YP3AYP3A

SATESI: Jurnal Sains Teknologi dan Sistem InformasiSATESI: Jurnal Sains Teknologi dan Sistem Informasi

Ikhlas Travel merupakan salah satu biro perjalanan yang berada di Medan. Ikhlas Travel ini juga memiliki jasa Rental Mobil. Pada saat ini sistem yang ada pada Ikhlas Travel masih belum sesuai dengan yang dibutuhkan oleh calon client. Hal ini dikarenakan sistem pemesanan tiket yang masih dilakukan secara manual. Ikhlas Travel juga menyediakan jasa Rental Mobil dimana sistem yang digunakan dalam pemesanan sebelumnya masih melalui telfon, melalui informasi antar personal ke personal dan masih belum terkomputerisasi. Dengan adanya Sistem Informasi ini sangat membantu dalam menunjang kebutuhan calon client agar mendapat informasi dengan waktu relatif cepat. Dengan itu diperlukan sistem informasi yang dapat menyediakan informasi pemesanan tiket serta rental mobil secara online berbasis website, sehingga sistem informasi ini dapat dengan mudah diakses oleh calon client. Maka dari itu, dibuatlah sistem informasi berbasis website Pemesanan Paket Tour and Travel pada Ikhlas Travel agar memudahkan calon client dalam pemesanan. Sistem berbasis Website ini dikembangkan dengan bahasa pemrograman PHP dan Framework Laravel. Sedangkan untuk metode perancangan sistem yang akan digunakan adalah Rapid Application Development (RAD). Maka dari itu, Sistem Pemesanan Paket Tour and Travel yang sudah terkomputerisasi ini dapat menjadi solusi yang dapat digunakan pada Ikhlas Travel agar mempermudah calon pemesan dalam pemesanan paket tour, sehingga nantinya sistem yang digunakan dapat berjalan dengan efisien dan efektif.

Adanya sistem pemesanan paket tour and travel berbasis website pada Ikhlas Travel secara signifikan meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan, mengurangi penggunaan kertas untuk invoice, dan mempercepat respons admin.Proses pemesanan paket tur, rental mobil, dan pembayaran kini terotomatisasi sepenuhnya berkat integrasi payment gateway, sehingga pengecekan transaksi dapat dilakukan secara instan oleh sistem.Meskipun demikian, sistem ini diakui masih memiliki kekurangan dan memerlukan pengembangan serta pemeliharaan berkelanjutan untuk mencapai kinerja yang optimal dan penyempurnaan fitur di masa mendatang.

Untuk pengembangan selanjutnya, ada beberapa arah penelitian menarik yang bisa dijajaki guna membuat sistem pemesanan Ikhlas Travel menjadi lebih canggih dan bermanfaat. Pertama, akan sangat berharga untuk meneliti bagaimana teknologi kecerdasan buatan dapat diterapkan untuk memberikan rekomendasi paket tur yang lebih personal kepada setiap pelanggan. Bayangkan jika sistem bisa memahami preferensi dan riwayat perjalanan Anda, lalu secara otomatis menyarankan destinasi atau aktivitas yang paling sesuai, tentu ini akan meningkatkan kepuasan pelanggan dan potensi pemesanan. Kedua, mengingat potensi pertumbuhan pengguna, penting untuk melakukan studi mendalam mengenai optimalisasi kinerja dan skalabilitas sistem. Penelitian ini dapat mencari cara agar website tetap berjalan sangat cepat dan responsif, bahkan ketika banyak sekali orang yang mengaksesnya secara bersamaan, misalnya saat musim liburan tiba. Ini akan memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan tanpa hambatan. Terakhir, sebuah studi tentang integrasi fitur manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang lebih komprehensif juga patut dipertimbangkan. Bagaimana sistem dapat membantu Ikhlas Travel mengelola loyalitas pelanggan, mengumpulkan umpan balik, dan memberikan dukungan purna jual secara lebih efektif? Dengan demikian, Ikhlas Travel tidak hanya fokus pada pemesanan awal, tetapi juga membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggannya, memastikan mereka kembali lagi dan merekomendasikan layanan ini kepada orang lain.

  1. Sistem Pemesanan Paket Tour and Travel pada Ikhlas Travel Berbasis Website Menggunakan Framework Laravel:... journal.yp3a.org/index.php/satesi/article/view/4083Sistem Pemesanan Paket Tour and Travel pada Ikhlas Travel Berbasis Website Menggunakan Framework Laravel journal yp3a index php satesi article view 4083
Read online
File size684.38 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

ads-block-test