UKRIUKRI

ELATICS JOURNALELATICS JOURNAL

Studi ini membahas strategi kesantunan yang digunakan oleh penjual Batak Toba di pasar tradisional Kosambi dan CiroYom. Tujuan studi adalah (1) menggambarkan jenis strategi kesantunan yang digunakan oleh penjual Batak Toba di Jawa Barat, (2) meneliti jenis strategi kesantunan yang paling sering digunakan dan menjelaskan alasannya, (3) menggambarkan peran kesantunan dalam masyarakat Batak Toba, dan (4) menggambarkan implikasi strategi kesantunan. Data studi berupa percakapan antara penjual Batak Toba dan pembeli mereka. Studi ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif. Hasil menunjukkan bahwa terdapat empat jenis strategi kesantunan yang digunakan oleh penjual Batak Toba di daerah Jawa Barat seperti pasar tradisional Dago dan Kosambi, yaitu: ucapan tanpa strategi (2,53%), ucapan tidak langsung (10,75%), kesantunan positif (81,64%), dan kesantunan negatif (5,06%). Kesantunan positif merupakan jenis strategi kesantunan yang paling dominan digunakan oleh penjual Batak Toba di wilayah Jawa Barat Bandung.

Kesantunan positif adalah strategi yang paling dominan digunakan oleh penjual Batak Toba di wilayah Jawa Barat Bandung.Penjual menggunakan kesantunan untuk menjaga hubungan baik dengan pembeli dan memastikan komunikasi berjalan lancar.Strategi kesantunan dipengaruhi oleh hubungan antara penjual dan pembeli serta norma sosial yang berlaku dalam masyarakat Batak Toba.

Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi penggunaan strategi kesantunan oleh penjual dari suku lain di pasar tradisional yang berbeda untuk membandingkan perbedaan budaya. Selain itu, penelitian dapat mengkaji dampak jangka panjang penggunaan strategi kesantunan terhadap kepercayaan konsumen dan keberlanjutan bisnis. Terakhir, penelitian dapat mengevaluasi efektivitas strategi kesantunan dalam konteks digital, seperti komunikasi melalui media sosial atau aplikasi perdagangan, untuk memahami adaptasi norma kesantunan dalam era teknologi modern.

Read online
File size185.67 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

ads-block-test