DIM UNPASDIM UNPAS

Kontigensi : Jurnal Ilmiah ManajemenKontigensi : Jurnal Ilmiah Manajemen

Penelitian ini memberikan tinjauan komprehensif mengenai dampak Kecerdasan Buatan (AI) terhadap perilaku konsumen serta strategi pemasaran di era digital. Melalui analisis literatur dari jurnal, buku, dan artikel ilmiah terkini, penelitian menyoroti bagaimana teknologi AI—seperti algoritma prediktif, personalisasi, dan chatbot—mempengaruhi proses pengambilan keputusan konsumen, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mempercepat perilaku pembelian, sekaligus menimbulkan tantangan terkait privasi, etika, dan kepercayaan konsumen. Temuan menunjukkan bahwa perusahaan yang berhasil mengintegrasikan AI ke dalam strategi pemasaran dapat membangun hubungan lebih dekat dengan pelanggan melalui interaksi yang relevan dan berbasis data.

AI secara signifikan mengubah perilaku konsumen serta strategi pemasaran dengan meningkatkan personalisasi, pengambilan keputusan, dan kemampuan prediksi perilaku masa depan melalui teknologi seperti analitik prediktif, mesin rekomendasi, dan asisten virtual, yang pada akhirnya meningkatkan kepuasan dan loyalitas konsumen.Namun, penerapan AI juga menimbulkan tantangan terkait privasi data, keamanan informasi, serta kepercayaan konsumen, karena konsumen semakin khawatir tentang bagaimana data pribadi mereka digunakan.Oleh karena itu, perusahaan harus menerapkan transparansi, mematuhi regulasi seperti GDPR, dan mengembangkan pedoman etika untuk mengatasi bias algoritma serta menjaga keadilan dan kepercayaan dalam penggunaan AI.

Penelitian selanjutnya dapat menyelidiki bagaimana personalisasi berbasis AI memengaruhi tingkat kepercayaan konsumen pada berbagai konteks budaya, dengan menguji perbedaan persepsi dan harapan di negara-negara dengan regulasi data yang berbeda; selanjutnya, penting untuk mengembangkan dan menguji metodologi mitigasi bias algoritma dalam alat pemasaran AI, guna menilai efektivitas pendekatan teknis dan kebijakan dalam mengurangi diskriminasi serta memastikan keadilan bagi semua segmen konsumen; terakhir, studi dapat menilai persepsi privasi konsumen serta tingkat penerimaan terhadap mekanisme transparansi AI, seperti penjelasan berbasis AI yang dapat dipahami, untuk menentukan faktor-faktor yang meningkatkan rasa aman dan kepatuhan konsumen terhadap penggunaan data pribadi dalam strategi pemasaran digital.

Read online
File size315.67 KB
Pages19
DMCAReport

Related /

JURIS Pengaruh Komitmen Organisasi Fleksibilitas Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Perilaku Kerja Inovatif sebagai Variabel Intervening di PT Ruang Raya Indonesia 2026More at 2026

MSTI INDONESIAMSTI INDONESIA (2023) menyatakan bahwa perilaku kerja inovatif dan komitmen organisasi dapat menciptakan kinerja bisnis yang sukses, seperti peningkatan penjualan, laba,(2023) menyatakan bahwa perilaku kerja inovatif dan komitmen organisasi dapat menciptakan kinerja bisnis yang sukses, seperti peningkatan penjualan, laba,

JURIS Consumer Attitude and Intention Toward AI Based Smart Ordering and Delivery Systems in the Fast Food Industry 2025More at 2025

AIBPMAIBPM Pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data dari 150 konsumen Malaysia dan analisis regresi berganda menunjukkan bahwa pengaruh sosial memberikan efekPendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data dari 150 konsumen Malaysia dan analisis regresi berganda menunjukkan bahwa pengaruh sosial memberikan efek

JURIS Pengaruh Citra Merek Promosi Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Pasta Gigi Pepsodent 2025More at 2025

MIKROSKILMIKROSKIL Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesionerMetode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner

JURIS Pengaruh Profitabilitas dan Leverage terhadap Audit Report Lag dengan Ukuran Perusahaan Sebagai Variabel Moderasi pada Perusahaan Sektor Properti Dan Real Estate yang Terdaftar Di BEI Tahun 2021 202 2025More at 2025

KAHURIPANKAHURIPAN Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder dari portal resmi pasar saham Indonesia (BEI). Pemilihan sampel menggunakan metodePenelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder dari portal resmi pasar saham Indonesia (BEI). Pemilihan sampel menggunakan metode

JURIS Evaluasi Sistem Akuntansi Penerimaan Kas dalam upaya pengendalian intern di Omah Jenang Blitar 2025More at 2025

KAHURIPANKAHURIPAN Sistem akuntansi merupakan suatu rangkaian kegiatan yang lengkap yang mendukung terbentuknya pengendalian internal yang baik. Tujuan penelitian ini adalahSistem akuntansi merupakan suatu rangkaian kegiatan yang lengkap yang mendukung terbentuknya pengendalian internal yang baik. Tujuan penelitian ini adalah

JURIS The Effect Of Career Development And Work Culture On Job Satisfaction 2025More at 2025

MSTI INDONESIAMSTI INDONESIA This study examines the influence of job fulfillment at PT. Surya Dharma Utama, considering career development and work environment. A quantitative researchThis study examines the influence of job fulfillment at PT. Surya Dharma Utama, considering career development and work environment. A quantitative research

JURIS Impact of Susceptibility to Global Consumer Culture on Commitment and Loyalty in Halal Cosmetic Brands 2025More at 2025

MSTI INDONESIAMSTI INDONESIA Studi ini menemukan bahwa kesesuaian dengan tren konsumen global memiliki pengaruh signifikan terhadap komitmen emosional, tetapi tidak langsung terkaitStudi ini menemukan bahwa kesesuaian dengan tren konsumen global memiliki pengaruh signifikan terhadap komitmen emosional, tetapi tidak langsung terkait

JURIS The Influence Of Accounting Knowledge Self Efficacy And Interpersonal Individuals On Students Career Interest As Public Accountants 2025More at 2025

DIM UNPASDIM UNPAS Analisis dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan program SPSS 25. Berdasarkan hasil analisis, pengetahuan akuntansi dan faktor interpersonalAnalisis dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan program SPSS 25. Berdasarkan hasil analisis, pengetahuan akuntansi dan faktor interpersonal

Useful /

JURIS Akulturasi Agama dan Budaya dalam Wisata Religi Studi Kasus Pesarean Gunung Kawi Malang 2026More at 2026

STAIMADIUNSTAIMADIUN Perpaduan harmonis tradisi Islam, Jawa, dan Cina telah menciptakan lanskap budaya unik yang berakar kuat di masa lalu dan responsif terhadap tantanganPerpaduan harmonis tradisi Islam, Jawa, dan Cina telah menciptakan lanskap budaya unik yang berakar kuat di masa lalu dan responsif terhadap tantangan

JURIS Peningkatan Kesadaran Masyarakat Melalui Pengelolaan Sampah Dan Budidaya Maggot BSF Desa Cimekar 2026More at 2026

USBYPKPUSBYPKP Maggot yang telah berkembang sempurna juga dapat dimanfaatkan sebagai pakan hewan sehingga dapat tercipta produk yang memiliki nilai ekonomis. Cara pengelolaanMaggot yang telah berkembang sempurna juga dapat dimanfaatkan sebagai pakan hewan sehingga dapat tercipta produk yang memiliki nilai ekonomis. Cara pengelolaan

JURIS Pengaruh Kualitas Produk Harga dan Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Pada Konsumen Tabletop Board Game Cafe 2025More at 2025

MIKROSKILMIKROSKIL Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan sebagai VariabelPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel

JURIS Overview of the Managerial Functions and Competencies of Human Resource Management in Local Female The Biak Berek Ikat Weaving Group 2025More at 2025

DIM UNPASDIM UNPAS Interviews were conducted with 10 members of the Bia Berek ikat weaving group. The results of this research are different from the proposition that hasInterviews were conducted with 10 members of the Bia Berek ikat weaving group. The results of this research are different from the proposition that has

ads-block-test