentang umur 16-18 tahun dengan jumlah 15 atlet. Hasil dari penelitian tingkat pengetahuan

ads-block-test