UNTAG SMDUNTAG SMD
JMA: JURNAL MANAJEMEN DAN AKUNTANSIJMA: JURNAL MANAJEMEN DAN AKUNTANSIPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Adventure Shopping, Social Shopping, Gratification Shopping, Idea Shopping, Role Shopping, Value Shopping terhadap Kepuasan Konsumen membeli di Giant Alaya. Teori yang digunakan adalah perilaku konsumen, motivasi, Value, Adventure Shopping, Social Shopping, Gratification Shopping, Idea Shopping, Role Shopping, Value Shopping dan Kepuasan Konsumen. Penelitian dilakukan pada pembeli di Giant Alaya dengan sampel sebanyak 100 responden. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner secara offline menggunakan skala likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Adventure Shopping, Social Shopping, Gratification Shopping, Role Shopping, Value Shopping, dan Efficiency berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen di Giant Alaya. Idea Shopping dan Achievement berpengaruh tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen di Giant Alaya.
Berdasarkan hasil analisis, dapat disimpulkan bahwa adventure shopping, social shopping, value shopping, dan efficiency berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen di Giant Alaya.Sementara itu, gratification shopping, idea shopping, role shopping, dan achievement tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen.Secara keseluruhan, variabel-variabel yang diteliti berpengaruh signifikan secara simultan terhadap kepuasan konsumen di Giant Alaya.
Penelitian selanjutnya dapat memperluas cakupan penelitian dengan melibatkan variabel lain yang mungkin memengaruhi kepuasan konsumen, seperti kualitas pelayanan atau promosi. Selain itu, penelitian dapat dilakukan dengan metode kuantitatif dan kualitatif secara bersamaan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan konsumen. Pengembangan studi lebih lanjut juga dapat difokuskan pada analisis segmentasi konsumen berdasarkan motivasi belanja (hedonik atau utilitarian) untuk merancang strategi pemasaran yang lebih efektif dan personal. Dengan demikian, Giant Alaya dapat meningkatkan kepuasan konsumen dan mempertahankan loyalitas pelanggan.
| File size | 237.36 KB |
| Pages | 11 |
| DMCA | Report |
Related /
RADJAPUBLIKARADJAPUBLIKA Perkebunan Nusantara IV Regional II. Penelitian ini mengevaluasi kesenjangan antara biaya produksi aktual dan anggaran yang direncanakan untuk menentukanPerkebunan Nusantara IV Regional II. Penelitian ini mengevaluasi kesenjangan antara biaya produksi aktual dan anggaran yang direncanakan untuk menentukan
ASTHAGRAFIKAASTHAGRAFIKA Kendala utama yang dihadapi meliputi: keterbatasan pengetahuan (akibat minimnya sosialisasi dan rendahnya latar belakang pendidikan di bidang keuangan),Kendala utama yang dihadapi meliputi: keterbatasan pengetahuan (akibat minimnya sosialisasi dan rendahnya latar belakang pendidikan di bidang keuangan),
ASTHAGRAFIKAASTHAGRAFIKA Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan prinsip responsibility masih lemah akibat keterbatasan ekonomi masyarakat yang mayoritas bekerja sebagaiHasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan prinsip responsibility masih lemah akibat keterbatasan ekonomi masyarakat yang mayoritas bekerja sebagai
ASTHAGRAFIKAASTHAGRAFIKA Hasil analisis menunjukkan bahwa setelah IPO, terjadi perubahan signifikan pada struktur aset, dari dominasi aset tidak lancar menjadi aset lancar, sertaHasil analisis menunjukkan bahwa setelah IPO, terjadi perubahan signifikan pada struktur aset, dari dominasi aset tidak lancar menjadi aset lancar, serta
POLSRIPOLSRI Dengan pendekatan tradisional/konvensional, diperoleh keuntungan pada tahun 2019 senilai 55.41% dan pada tahun 2021 menjadi 58.91% untuk penjualan tiketDengan pendekatan tradisional/konvensional, diperoleh keuntungan pada tahun 2019 senilai 55.41% dan pada tahun 2021 menjadi 58.91% untuk penjualan tiket
POLSRIPOLSRI Terdapat pengeluaran yang luput dalam pencatatannya, yang mengakibatkan pengeluarannya lebih rendah bila dibandingkan dengan menerapkan sistem ABC. PenerapanTerdapat pengeluaran yang luput dalam pencatatannya, yang mengakibatkan pengeluarannya lebih rendah bila dibandingkan dengan menerapkan sistem ABC. Penerapan
UNTAG SMDUNTAG SMD Kesadaran wajib pajak juga terbukti berpengaruh tidak signifikan terhadap kepatuhan membayar pajak bumi dan bangunan, sehingga kesadaran wajib pajak tidakKesadaran wajib pajak juga terbukti berpengaruh tidak signifikan terhadap kepatuhan membayar pajak bumi dan bangunan, sehingga kesadaran wajib pajak tidak
POLTEK STPAULPOLTEK STPAUL Hasil dari penelitian ini adalah adanya penurunan rasio baik likuiditas maupun profitabilitas pada tahun 2014, namun penurunan ini tidak berarti perusahaanHasil dari penelitian ini adalah adanya penurunan rasio baik likuiditas maupun profitabilitas pada tahun 2014, namun penurunan ini tidak berarti perusahaan
Useful /
USNSJUSNSJ Indikator keterlibatan berada pada kategori tinggi (45,24 %). Secara keseluruhan, nilai rata‑rata kuesioner memperoleh nilai 53,85 dengan persentaseIndikator keterlibatan berada pada kategori tinggi (45,24 %). Secara keseluruhan, nilai rata‑rata kuesioner memperoleh nilai 53,85 dengan persentase
UNTAG SMDUNTAG SMD Namun, tidak ada perbedaan signifikan pada variabel harga. Hasil ini mendukung penerimaan hipotesis untuk variabel yang menunjukkan perbedaan, sementaraNamun, tidak ada perbedaan signifikan pada variabel harga. Hasil ini mendukung penerimaan hipotesis untuk variabel yang menunjukkan perbedaan, sementara
UNTAG SMDUNTAG SMD Semen Bosowa Maros di Samarinda serta membandingkannya dengan biaya distribusi yang sudah terjadi pada tahun 2020. Teori yang digunakan dalam penelitianSemen Bosowa Maros di Samarinda serta membandingkannya dengan biaya distribusi yang sudah terjadi pada tahun 2020. Teori yang digunakan dalam penelitian
POLTEK STPAULPOLTEK STPAUL Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa alokasi anggaran memiliki pengaruh yang signifikan terhadap pelayanan kesehatan. Apabila terjadi penambahanHasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa alokasi anggaran memiliki pengaruh yang signifikan terhadap pelayanan kesehatan. Apabila terjadi penambahan