DIM UNPASDIM UNPAS
Kontigensi : Jurnal Ilmiah ManajemenKontigensi : Jurnal Ilmiah ManajemenPenelitian ini memberikan tinjauan komprehensif mengenai dampak Kecerdasan Buatan (AI) terhadap perilaku konsumen serta strategi pemasaran di era digital. Melalui analisis literatur dari jurnal, buku, dan artikel ilmiah terkini, penelitian menyoroti bagaimana teknologi AI—seperti algoritma prediktif, personalisasi, dan chatbot—mempengaruhi proses pengambilan keputusan konsumen, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mempercepat perilaku pembelian, sekaligus menimbulkan tantangan terkait privasi, etika, dan kepercayaan konsumen. Temuan menunjukkan bahwa perusahaan yang berhasil mengintegrasikan AI ke dalam strategi pemasaran dapat membangun hubungan lebih dekat dengan pelanggan melalui interaksi yang relevan dan berbasis data.
AI secara signifikan mengubah perilaku konsumen serta strategi pemasaran dengan meningkatkan personalisasi, pengambilan keputusan, dan kemampuan prediksi perilaku masa depan melalui teknologi seperti analitik prediktif, mesin rekomendasi, dan asisten virtual, yang pada akhirnya meningkatkan kepuasan dan loyalitas konsumen.Namun, penerapan AI juga menimbulkan tantangan terkait privasi data, keamanan informasi, serta kepercayaan konsumen, karena konsumen semakin khawatir tentang bagaimana data pribadi mereka digunakan.Oleh karena itu, perusahaan harus menerapkan transparansi, mematuhi regulasi seperti GDPR, dan mengembangkan pedoman etika untuk mengatasi bias algoritma serta menjaga keadilan dan kepercayaan dalam penggunaan AI.
Penelitian selanjutnya dapat menyelidiki bagaimana personalisasi berbasis AI memengaruhi tingkat kepercayaan konsumen pada berbagai konteks budaya, dengan menguji perbedaan persepsi dan harapan di negara-negara dengan regulasi data yang berbeda; selanjutnya, penting untuk mengembangkan dan menguji metodologi mitigasi bias algoritma dalam alat pemasaran AI, guna menilai efektivitas pendekatan teknis dan kebijakan dalam mengurangi diskriminasi serta memastikan keadilan bagi semua segmen konsumen; terakhir, studi dapat menilai persepsi privasi konsumen serta tingkat penerimaan terhadap mekanisme transparansi AI, seperti penjelasan berbasis AI yang dapat dipahami, untuk menentukan faktor-faktor yang meningkatkan rasa aman dan kepatuhan konsumen terhadap penggunaan data pribadi dalam strategi pemasaran digital.
| File size | 315.67 KB |
| Pages | 19 |
| DMCA | Report |
Related /
SMARTPUBLISHERSMARTPUBLISHER Hasil penelitian menunjukkan bahwa aktivitas penelitian terkait topik ini mulai menunjukkan intensitas yang signifikan sejak tahun 1984, ditandai denganHasil penelitian menunjukkan bahwa aktivitas penelitian terkait topik ini mulai menunjukkan intensitas yang signifikan sejak tahun 1984, ditandai dengan
SAINTISPUBSAINTISPUB Perbedaan terbesar adalah dalam kebiasaan membawa peralatan makan/minum yang dapat digunakan berulang kali. Temuan ini mencerminkan pengaruh identitasPerbedaan terbesar adalah dalam kebiasaan membawa peralatan makan/minum yang dapat digunakan berulang kali. Temuan ini mencerminkan pengaruh identitas
NEWINERANEWINERA Publikasi didominasi oleh artikel ilmiah dan prosiding konferensi, sementara kontribusi institusi masih terkonsentrasi di beberapa universitas besar diPublikasi didominasi oleh artikel ilmiah dan prosiding konferensi, sementara kontribusi institusi masih terkonsentrasi di beberapa universitas besar di
UINMADURAUINMADURA Norma subjektif—seperti pengaruh keluarga, teman sebaya, dan harapan masyarakat—juga berdampak positif terhadap keputusan membeli produk hijau. SecaraNorma subjektif—seperti pengaruh keluarga, teman sebaya, dan harapan masyarakat—juga berdampak positif terhadap keputusan membeli produk hijau. Secara
NURSCIENCEINSTITUTENURSCIENCEINSTITUTE Kesederhanaan transaksi internet yang dipadukan dengan penggunaan e-money mendorong pembelian tergesa-gesa. Hubungan antara faktor-faktor tersebut denganKesederhanaan transaksi internet yang dipadukan dengan penggunaan e-money mendorong pembelian tergesa-gesa. Hubungan antara faktor-faktor tersebut dengan
STIAMISTIAMI Peneliti menggunakan pendekatan kualitatif sehingga pengumpulan data dilakukan melalui wawancara. Informan yang ditentukan adalah Direktur, Sales, danPeneliti menggunakan pendekatan kualitatif sehingga pengumpulan data dilakukan melalui wawancara. Informan yang ditentukan adalah Direktur, Sales, dan
UBTUBT Hal ini berdampak pada aspek kesehatan, perekonomian, sosial, dan pemerintahan. Pemerintah Indonesia telah menetapkan Covid-19 sebagai bencana nonalam.Hal ini berdampak pada aspek kesehatan, perekonomian, sosial, dan pemerintahan. Pemerintah Indonesia telah menetapkan Covid-19 sebagai bencana nonalam.
UBTUBT Kepiting bakau merupakan salah satu komoditas andalan bagi masyarakat di Kabupaten Bulungan. Meningkatnya permintaan terhadap kepiting bakau menyebabkanKepiting bakau merupakan salah satu komoditas andalan bagi masyarakat di Kabupaten Bulungan. Meningkatnya permintaan terhadap kepiting bakau menyebabkan
Useful /
BMABERSAMABMABERSAMA Implikasi dari penelitian ini penting bagi pengembangan strategi branding desa berbasis partisipasi warga dan teknologi. Berdasarkan hasil penelitian danImplikasi dari penelitian ini penting bagi pengembangan strategi branding desa berbasis partisipasi warga dan teknologi. Berdasarkan hasil penelitian dan
BMABERSAMABMABERSAMA Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi 119 karyawan dan sampel 92 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin denganMetode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi 119 karyawan dan sampel 92 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dengan
NEWINERANEWINERA This study concludes that PSHT has succeeded in creating a positive image of Indonesia as a country with high-value cultural wealth, while strengtheningThis study concludes that PSHT has succeeded in creating a positive image of Indonesia as a country with high-value cultural wealth, while strengthening
NEWINERANEWINERA Penelitian ini menemukan bahwa pemahaman hukum yang rendah, ketimpangan sosio-ekonomi, dan krisis legitimasi peradilan merupakan pemicu utama perilakuPenelitian ini menemukan bahwa pemahaman hukum yang rendah, ketimpangan sosio-ekonomi, dan krisis legitimasi peradilan merupakan pemicu utama perilaku