UNIBIUNIBI

Economics Professional in Action (E-Profit)Economics Professional in Action (E-Profit)

Jumlah kasus masyarakat di Indonesia yang didiagnosis terkena serangan virus Covid-19 terus mengalami peningkatan. Kenaikan jumlah kasus masyarakat yang didiagnosis terkena serangan virus Covid-19 disebabkan karena libur natal dan tahun baru sehingga terjadinya gelombang ketiga kasus Covid-19 di Indonesia. Saat ini, muncul varian terbaru dari Covid-19 selain varian Alpha dan Delta yang pernah menyerang ribuan penduduk di dunia bahkan di Indonesia sendiri, varian baru tersebut bernama Omicron. Mayoritas masyarakat yang mengalami gejala varian Omicron, seperti flu, batuk, demam dan sakit tenggorokan memutuskan untuk melakukan tes PCR untuk mendeteksi akan keberadaan virus tersebut. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode deskriptif dan verifikatif. Sampel yang digunakan pada penelitian ini yaitu konsumen yang sudah pernah melakukan tes PCR di Kota Bandung. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan regresi linear berganda, analisis koefisien korelasi, analisis koefisien determinasi dan pengujian hipotesis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan masyarakat untuk melakukan tes PCR di Kota Bandung serta untuk mengetahui bagaimana , baik secara parsial maupun simultan. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh signifikan antara harga terhadap keputusan masyarakat untuk melakukan tes PCR di Kota Bandung dan terdapat pengaruh signifikan antara kualitas pelayanan terhadap keputusan masyarakat untuk melakukan tes PCR di Kota Bandung serta terdapat pengaruh signifikan antara harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan masyarakat untuk melakukan tes PCR di Kota Bandung secara simultan.

Terdapat pengaruh signifikan antara harga terhadap keputusan masyarakat untuk melakukan tes PCR di Kota Bandung.Kualitas pelayanan juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan masyarakat untuk melakukan tes PCR di Kota Bandung.Secara simultan, kombinasi harga dan kualitas pelayanan memberikan pengaruh signifikan terhadap keputusan masyarakat untuk melakukan tes PCR di Kota Bandung.

Pertama, perlu diteliti bagaimana pengaruh pengetahuan masyarakat tentang varian virus terhadap keputusan mereka melakukan tes PCR, mengingat dalam penelitian ini disebutkan bahwa variabel lain seperti pemahaman kesehatan bisa memengaruhi keputusan. Kedua, penting untuk mengeksplorasi pengaruh strategi pemasaran pengalaman (experiential marketing) dari penyedia layanan tes PCR terhadap kepercayaan dan loyalitas konsumen, terutama karena kualitas pelayanan dinilai masih kurang dan kasus kesalahan hasil tes pernah terjadi. Ketiga, perlu dilakukan penelitian tentang efektivitas kebijakan penetapan harga secara seragam oleh penyedia layanan di kota yang sama, apakah kebijakan ini meningkatkan aksesibilitas tes bagi masyarakat berpendapatan rendah atau justru mempersempit pilihan, mengingat harga tetap dirasa mahal meskipun hasilnya lebih akurat. Penelitian-penelitian ini dapat membantu menyusun strategi layanan kesehatan publik yang lebih responsif dan inklusif selama pandemi. Selain itu, mengetahui faktor non-harga yang kuat seperti kepercayaan terhadap akurasi layanan juga penting untuk meningkatkan partisipasi masyarakat dalam skrining kesehatan. Maka dari itu, pendekatan holistik yang menggabungkan aspek ekonomi, psikologis, dan sistem layanan perlu dikembangkan melalui riset lebih lanjut. Temuan baru dari penelitian lanjutan dapat menjadi dasar bagi regulator dan penyedia layanan kesehatan untuk menyesuaikan penawaran layanan dengan kebutuhan riil masyarakat. Dengan demikian, layanan kesehatan seperti tes PCR bisa lebih efektif, efisien, dan adil bagi semua kalangan. Penelitian mendatang sebaiknya juga mempertimbangkan aspek geografis mikro, seperti perbedaan keputusan tes antar wilayah kecamatan di Bandung. Faktor-faktor lokal seperti akses transportasi, keramaian lokasi tes, dan kepadatan penduduk mungkin juga turut membentuk perilaku masyarakat.

Read online
File size367.92 KB
Pages14
DMCAReport

Related /

ads-block-test