UHNSUGRIWAUHNSUGRIWA

Journal Informatics NiveditaJournal Informatics Nivedita

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi sistem layanan digital Kuliah Kerja Nyata (KKN) di Universitas XYZ menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi teknis, dan analisis dokumen terhadap kebijakan internal, struktur tata kelola, serta kontrol keamanan sistem. Analisis dilakukan dengan menggunakan kerangka kerja COBIT 5, khususnya pada domain EDM (Evaluate, Direct and Monitor), APO (Align, Plan and Organize), dan BAI (Build, Acquire and Implement) untuk mengukur tingkat kapabilitas proses tata kelola dan pengelolaan keamanan informasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem telah mengimplementasikan kontrol teknis dasar seperti protokol HTTPS, backup data rutin, dan manajemen hak akses berbasis peran. Namun, kelemahan ditemukan pada aspek tata kelola kelembagaan dan manajemen risiko, seperti belum tersedianya dokumen kebijakan formal, tidak adanya prosedur manajemen risiko, dan absennya struktur koordinasi yang terdokumentasi. Domain EDM dan sebagian domain APO serta BAI masih berada pada level kapabilitas rendah (Level 0–1), menunjukkan belum terstrukturnya proses inti secara institusional. Penelitian ini merekomendasikan penyusunan dokumen tata kelola TI, pembentukan komite pengarah TI, penguatan kontrol keamanan melalui autentikasi multi-faktor, serta pengembangan prosedur perubahan dan dokumentasi sistem yang sistematis, guna meningkatkan keandalan dan keberlanjutan sistem digital KKN di lingkungan universitas.

Berdasarkan hasil evaluasi terhadap sistem layanan digital Kuliah Kerja Nyata (KKN) di Universitas XYZ menggunakan kerangka kerja COBIT 5, dapat disimpulkan bahwa sistem telah menunjukkan kinerja fungsional yang cukup baik dalam aspek operasional dan teknis, namun masih menghadapi tantangan signifikan dalam aspek tata kelola, manajemen risiko, dan dokumentasi sistem.Dari sisi kekuatan, sistem telah mengimplementasikan sejumlah fitur teknis yang mendasar, seperti penggunaan protokol HTTPS, mekanisme backup data harian dan bulanan, serta pengelolaan hak akses berbasis peran.Namun demikian, kelemahan utama ditemukan pada domain EDM01 (Kerangka Tata Kelola) dan EDM03 (Manajemen Risiko), yang masih berada pada capability level 0 (Incomplete Process).Situasi ini berisiko melemahkan keberlanjutan sistem dalam jangka panjang, meningkatkan ketergantungan pada individu tertentu, serta menyulitkan upaya audit dan pengendalian risiko secara menyeluruh.

Untuk penelitian selanjutnya, bagaimana jika diteliti dampak penggunaan teknologi baru dalam sistem KKN di Universitas XYZ terhadap efisiensi dan efektivitas layanan? Penelitian ini dapat mengeksplorasi berbagai inovasi teknologi, seperti penggunaan aplikasi mobile atau sistem berbasis AI untuk meningkatkan interaksi antara mahasiswa dan dosen pembimbing. Selain itu, penting untuk mengevaluasi bagaimana pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia memengaruhi implementasi dan pengelolaan sistem KKN digital di masa depan.

  1. Rancang Bangun Sistem Informasi KKN UNP Berbasis Web Menggunakan Framework Codeigniter | Jurnal Vokasi... doi.org/10.24036/javit.v2i1.79Rancang Bangun Sistem Informasi KKN UNP Berbasis Web Menggunakan Framework Codeigniter Jurnal Vokasi doi 10 24036 javit v2i1 79
  1. #layanan digital#layanan digital
  2. #evaluasi sistem#evaluasi sistem
File size416.29 KB
Pages8
DMCAReportReport

ads-block-test