UP45UP45
Jurnal Manajemen Strategis: Jurnal MantraJurnal Manajemen Strategis: Jurnal MantraBisnis dengan persaingan yang semakin kompetitif menuntut perusahaan perlu memahami faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas agen. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan random sampling untuk menentukan sampelnya. Responden dipilih dari daftar agen penyalur cat Mowilex di Yogyakarta yang berjumlah 124 orang dengan pengambilan sampel sebanyak 95 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan kontribusi pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat sebesar 66,5%. Sementara itu, kepuasan agen dan kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas agen. Di sisi lain, kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas agen. Secara keseluruhan, kepuasan agen, kualitas produk, dan kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas agen secara simultan.
Penelitian ini menyimpulkan bahwa kepuasan agen tidak memiliki dampak signifikan terhadap loyalitas agen, sementara kualitas produk juga tidak menunjukkan pengaruh signifikan.Namun, kualitas layanan terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas agen.Secara keseluruhan, kepuasan agen, kualitas produk, dan kualitas layanan secara bersamaan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas agen.
Penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi lebih dalam jenis kepuasan agen, kualitas produk, dan kualitas layanan yang paling efektif dalam meningkatkan loyalitas agen di wilayah Yogyakarta. Selain itu, perlu dilakukan penelitian yang memperluas cakupan wilayah studi ke luar Yogyakarta untuk menguji konsistensi temuan dan memungkinkan generalisasi yang lebih luas. Terakhir, penelitian di masa depan dapat mempertimbangkan pengaruh faktor eksternal seperti kondisi ekonomi, persaingan pasar, dan regulasi pemerintah terhadap kepuasan dan loyalitas agen, sehingga memberikan pemahaman yang lebih komprehensif tentang dinamika hubungan antara perusahaan dan agen penyalur cat Mowilex.
- Pengaruh Kepuasan Agen, Kualitas Layanan, dan Kualitas Produk terhadap Loyalitas Agen Penyalur Cat Mowilex... ejournal.up45.ac.id/index.php/mantra/article/view/2104Pengaruh Kepuasan Agen Kualitas Layanan dan Kualitas Produk terhadap Loyalitas Agen Penyalur Cat Mowilex ejournal up45 ac index php mantra article view 2104
- One moment, please.... one moment please wait request verified jurnal.uts.ac.id/index.php/jmb/article/view/266One moment please one moment please wait request verified jurnal uts ac index php jmb article view 266
| File size | 437.84 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
LITERACYINSTITUTELITERACYINSTITUTE Kuesioner terdiri dari tiga bagian: bagian pertama mengumpulkan data demografis, bagian kedua mengumpulkan informasi tentang praktik manajemen sumber dayaKuesioner terdiri dari tiga bagian: bagian pertama mengumpulkan data demografis, bagian kedua mengumpulkan informasi tentang praktik manajemen sumber daya
RCF INDONESIARCF INDONESIA Hasil riset menunjukkan bahwa teori permainan, baik dalam bentuk Teori Permainan Evolusioner, Teori Permainan Perilaku, maupun kombinasi dengan teknologiHasil riset menunjukkan bahwa teori permainan, baik dalam bentuk Teori Permainan Evolusioner, Teori Permainan Perilaku, maupun kombinasi dengan teknologi
RCF INDONESIARCF INDONESIA Penelitian ini bertujuan untuk meninjau secara sistematis efektivitas penerapan teori permainan (game theory) dalam optimalisasi sumber daya dan prosesPenelitian ini bertujuan untuk meninjau secara sistematis efektivitas penerapan teori permainan (game theory) dalam optimalisasi sumber daya dan proses
ALMARHALAHALMARHALAH Faktor pendukung utama keberhasilan strategi ini adalah komitmen pimpinan sekolah, kualitas guru, dan sistem FDS itu sendiri, sementara faktor penghambatnyaFaktor pendukung utama keberhasilan strategi ini adalah komitmen pimpinan sekolah, kualitas guru, dan sistem FDS itu sendiri, sementara faktor penghambatnya
UNIRA MALANGUNIRA MALANG Perumusan strategi mencakup penyusunan visi, misi, dan tujuan institusi, serta pengembangan kebijakan dan strategi untuk mencapai tujuan tersebut. ImplementasiPerumusan strategi mencakup penyusunan visi, misi, dan tujuan institusi, serta pengembangan kebijakan dan strategi untuk mencapai tujuan tersebut. Implementasi
UINGUSDURUINGUSDUR Manajemen strategi adalah seni dan ilmu dalam perumusan, implementasi, serta evaluasi keputusan yang memungkinkan organisasi mencapai tujuannya, denganManajemen strategi adalah seni dan ilmu dalam perumusan, implementasi, serta evaluasi keputusan yang memungkinkan organisasi mencapai tujuannya, dengan
UMBUMB 0 (TD4IR). Sebagai pusat pendidikan tinggi, kampus juga tidak dapat melarikan diri dari situasi sulit ini. Banyak penelitian telah membahas dampak TD4IR0 (TD4IR). Sebagai pusat pendidikan tinggi, kampus juga tidak dapat melarikan diri dari situasi sulit ini. Banyak penelitian telah membahas dampak TD4IR
UMAUMA Teori yang digunakan merujuk pada tahapan dalam manajemen strategis yang mengacu pada salah satu elemen dari empat elemen dasar dari manajemen strategisTeori yang digunakan merujuk pada tahapan dalam manajemen strategis yang mengacu pada salah satu elemen dari empat elemen dasar dari manajemen strategis
Useful /
STAIYPIQBAUBAUSTAIYPIQBAUBAU Oleh sebab itu, lulusan SMK tidak difokuskan untuk bekerja, melainkan penekanan pada kemauan berwirausaha. Tujuan dari kegiatan pengabdian masyarakat iniOleh sebab itu, lulusan SMK tidak difokuskan untuk bekerja, melainkan penekanan pada kemauan berwirausaha. Tujuan dari kegiatan pengabdian masyarakat ini
UP45UP45 Pengumpulan informasi dilakukan melalui penyebaran survei online menggunakan platform google form. Survei ini ditujukan kepada 47 karyawan yang bekerjaPengumpulan informasi dilakukan melalui penyebaran survei online menggunakan platform google form. Survei ini ditujukan kepada 47 karyawan yang bekerja
UACUAC Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang di MTs Unggulan Hikmatul Amanah. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif-kualitatif denganPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang di MTs Unggulan Hikmatul Amanah. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif-kualitatif dengan
UMAUMA Inovasi dalam implementasi OD di Pemerintah daerah merupakan kolaborasi dengan berbagai stakeholders di internal dan eksternal organisasi. Model inovasiInovasi dalam implementasi OD di Pemerintah daerah merupakan kolaborasi dengan berbagai stakeholders di internal dan eksternal organisasi. Model inovasi