JOURNAL IMAJOURNAL IMA
Journal of Indonesia Marketing Association (IMA)Journal of Indonesia Marketing Association (IMA)Studi ini bertujuan untuk menentukan faktor-faktor yang memengaruhi konsumen generasi Y dan Z dalam menggunakan OVO e-wallet di kota Bandung. Analisis menggunakan model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT), yaitu performance expectancy (PE), social influence (SI), dan behavioral intention (BI). Analisis data dilakukan dengan structural equation model (SEM-PLS) pada data akhir yang terkumpul sebanyak 400 responden. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa performance expectancy (PE) dan social influence (SI) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap behavioral intention (BI) terkait penggunaan OVO mobile payment. Selain itu, social influence (SI) memoderasi performance expectancy (PE) terhadap behavioral intention (BI). Generasi Y dan Z memiliki kesadaran tinggi dan antusiasme kuat dalam mengadopsi OVO mobile payment selama memberikan manfaat. Salah satu strategi untuk mendorong adopsi OVO mobile payments di kalangan generasi Y dan Z adalah memudahkan transaksi keuangan secara cepat. Social influence (SI) juga merupakan faktor terkait adopsi OVO mobile payments. Ini menunjukkan bahwa generasi Y dan Z lebih mengandalkan saran dan rekomendasi dari orang-orang penting (seperti keluarga, teman, dan kerabat) dalam mengadopsi OVO e-wallet.
Hasil studi ini menunjukkan bahwa mayoritas responden generasi Y dan Z di Kota Bandung memiliki sikap positif terhadap penggunaan OVO e-wallet.Performance expectancy (PE) memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap behavioral intention (BI) dalam penggunaan OVO e-wallet.Social influence (SI) juga berpengaruh signifikan dan positif terhadap behavioral intention (BI).Generasi Y dan Z memiliki kesadaran tinggi dan antusiasme kuat dalam mengadopsi OVO mobile payment selama memberikan manfaat.Menggunakan OVO mobile payment secara efisien dan cepat dapat menarik generasi Y dan Z untuk menggunakannya.Social influence (SI) merupakan faktor penting dalam penggunaan OVO mobile payment.
Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi pengaruh faktor budaya terhadap adopsi dompet digital di daerah lain. Studi mengenai peran teknologi baru seperti blockchain dalam meningkatkan kepercayaan pengguna dapat dilakukan. Penelitian jangka panjang untuk mengamati perubahan perilaku pengguna seiring perkembangan teknologi dan kebijakan regulasi juga diperlukan. Selain itu, penelitian tentang dampak perbedaan demografi (usia, pendapatan) terhadap adopsi dompet digital dapat dikembangkan. Pengujian model UTAUT dengan variabel tambahan seperti keamanan data atau pengalaman pengguna juga menjadi arah penelitian yang layak dikaji. Penelitian tentang strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan kesadaran dan kepercayaan pengguna terhadap dompet digital dapat menjadi rekomendasi untuk pengembangan lebih lanjut.
| File size | 417.75 KB |
| Pages | 11 |
| DMCA | Report |
Related /
IPTSIPTS Kemudian juga tata tertib pelaksanaan Mangulosi berturut‑turut pada aturan adat yang sudah diturunkan turun menurun dari nenek moyang pada saat memberianKemudian juga tata tertib pelaksanaan Mangulosi berturut‑turut pada aturan adat yang sudah diturunkan turun menurun dari nenek moyang pada saat memberian
STIEMAHARDHIKASTIEMAHARDHIKA Penelitian ini membandingkan perbedaan antara Cumulative Abnormal Returns (CAR) dan Cumulative Trading Volume Activity (CTVA) untuk perusahaan yang melakukanPenelitian ini membandingkan perbedaan antara Cumulative Abnormal Returns (CAR) dan Cumulative Trading Volume Activity (CTVA) untuk perusahaan yang melakukan
STIEMAHARDHIKASTIEMAHARDHIKA Terdapat banyaknya yang menggunakan e-wallet untuk dijadikan sistem pembayaran, yaitu banyaknya promo serta cashback yang diberikan, adanya kemudahan saatTerdapat banyaknya yang menggunakan e-wallet untuk dijadikan sistem pembayaran, yaitu banyaknya promo serta cashback yang diberikan, adanya kemudahan saat
STIEMAHARDHIKASTIEMAHARDHIKA 117/DSN-MUI/II/2018, fintech syariah memiliki dasar hukum yang jelas dalam syariat Islam. Penggunaan fintech syariah wajib memprioritaskan kemaslahatan117/DSN-MUI/II/2018, fintech syariah memiliki dasar hukum yang jelas dalam syariat Islam. Penggunaan fintech syariah wajib memprioritaskan kemaslahatan
STIEMAHARDHIKASTIEMAHARDHIKA DER dan KKI tidak berpengaruh positif signifikan terhadap FD. ROA mencerminkan kemampuan perusahaan dalam menghasilkan laba, di mana nilai laba negatifDER dan KKI tidak berpengaruh positif signifikan terhadap FD. ROA mencerminkan kemampuan perusahaan dalam menghasilkan laba, di mana nilai laba negatif
UIBAUIBA Menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui survei terhadap 290 responden yang termasuk dalam Generasi Z. Analisis regresi linear bergandaMenggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui survei terhadap 290 responden yang termasuk dalam Generasi Z. Analisis regresi linear berganda
BERUGAKBACABERUGAKBACA Rata‑rata skor angket sebesar 3,72 mengindikasikan tingkat kepuasan responden terhadap harga yang ditawarkan. Hasil tersebut menegaskan bahwa harga AzzaRata‑rata skor angket sebesar 3,72 mengindikasikan tingkat kepuasan responden terhadap harga yang ditawarkan. Hasil tersebut menegaskan bahwa harga Azza
UMJAMBIUMJAMBI Saat ini ada banyak terminology yang digunakan untuk merujuk bank syariah seperti bank tanpa riba (bank la riba), dan bank syariah (bank syariah) atauSaat ini ada banyak terminology yang digunakan untuk merujuk bank syariah seperti bank tanpa riba (bank la riba), dan bank syariah (bank syariah) atau
Useful /
PUBLINEPUBLINE Desain kuasi‑eksperimental dengan pre‑post test dilaksanakan pada Januari‑April 2024, melibatkan 80 peserta T2DM yang dipilih secara purposif. KelompokDesain kuasi‑eksperimental dengan pre‑post test dilaksanakan pada Januari‑April 2024, melibatkan 80 peserta T2DM yang dipilih secara purposif. Kelompok
PUBLINEPUBLINE Dietary intake was assessed using a validated food frequency questionnaire and categorized based on the NOVA classification system. Body mass index (BMI)Dietary intake was assessed using a validated food frequency questionnaire and categorized based on the NOVA classification system. Body mass index (BMI)
GEUTHEEINSTITUTEGEUTHEEINSTITUTE Dalam kasus penggerebekan di Banda Aceh, mereka mengutamakan pemeriksaan saksi, inventarisasi barang bukti, serta pengumpulan bukti elektronik dan pengakuanDalam kasus penggerebekan di Banda Aceh, mereka mengutamakan pemeriksaan saksi, inventarisasi barang bukti, serta pengumpulan bukti elektronik dan pengakuan
GEUTHEEINSTITUTEGEUTHEEINSTITUTE Oleh karena itu, pendekatan keadilan restoratif menjadi alternatif pemidanaan yang lebih tepat bagi pelaku lansia, karena tidak hanya mampu menjaga rasaOleh karena itu, pendekatan keadilan restoratif menjadi alternatif pemidanaan yang lebih tepat bagi pelaku lansia, karena tidak hanya mampu menjaga rasa