IKMIIKMI

Jurnal ICT: Information Communication & TechnologyJurnal ICT: Information Communication & Technology

Menilai manfaat media sosial, dompet digital, marketplace dan upaya Pemerintah memberikan pelatihan digital kepada UMKM untuk pemasaran produk dapat dilakukan observasi, wawancara dan dokumentasi. Tujuan penelitian ini menganalisis manfaat Teknologi Informasi dan Digital Bisnis bagi usaha UMKM di wilayah kerja BPSDMP Kominfo Bandung. Metode penelitian deskriptif kualitatif menginterpretasikan hasil penelitian Triangulasi Data. Rancangan penelitian dimulai dari studi literatur, menyusun instrumen penelitian. Kemudian wawancara dan dianalisis sehingga menghasilkan kesimpulan. Hasil penelitian membuktikan pengaruhnya positif terhadap kinerja UMKM aspek efektivitas pemasaran, efisiensi operasional dan komunikasi pelanggan.

Penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan teknologi informasi dan bisnis digital memiliki dampak positif terhadap peningkatan kinerja UMKM di daerah kerja BPSDMP Kominfo Bandung, terutama dalam hal efektivitas pemasaran, efisiensi dalam beroperasi, serta komunikasi dengan pelanggan.Penggunaan media sosial, dompet digital, dan marketplace telah meningkatkan daya saing UMKM dan membantu memperluas pasar mereka.Dukungan dari pemerintah dan berbagai pihak terkait dalam bentuk pelatihan, penyediaan infrastruktur dan akses ke layanan digital menjadi kunci sukses dalam transformasi digital UMKM.

Untuk penelitian selanjutnya, disarankan untuk memperluas penelitian, menggunakan pendekatan kuantitatif atau gabungan kualitatif dan kuantitatif, serta mempertimbangkan variabel lain seperti tingkat literasi digital, tingkat penggunaan teknologi, dan dukungan pemerintah untuk membuat model analisis yang lebih lengkap. Pertumbuhan populasi memerlukan UMKM untuk beradaptasi terhadap transformasi teknologi informasi agar tetap kompetitif di pasar global. Penelitian ini hanya fokus pada UMKM di daerah kerja BPSDMP Kominfo Bandung dengan pendekatan kualitatif deskriptif, sehingga hasilnya belum bisa diterapkan atau dilihat di daerah lain atau sektor industri yang berbeda. Oleh karena itu, perlu dilakukan penelitian lanjutan yang lebih komprehensif untuk mengukur dampak penggunaan teknologi informasi dan digital bisnis di berbagai wilayah dan sektor industri.

  1. Identifikasi Komentar Spam Pada Sosial Media | Neptunus: Jurnal Ilmu Komputer Dan Teknologi Informasi.... journal.arteii.or.id/index.php/Neptunus/article/view/100Identifikasi Komentar Spam Pada Sosial Media Neptunus Jurnal Ilmu Komputer Dan Teknologi Informasi journal arteii index php Neptunus article view 100
Read online
File size788.43 KB
Pages7
DMCAReport

Related /

ads-block-test