YBLIYBLI

Jurnal Lentera Bisnis dan KewirausahaanJurnal Lentera Bisnis dan Kewirausahaan

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kebijakan harga dan lokasi terhadap kepuasan pelanggan di rumah makan Wale Kumang Prampatan. Kepuasan pelanggan adalah faktor kunci dalam kesuksesan bisnis di industri makanan dan minuman, dan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana faktor-faktor ini saling berhubungan dapat memberikan wawasan berharga bagi pemilik bisnis dan praktisi industri serupa.

Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan.Sementara lokasi tidak memiliki pengaruh signifikan secara individu.Namun, ketika kedua variabel dipertimbangkan bersama-sama, keduanya memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dan model ini dapat menjelaskan sebagian besar variasi dalam kepuasan pelanggan.

Penelitian selanjutnya dapat menggali lebih dalam mengenai faktor-faktor lain yang memengaruhi kepuasan pelanggan di rumah makan Wale Kumang Prampatan, seperti kualitas pelayanan, kebersihan, dan suasana tempat makan. Selain itu, studi dapat dilakukan untuk menguji pengaruh moderasi dari karakteristik pelanggan (misalnya, usia, pendapatan, gaya hidup) terhadap hubungan antara harga, lokasi, dan kepuasan pelanggan. Terakhir, penelitian dapat memperluas cakupan dengan membandingkan pengaruh harga dan lokasi terhadap kepuasan pelanggan di berbagai jenis rumah makan atau restoran di Kota Manado, untuk mendapatkan gambaran yang lebih komprehensif mengenai dinamika pasar.

  1. #pengaruh harga#pengaruh harga
  2. #kebijakan harga#kebijakan harga
Read online
File size291.31 KB
Pages7
Short Linkhttps://juris.id/p-2ZO
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test