UNSRATUNSRAT

ACCOUNTABILITYACCOUNTABILITY

Pajak merupakan sumber penerimaan negara terbesar selain minyak dan gas. Pada era reformasi perpajakan Indonesia, sistem pemungutan pajak beralih ke sistem self‑assessment yang memberikan kepercayaan penuh kepada wajib pajak untuk menghitung, membayar, dan melaporkan seluruh kewajiban pajaknya. Salah satu kendala yang menghambat efektivitas pemungutan pajak adalah tingkat kepatuhan yang menurun, terutama di Kota Manado dan Kabupaten Minahasa antara tahun 2010‑2014. Otoritas pajak telah menerapkan sanksi administratif berupa denda bagi wajib pajak yang terlambat membayar, namun upaya tersebut belum berhasil meningkatkan kepatuhan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh sikap wajib pajak terhadap pelaksanaan sanksi denda, pengaruh pelayanan fiskus, serta pengaruh kesadaran perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak. Menggunakan metode kuantitatif dengan regresi linier berganda, hasil menunjukkan bahwa sikap wajib pajak pada sanksi denda berpengaruh positif signifikan terhadap kepatuhan, pelayanan fiskus tidak berpengaruh signifikan, dan kesadaran perpajakan berpengaruh positif signifikan.

Sikap wajib pajak pada pelaksanaan sanksi denda secara parsial berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak.Pelayanan fiskus secara parsial tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak.Kesadaran perpajakan secara parsial berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak.

Penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi bagaimana pemberitahuan digital tentang sanksi denda melalui aplikasi seluler memengaruhi tingkat kepatuhan wajib pajak restoran kecil, dengan membandingkan responden yang menerima notifikasi real‑time dan yang tidak menerima. Selanjutnya, dapat diteliti efektivitas modul e‑learning interaktif mengenai kesadaran perpajakan dibandingkan dengan seminar tradisional dalam meningkatkan pengetahuan dan kepatuhan wajib pajak, menggunakan desain eksperimen terkontrol. Terakhir, peneliti dapat menyelidiki dampak integrasi umpan balik waktu nyata dari portal otoritas fiskus terhadap persepsi keadilan layanan fiskus dan tingkat kepatuhan, dengan mengukur perubahan perilaku wajib pajak sebelum dan sesudah implementasi fitur tersebut. Semua studi ini diharapkan memberikan pemahaman lebih mendalam tentang faktor‑faktor yang dapat meningkatkan kepatuhan pajak secara praktis dan teoritis.

Read online
File size275.2 KB
Pages10
DMCAReport

Related /

ads-block-test