UNESAUNESA

Jurnal Prestasi OlahragaJurnal Prestasi Olahraga

Penelitian ini bertujuan untuk melihat tingkat kepuasan pemain terhadap pelayanan yang didapat oleh pemain Serpong City FC dari pengurus klub. Tempat penelitian adalah klub Serpong City FC dengan populasi 25 orang, dan sampel sebanyak 25 orang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan metode survei. Instrumen penelitian adalah kuesioner yang mengadopsi penelitian Fikri, Nanang Fatihi Allafal dengan skala Likert. Analisis data menggunakan deskriptif kuantitatif dengan bantuan Microsoft Excel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari beberapa faktor, faktor tangible didominasi kategori “Setuju (48%), faktor reability didominasi kategori “Tidak Setuju (52%), faktor empati didominasi kategori “Setuju (48%), faktor responsive didominasi kategori “Tidak Setuju (60%), dan assurance didominasi kategori “Setuju (56%). Secara keseluruhan, nilai dominan yang muncul berada pada kategori “Tidak Setuju dengan frekuensi 12 responden dan persentase 48%.

Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa pemusatan latihan klub Serpong City FC selama 3 bulan di Yogyakarta mendapatkan nilai dominan yang berada pada kategori tidak setuju dengan frekuensi (f) sebesar 12 responden dan persentase sebesar 48%.Oleh karena itu, perlu adanya perbaikan layanan yang diberikan kepada pemain agar pemain merasa nyaman selama kegiatan pemusatan latihan dan target yang ingin dicapai terwujud demi klub yang saat ini dibela.Perbaikan layanan ini terutama difokuskan pada faktor reability dan responsive, serta memastikan keberlanjutan kualitas pada faktor tangible, emphaty, dan assurance.

Berdasarkan latar belakang, metode, hasil, keterbatasan, dan saran penelitian lanjutan, berikut adalah beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan: Pertama, penelitian selanjutnya dapat menginvestigasi lebih dalam mengenai faktor-faktor spesifik yang menyebabkan ketidakpuasan pemain terhadap layanan pengurus klub, khususnya pada aspek reability dan responsiveness. Hal ini dapat dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif seperti wawancara mendalam untuk menggali perspektif pemain secara lebih rinci. Kedua, penelitian dapat memperluas cakupan penelitian dengan melibatkan klub sepak bola lain di zona Banten untuk membandingkan tingkat kepuasan pemain dan mengidentifikasi praktik terbaik dalam pengelolaan klub. Ketiga, penelitian dapat mengeksplorasi pengaruh kepuasan pemain terhadap kinerja tim di lapangan, dengan mengukur variabel-variabel seperti kohesi tim, motivasi, dan hasil pertandingan. Dengan demikian, dapat diketahui apakah terdapat hubungan signifikan antara kepuasan pemain dan prestasi tim, sehingga dapat menjadi dasar bagi pengurus klub dalam meningkatkan kualitas layanan dan kinerja tim secara keseluruhan.

  1. THE EFFECT OF SERVICE QUALITY ON COMMUNITY SATISFACTION IN TLOGOSARI DISTRICT | MBA : Journal of Management... jurnal.itsm.ac.id/index.php/mba/article/view/595THE EFFECT OF SERVICE QUALITY ON COMMUNITY SATISFACTION IN TLOGOSARI DISTRICT MBA Journal of Management jurnal itsm ac index php mba article view 595
  2. The effects of BCAA and creatine supplementation on anaerobic capacity and ball kicking speed in male... doi.org/10.31083/jomh.2021.058The effects of BCAA and creatine supplementation on anaerobic capacity and ball kicking speed in male doi 10 31083 jomh 2021 058
  3. Gut microbiota of elite female football players is not altered during an official international tournament... onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/sms.14096Gut microbiota of elite female football players is not altered during an official international tournament onlinelibrary wiley doi 10 1111 sms 14096
Read online
File size483.25 KB
Pages9
DMCAReport

Related /

JURIS Model Kepemimpinan Transformasional pada Era Digital di PT Telkom Akses Denpasar 2025More at 2025

UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Sehingga, model kepemimpinan transformasional bisa menjadi solusi alternatif model memimpin di era digital untuk meningkatkan produktivitas tinggi bagiSehingga, model kepemimpinan transformasional bisa menjadi solusi alternatif model memimpin di era digital untuk meningkatkan produktivitas tinggi bagi

JURIS Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit dalam Penerapan Rekam Medis Elektronik Menggunakan Metode HOT FIT di Rumah Sakit Umum Daerah Wangaya Denpasar 2025More at 2025

UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Diperlukan peningkatan kualitas SIMRS-RME melalui kegiatan penambahan pelatihan, penguatan jaringan, serta monitoring dan evaluasi rutin. Evaluasi penerapanDiperlukan peningkatan kualitas SIMRS-RME melalui kegiatan penambahan pelatihan, penguatan jaringan, serta monitoring dan evaluasi rutin. Evaluasi penerapan

JURIS Mengukur Pengaruh Kemudahan Dan Kenyamanan Dalam Mendorong Niat Penggunaan Ulang Pembayaran Digital Di Provinsi Bali 2025More at 2025

UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Persepsi kemudahan penggunaan memiliki pengaruh positif signifikan terhadap niat penggunaan ulang digital payment melalui variabel mediasi kenyamanan dirasakanPersepsi kemudahan penggunaan memiliki pengaruh positif signifikan terhadap niat penggunaan ulang digital payment melalui variabel mediasi kenyamanan dirasakan

JURIS Penatalaksanaan Fisioterapi pada Kasus Shin Splint pada Atlet Basket 2025More at 2025

UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Shin splints terjadi karena adanya beban berlebihan yang repetitif pada tulang kering dan jaringan ikat yang melekatkan otot ke tulang, sehingga menyebabkanShin splints terjadi karena adanya beban berlebihan yang repetitif pada tulang kering dan jaringan ikat yang melekatkan otot ke tulang, sehingga menyebabkan

JURIS Pelatihan Karya Anyam Simpai dalam Upaya Melestarikan Kearifan Lokal dan Jiwa Kewirausahaan Siswa SD 2023More at 2023

STKIP JBSTKIP JB Karya anyam simpai menjadi salah satu bentuk kearifan lokal desa jajar yang terbuat dari bahan baku tali simpai seperti plastik. Anyaman ini memiliki pesanKarya anyam simpai menjadi salah satu bentuk kearifan lokal desa jajar yang terbuat dari bahan baku tali simpai seperti plastik. Anyaman ini memiliki pesan

JURIS Upaya Pencegahan Demensia Melalui Kegiatan Outbond Kognitif Pada Kelompok Lansia Di Kelurahan Klampis Ngasem Kota Surabaya 2023More at 2023

STKIP JBSTKIP JB Kelompok sasaran dalam program kemitraan masyarakat (PKM) ini adalah Posyandu Lansia “ Barokah di RW 3. Permasalahan yang terjadi di Posyandu LansiaKelompok sasaran dalam program kemitraan masyarakat (PKM) ini adalah Posyandu Lansia “ Barokah di RW 3. Permasalahan yang terjadi di Posyandu Lansia

JURIS Ketahanan Obat Tradisional dan Penguatan dengan E Commerce Bagi UMKM Tahura Jeruk Lakarsantri Surabaya 2023More at 2023

STKIP JBSTKIP JB Kegiatan Pengabdian Masyarakat pada warga UMKM TAHURA Jeruk pada tahap awal dengan mensosialisasikan Ilmu dan pengetahuan tentang Tanaman TOGA dengan penanamanKegiatan Pengabdian Masyarakat pada warga UMKM TAHURA Jeruk pada tahap awal dengan mensosialisasikan Ilmu dan pengetahuan tentang Tanaman TOGA dengan penanaman

JURIS Screening Deteksi Dini Tumbuh Kembang Anak Usia Dini dan Peningkatan Kesehatan Jasmani Rohani SIDIK JARI 2023More at 2023

STKIP JBSTKIP JB Nahdlatul Athfal Gersempal sehingga apabila ditemukan adanya penyimpangan bisa segera ditangani. Metode: Metode pelaksanaan kegiatan ini yang pertama adalahNahdlatul Athfal Gersempal sehingga apabila ditemukan adanya penyimpangan bisa segera ditangani. Metode: Metode pelaksanaan kegiatan ini yang pertama adalah

Useful /

JURIS Peningkatan Daya Saing Produk Olahan Ikan Redesign Kemasan 2023More at 2023

STKIP JBSTKIP JB Pengabdian masyarakat ini memberikan edukasi kepada Poklahsar dalam pelatihan keterampilan pembuatan desain untuk mengatasi permasalahan kemasan yang kurangPengabdian masyarakat ini memberikan edukasi kepada Poklahsar dalam pelatihan keterampilan pembuatan desain untuk mengatasi permasalahan kemasan yang kurang

JURIS Mengoptimalkan Pertanian Berkelanjutan Pelatihan Pupuk Organik Cair Dari Bahan Rumah Tangga Bagi Kelompok Tani Sumbernongko Jombang 2023More at 2023

STKIP JBSTKIP JB Hasil evaluasi menunjukkan bahwa pelatihan ini memberikan dampak positif yang signifikan. Mayoritas peserta pelatihan memahami dan memiliki keterampilanHasil evaluasi menunjukkan bahwa pelatihan ini memberikan dampak positif yang signifikan. Mayoritas peserta pelatihan memahami dan memiliki keterampilan

JURIS Faktor Faktor Yang Dapat Berpengaruh Terhadap Kemampuan Dan Keterampilan Servis Pada Sepaktakraw 2022More at 2022

UNESAUNESA Faktor-faktor tersebut telah ditunjukkan melalui hasil dari setiap jurnal yang telah direview. Latihan bola gantung, kemampuan power otot tungkai, kecepatan,Faktor-faktor tersebut telah ditunjukkan melalui hasil dari setiap jurnal yang telah direview. Latihan bola gantung, kemampuan power otot tungkai, kecepatan,

JURIS Profil Kondisi Fisik Mahasiswa Angkatan 2021 Program Studi Pendidikan Kepelatihan Olahraga Fakultas Ilmu Olahraga Universitas Negeri Surabaya 2022More at 2022

UNESAUNESA Penelitian ini menyimpulkan bahwa mahasiswa program studi pendidikan kepelatihan olahraga angkatan 2021 tetap menjaga kebugaran dan kesehatan meskipunPenelitian ini menyimpulkan bahwa mahasiswa program studi pendidikan kepelatihan olahraga angkatan 2021 tetap menjaga kebugaran dan kesehatan meskipun

ads-block-test