POLANKAPOLANKA

Jurnal Kajian Ilmiah Kesehatan dan TeknologiJurnal Kajian Ilmiah Kesehatan dan Teknologi

Tempat pendaftaran pasien rawat jalan merupakan unit pelayanan terdepan yang merupakan salah satu bagian dari tugas rekam medis dan tempat pertama kali pasien bertemu dengan petugas. Pelayanan Prima yaitu pelayanan terbaik yang diberikan sesuai dengan harapan atau bahkan dapat melampaui harapan pelanggan.

Berdasarkan hasil dari ke 7 Studi Literatur yang telah di temukan oleh penulis pada Dimensi Sikap, Perhatian, Tindakan, Kemampuan, Penampilan dan Tanggung Jawab Terhadap Pelayanan Prima Di Rumah Sakit Terdapat Hubungan yang Bermakna.Dikarena dari ke 6 Dimensi Pelayanan Prima sangat penting untuk suatu kualitas pelayanan di rumah sakit.

Rumah sakit perlu meningkatkan kualitas pelayanan petugas pendaftaran rawat jalan dengan memperhatikan dimensi sikap, perhatian, tindakan, kemampuan, penampilan, dan tanggung jawab. Petugas pendaftaran rawat jalan perlu diberikan pelatihan tentang kepribadian dan komunikasi yang efektif untuk meningkatkan kepuasan pasien. Selain itu, rumah sakit perlu memperhatikan keserasian dan keindahan dalam berbusana dan menyediakan informasi yang jelas dan lengkap kepada pasien. Dengan demikian, diharapkan pasien dapat merasa puas dan loyal kepada rumah sakit.

  1. #rekam medis#rekam medis
  2. #demam berdarah#demam berdarah
Read online
File size696.03 KB
Pages14
Short Linkhttps://juris.id/p-2i9
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test