AKSIOLOGIAKSIOLOGI
GEMAH RIPAH: Jurnal BisnisGEMAH RIPAH: Jurnal BisnisDunia bisnis saat ini semakin maju. Setiap bisnis berbisnis untuk memenangkan persaingan dengan memenuhi Keinginan konsumen. Apabila perbisnisan tidak dapat memberikan kepuasan kepada konsumen, konsumen cenderung beralih ke perbisnisan pesaing. Akibatnya, semakin banyak konsumen yang meninggalkan perbisnisan dan beralih ke perbisnisan pesaing, yang pada gilirannya akan mengurangi penjualan dan keuntungan perbisnisan. Kucek Shoes tidak hanya melayani pencucian sepatu, tetapi juga melayani pengecatan ulang, penjahitan, dan perbaikan ulang. Penelitian ini meneliti . Kualitas Pelayanan memiliki hubungan yang erat dengan Kepuasan Konsumen Suatu barang atau jasa akan dinilai bermutu apabila dapat memenuhi ekspektasi atau harapan konsumen. Dengan memberikan Kualitas Pelayanan yang baik maka konsumen akan merasa puas dan diharapkan dapat meningkatkan tingkat penjualan perusahaan. Selain Kualitas Pelayanan, Fasilitas juga harus diperhatikan bagi perusahaan jasa, karena untuk memperoleh persepsi yang baik dari konsumen, maka harus didasari dengan apa yang mereka dapatkan setelah menggunakan jasa tersebut. Pada usaha cuci sepatu, Fasilitas merujuk pada sarana maupun prasarana yang ada di area menunggu gerai cuci sepatu Laundry Kucek Shoes Surabaya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di bisnis laundry sepatu kucek shoes di Surabaya. Dengan metode penelitian Survei kuantitatif terhadap 100 responden dilakukan untuk mengumpulkan data mengenai kepuasan konsuemen di laundry kucek Surabaya dengan teknik sampling incidental non probality. Penelitian ini menemukan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh tidak signifiakan terhadap Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Bisnis Laundry Kucek Shoes Di Surabaya, sedangkan fasilitas pada Laundry Kucek Shoes Di Surabaya berpengaruh terhadap kepuasan konsuemen secara parsial dan simultan. Temuan ini menunjukkan bahwa fasilitas pada Pada Bisnis Laundry Kucek Shoes Di Surabaya efektif mempengaruhi kepuasan konsuemen di Surabaya. Pihak Laundry perlu mempertimbangkan untuk meningkatkan layanan untuk meningkatkan penjualan.
Kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen pada bisnis laundry Kucek Shoes di Surabaya.Fasilitas berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, dengan indikator utama yaitu unsur pendukung.Kombinasi kualitas pelayanan dan fasilitas secara bersama-sama mempengaruhi kepuasan konsumen, namun fasilitas memiliki pengaruh lebih dominan.
Penelitian lanjutan dapat mengkaji pengaruh variabel lain seperti harga atau citra merek terhadap kepuasan konsumen di bisnis laundry. Selain itu, studi tentang perbedaan kepuasan konsumen antar segmentasi demografis dapat memberikan wawasan baru. Pengembangan penelitian juga dapat fokus pada efektivitas strategi pemasaran digital dalam meningkatkan loyalitas pelanggan di industri jasa.
| File size | 459.28 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
PELITABANGSAPELITABANGSA Selain itu, peserta memperoleh pengalaman dalam membuat CV digital, membangun profil profesional, dan menghadapi simulasi wawancara kerja. Program iniSelain itu, peserta memperoleh pengalaman dalam membuat CV digital, membangun profil profesional, dan menghadapi simulasi wawancara kerja. Program ini
INAISINAIS 3% (dari 48% menjadi 9. 5%), produktivitas biomassa meningkat 43. 2%, dan pendapatan melonjak 69% per kolam berkat peningkatan kualitas ikan yang memungkinkan3% (dari 48% menjadi 9. 5%), produktivitas biomassa meningkat 43. 2%, dan pendapatan melonjak 69% per kolam berkat peningkatan kualitas ikan yang memungkinkan
INAISINAIS Hasil penelitian menunjukkan bahwa 80% peserta memahami konsep keuangan Islam seperti musyarakah, murabahah, dan mudharabah. Selain itu, setelah mendapatkanHasil penelitian menunjukkan bahwa 80% peserta memahami konsep keuangan Islam seperti musyarakah, murabahah, dan mudharabah. Selain itu, setelah mendapatkan
INAISINAIS Desa Banyu Asih terkenal dengan sumber daya alamnya yang kaya, maka diperlukan penanaman pengetahuan pentingnya berwirausaha agar potensi alam yang adaDesa Banyu Asih terkenal dengan sumber daya alamnya yang kaya, maka diperlukan penanaman pengetahuan pentingnya berwirausaha agar potensi alam yang ada
AIBPMAIBPM Penelitian ini menggunakan data primer dengan pendekatan kuantitatif, populasi Indonesia, dan sampel 105 responden melalui metode sampling non-probabilitas.Penelitian ini menggunakan data primer dengan pendekatan kuantitatif, populasi Indonesia, dan sampel 105 responden melalui metode sampling non-probabilitas.
UNISBA BLITARUNISBA BLITAR Penelitian ini dilakukan untuk meningkatkan visibilitas produk, memperluas jangkauan pasar, dan meningkatkan penjualan kripik tempe yang dihasilkan olehPenelitian ini dilakukan untuk meningkatkan visibilitas produk, memperluas jangkauan pasar, dan meningkatkan penjualan kripik tempe yang dihasilkan oleh
INAISINAIS Dengan menulis, mutu pendidikan serta kompetensi seorang guru akan meningkat dan para siswa akan mendapatkan contoh yang baik untuk menumbuhkembangkanDengan menulis, mutu pendidikan serta kompetensi seorang guru akan meningkat dan para siswa akan mendapatkan contoh yang baik untuk menumbuhkembangkan
INAISINAIS Tujuan dari penyuluhan ini adalah masyarakat mampu mengetahui dan memahami strategi pemasaran bika singkong cimayang baik offlien maupun online melaluiTujuan dari penyuluhan ini adalah masyarakat mampu mengetahui dan memahami strategi pemasaran bika singkong cimayang baik offlien maupun online melalui
Useful /
AKSIOLOGIAKSIOLOGI Penelitian ini diharapkan memberikan wawasan berharga bagi pemerintah dalam merumuskan strategi manajemen utang luar negeri, cadangan devisa, kebijakanPenelitian ini diharapkan memberikan wawasan berharga bagi pemerintah dalam merumuskan strategi manajemen utang luar negeri, cadangan devisa, kebijakan
AKSIOLOGIAKSIOLOGI Secara bersamaan, ketiga variabel ini secara signifikan memengaruhi minat beli produk Sunscreen Azarine di TikTok. Koefisien Determinasi (R²) menunjukkanSecara bersamaan, ketiga variabel ini secara signifikan memengaruhi minat beli produk Sunscreen Azarine di TikTok. Koefisien Determinasi (R²) menunjukkan
ITSITS Hasil menunjukkan penurunan signifikan laju korosi baja API 5L Grade B dalam larutan HCl 1 M ketika penghambat ekstrak eceng gembola ditambahkan. DalamHasil menunjukkan penurunan signifikan laju korosi baja API 5L Grade B dalam larutan HCl 1 M ketika penghambat ekstrak eceng gembola ditambahkan. Dalam
AKSIOLOGIAKSIOLOGI Platform e-commerce yang populer di Indonesia antaranya adalah Shopee. Digital marketing adalah salah satu media pemasaran yang banyak diminati oleh masyarakat.Platform e-commerce yang populer di Indonesia antaranya adalah Shopee. Digital marketing adalah salah satu media pemasaran yang banyak diminati oleh masyarakat.