LPPPIPUBLISHINGLPPPIPUBLISHING

International Journal Of Education, Social Studies, And Management (IJESSM)International Journal Of Education, Social Studies, And Management (IJESSM)

Al Azqia Shop adalah toko yang bergerak di bidang bahan bangunan yang terletak di Pekon Suka Banjar, Gunung Alip District, Tanggamus Regency. Toko ini dikategorikan sebagai bisnis yang sedang berkembang dan tumbuh, tetapi masih menghadapi beberapa tantangan dalam aspek operasional dan pemasaran. Saat ini, toko mengandalkan sistem manual untuk mengelola transaksi, inventaris, dan data pelanggan, yang seringkali menyebabkan inefisiensi dalam pelayanan, akurasi data, dan pencatatan. Selain itu, Al Azqia Shop belum memanfaatkan alat pemasaran digital atau platform media sosial seperti Instagram, Facebook, dan WhatsApp Business untuk mempromosikan produknya, yang membatasi visibilitas dan potensi penjualannya. Untuk mencapai pertumbuhan bisnis dan keberlanjutan jangka panjang, Al Azqia Shop harus mengadopsi strategi pemasaran inovatif yang mengintegrasikan teknologi digital dan media online. Pemanfaatan kampanye media sosial, iklan online, dan katalog digital dapat membantu toko menjangkau pasar yang lebih luas dan meningkatkan keterlibatan dengan pelanggan. Membangun identitas merek yang kuat dan meningkatkan hubungan pelanggan melalui program loyalitas, pelayanan yang responsif, dan dukungan purna jual juga sangat penting dalam memperkuat kepercayaan konsumen. Selain itu, implementasi strategi pemasaran yang menekankan harga yang kompetitif, kualitas produk, dan kenyamanan akan meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Dengan memantau tren pasar dan memahami preferensi pelanggan, toko dapat menawarkan paket promosi dan diskon untuk menstimulasi minat pembelian. Memperkuat kerja sama dengan pemasok dan mengadopsi sistem manajemen inventaris semi-digital dapat lebih meningkatkan efisiensi. Melalui upaya-upaya gabungan ini, Al Azqia Shop dapat bersaing secara efektif dengan toko bahan bangunan lainnya, menarik lebih banyak pelanggan, dan mencapai pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

Berdasarkan analisis yang dilakukan, Toko Al Azqia di Desa Suka Banjar, Kecamatan Gunung Alip, Kabupaten Tanggamus memiliki strategi dalam manajemen dan pengembangan, yaitu.(1) Strategi produk Toko Al Azqia menjual bahan bangunan dengan kualitas terbaik dan melengkapi semua jenis produk yang dijual.(2) Strategi harga Harga yang ditawarkan di Toko Al Azqia ramah atau lebih murah dibandingkan pesaing dengan kualitas barang yang sama.(3) Strategi Lokasi/distribusi Toko Al Azqia memiliki toko bangunan di lokasi yang strategis sehingga memudahkan masyarakat untuk menemukan Toko Al Azqia, serta membuka peluang untuk mendapatkan lebih banyak pengunjung.(4) Strategi promosi di Toko Al Azqia adalah dengan dari mulut ke mulut dengan orang-orang terdekat, seperti kerabat, teman dan keluarga dan dengan menempelkan tulisan pada barang dalam bentuk diskon atau penurunan harga jika membeli banyak.Dengan demikian, Al Azqia Shop perlu terus mengembangkan produk yang ditawarkan agar sesuai dengan perkembangan dan kebutuhan pasar.Selain itu, Al Azqia Shop juga perlu meningkatkan aktivitas promosi dengan memanfaatkan media sosial.

Berdasarkan latar belakang penelitian yang menyoroti keterbatasan Al Azqia Shop dalam memanfaatkan teknologi digital dan data pelanggan, serta hasil penelitian yang menunjukkan pentingnya strategi pemasaran yang terintegrasi, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, penelitian kuantitatif dapat dilakukan untuk mengukur dampak spesifik penggunaan media sosial terhadap penjualan dan loyalitas pelanggan Al Azqia Shop, dengan fokus pada platform yang paling efektif menjangkau target pasar. Kedua, penelitian kualitatif mendalam dapat dilakukan untuk memahami lebih lanjut preferensi dan perilaku konsumen dalam memilih toko bahan bangunan, termasuk faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian dan persepsi terhadap kualitas layanan. Ketiga, penelitian eksperimental dapat dirancang untuk menguji efektivitas berbagai strategi penetapan harga dan promosi dalam meningkatkan volume penjualan dan margin keuntungan Al Azqia Shop, dengan mempertimbangkan sensitivitas harga dan elastisitas permintaan. Dengan menggabungkan temuan dari ketiga penelitian ini, Al Azqia Shop dapat mengembangkan strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran, berbasis data, dan berkelanjutan untuk mencapai pertumbuhan bisnis yang optimal.

  1. #perilaku konsumen#perilaku konsumen
  2. #kepercayaan konsumen#kepercayaan konsumen
Read online
File size266.46 KB
Pages9
Short Linkhttps://juris.id/p-3hF
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test