UNRAMUNRAM

ALEXANDRIA (Journal of Economics, Business, & Entrepreneurship)ALEXANDRIA (Journal of Economics, Business, & Entrepreneurship)

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi-strategi tepat guna melalui digitalisasi produk dan layanan agar dapat meningkatkan kualitas perbankan syariah dan lebih dikenal oleh masyarakat yang lebih luas. Aspek-aspek yang dianalisis yaitu problematika perbankan syariah. Sintesis yang dijelaskan yaitu solusi dan strategi pengembangan perbankan syariah melalui peran digitalisasi dalam meningkatkan kualitas produk dan layanan perbankan syariah. Di antara strategi pengembangan Bank Sumut Syariah Kantor Cabang Syariah Medan yaitu melalui jasa dan layanan Payment and purchasement, SUMUT Mobile, Layanan ATM, Kartu E-Martabe, Penguatan sistem digitalisasi untuk meningkatkan efisiensi pelayanan perbankan syariah, penguatan sumber daya manusia dalam peningkatan inovasi produk perbankan syariah, Selain itu di antara stretegi pengembangan perbankan syariah melalui pemanfaatan digitalisasi informasi sangat penting agar eksistensi perbankan syariah semakin tinggi sehingga minat masyarakat untuk menggunakan jasa dan layanan perbankan syariah semakin meningkat.

Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah dipaparkan sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa bank perlu menentukan strategi yang lebih mengoptimalkan digitalisasi pada transaksi di Perbankan Syariah.Berbagai hambatan dan tawaran strategi sebagai solusi telah disampaikan.Saat ini posisi perbankan sudah sangat diuntungkan dengan jumlah populasi masyarakat dan untuk bank syariah memliki populasi muslim dari masyarakat.Dan hukum dalam transaksi digitalisasi lebih dalam agar aktivitasnya sesuai dengan harapan.Hanya saja tinggal penekanan strategi perlu dilakukan agar kuantitas yang ada sesuai dengan target yang diharapkan.Keberadaan media digital yang sudah menyebar luas juga perlu dioptimalkan kembali, sehingga masyarakat dapat merasakan dampak dari keberadaan digitalisasi tersebut.

Untuk meningkatkan kualitas pelayanan perbankan syariah, perlu dilakukan strategi digitalisasi yang komprehensif. Pertama, bank syariah harus mengoptimalkan sistem digitalisasi untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan, serta memperkuat sumber daya manusia dalam inovasi produk. Kedua, penting untuk mengembangkan strategi pemasaran yang terintegrasi dan profesional, dengan fokus pada positioning dan diferensiasi produk. Ketiga, bank syariah dapat meningkatkan citra dan kepercayaan masyarakat dengan program komunikasi yang terbuka dan inklusif, serta meningkatkan kualitas layanan melalui adopsi konsep service excellency. Dengan menggabungkan strategi ini, bank syariah dapat meningkatkan minat masyarakat dan bersaing di era digitalisasi.

Read online
File size458.71 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

ads-block-test