JOURNAL COMPUTINGJOURNAL COMPUTING
Journal of Information Technology AmperaJournal of Information Technology AmperaSILTANUS, sebuah Layanan Teknologi Informasi (TI) yang diinisiasi oleh pemerintah kota Palembang untuk membantu Dai (pendakwah Islam) dalam menyebarkan ajaran agama di seluruh kota. Masalah utama yang dibahas dalam penelitian ini adalah identifikasi kekurangan SILTANUS untuk secara efektif mengevaluasi fungsionalitas sistem dan kinerja aplikasi secara keseluruhan. Untuk mengatasi ini, studi menggunakan Kerangka Kerja ITIL V3, sebuah kerangka kerja manajemen layanan IT yang diakui secara global, menawarkan pendekatan terstruktur untuk merencanakan, mengimplementasikan, dan mengelola layanan TI agar sesuai dengan kebutuhan spesifik. Melalui penerapan kerangka kerja ITIL V3, penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan pengelolaan layanan TI oleh pemerintah kota Palembang, meningkatkan efisiensi operasional, dan mendukung pencapaian tujuan program. Temuan menunjukkan bahwa sementara SILTANUS memiliki potensi untuk secara signifikan meningkatkan manajemen layanan untuk Dai, saat ini terhambat oleh beberapa keterbatasan, termasuk kurangnya fitur, kinerja yang tidak stabil, dan kebutuhan untuk meningkatkan kualitas layanan.
Aplikasi SILTANUS memiliki potensi besar untuk meningkatkan manajemen pelayanan Dai di kota Palembang.Namun, saat ini aplikasi tersebut masih memiliki beberapa keterbatasan seperti fitur yang terbatas, performa yang tidak stabil, dan kualitas layanan yang perlu ditingkatkan.Penerapan framework ITIL v3 Service Management Lifecycle dapat membantu dalam mengelola dan meningkatkan kualitas layanan pada aplikasi SILTANUS.Dengan mengikuti pedoman ITIL v3, pemerintah dapat meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan pada aplikasi SILTANUS dan mempererat hubungan serta meningkatkan kepercayaan antara para Dai dengan masyarakat sekitar.
Penelitian lanjutan dapat fokus pada integrasi teknologi AI untuk meningkatkan personalisasi konten dakwah dalam aplikasi SILTANUS. Selain itu, pengembangan sistem berbasis blockchain bisa dieksplorasi untuk memastikan keamanan dan transparansi data pengguna. Terakhir, studi tentang penggunaan data analitik untuk mengoptimalkan fitur aplikasi berdasarkan perilaku pengguna juga layak dijadikan arah penelitian baru.
- LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI E-GOVERNMENT MENGGUNAKAN FRAMEWORK INFORMATIONTECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY... journal.ubpkarawang.ac.id/index.php/TeknikInformatikaSistemInfor/article/view/540LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI E GOVERNMENT MENGGUNAKAN FRAMEWORK INFORMATIONTECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY journal ubpkarawang ac index php TeknikInformatikaSistemInfor article view 540
- Analisis Manajemen Layanan E - Learning Berbasis Teknologi Informasi Menggunakan Framework ITIL Versi... journal.ilmudata.co.id/index.php/ijmst/article/view/122Analisis Manajemen Layanan E Learning Berbasis Teknologi Informasi Menggunakan Framework ITIL Versi journal ilmudata index php ijmst article view 122
- The Impact of Cloud Computing on ITIL Service Strategy Processes - Volume 3 Number 5 (Sep. 2014) - IJCCE.... ijcce.org?m=content&c=index&a=show&catid=43&id=416The Impact of Cloud Computing on ITIL Service Strategy Processes Volume 3 Number 5 Sep 2014 IJCCE ijcce m content c index a show catid 43 id 416
| File size | 233.6 KB |
| Pages | 11 |
| DMCA | Report |
Related /
POLTEKKES MALANGPOLTEKKES MALANG Peran keluarga berkontribusi dalam mempertahankan kemandirian dan meningkatkan kualitas hidup lansia, sehingga diperlukan upaya pemberdayaan keluarga untukPeran keluarga berkontribusi dalam mempertahankan kemandirian dan meningkatkan kualitas hidup lansia, sehingga diperlukan upaya pemberdayaan keluarga untuk
POLTEKKES MALANGPOLTEKKES MALANG Kanker menjadi penghalang terbesar manusia untuk meningkatkan angka harapan hidup. Metode penelitian menggunakan analitik observasional dengan pendekatanKanker menjadi penghalang terbesar manusia untuk meningkatkan angka harapan hidup. Metode penelitian menggunakan analitik observasional dengan pendekatan
POLTEKKES MALANGPOLTEKKES MALANG Identifikasi anggota keluarga untuk kepentingan edukasi perlu memperhatikan latar pendidikan dan tingkatan usia produktif. Penelitian ini bertujuan untukIdentifikasi anggota keluarga untuk kepentingan edukasi perlu memperhatikan latar pendidikan dan tingkatan usia produktif. Penelitian ini bertujuan untuk
JOURNAL COMPUTINGJOURNAL COMPUTING Hasil penelitian menunjukkan bahwa model CNN tanpa augmentasi memberikan akurasi yang lebih tinggi dibandingkan dengan yang menerapkan augmentasi. SecaraHasil penelitian menunjukkan bahwa model CNN tanpa augmentasi memberikan akurasi yang lebih tinggi dibandingkan dengan yang menerapkan augmentasi. Secara
JOURNAL COMPUTINGJOURNAL COMPUTING Selanjutnya dilakukan evaluasi menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ) dimana ada 6 indikator yang menghasilkan indikator daya tarik nilai rata-rataSelanjutnya dilakukan evaluasi menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ) dimana ada 6 indikator yang menghasilkan indikator daya tarik nilai rata-rata
JOURNAL COMPUTINGJOURNAL COMPUTING Penelitian ini mengukur akurasi metode Decision Tree CHAID dalam mengklasifikasikan status gizi bayi dengan menambahkan atribut jenis kelamin dan lokasiPenelitian ini mengukur akurasi metode Decision Tree CHAID dalam mengklasifikasikan status gizi bayi dengan menambahkan atribut jenis kelamin dan lokasi
POLTEKKES MALANGPOLTEKKES MALANG Analisis menggunakan uji Chi Square untuk mengetahui faktor yang berhubungan dengan penerimaan masyarakat terhadap vaksin Covid-19. Hasil penelitian adaAnalisis menggunakan uji Chi Square untuk mengetahui faktor yang berhubungan dengan penerimaan masyarakat terhadap vaksin Covid-19. Hasil penelitian ada
POLTEKKES MALANGPOLTEKKES MALANG Penentuan responden berdasarkan kriteria inklusi pasien yang mengalami peningkatan tekanan darah setelah hemodialisa, dan pasien yang rutin menjalani terapiPenentuan responden berdasarkan kriteria inklusi pasien yang mengalami peningkatan tekanan darah setelah hemodialisa, dan pasien yang rutin menjalani terapi
Useful /
POLTEKKES MALANGPOLTEKKES MALANG Pemberdayaan OSIS di SMK Plus Almaarif Singosari berhasil meningkatkan pengetahuan dan sikap siswa terkait makanan bergizi seimbang melalui tujuh tahapanPemberdayaan OSIS di SMK Plus Almaarif Singosari berhasil meningkatkan pengetahuan dan sikap siswa terkait makanan bergizi seimbang melalui tujuh tahapan
JOURNAL COMPUTINGJOURNAL COMPUTING Untuk mengatasi masalah tersebut, dikembangkan aplikasi berbasis web menggunakan metode Web Engineering, yang terdiri dari tahapan Communication, Planning,Untuk mengatasi masalah tersebut, dikembangkan aplikasi berbasis web menggunakan metode Web Engineering, yang terdiri dari tahapan Communication, Planning,
JOURNAL COMPUTINGJOURNAL COMPUTING Untuk pengembangan aplikasi selanjutnya, disarankan agar aplikasi ini terus disempurnakan untuk menghindari berbagai bug dan error. Selain itu, diharapkanUntuk pengembangan aplikasi selanjutnya, disarankan agar aplikasi ini terus disempurnakan untuk menghindari berbagai bug dan error. Selain itu, diharapkan
POLTEKKES MALANGPOLTEKKES MALANG Untuk dapat menanggulangi penyebaran ISPA perlu diketahui faktor-faktor risiko kejadian ISPA. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis hubunganUntuk dapat menanggulangi penyebaran ISPA perlu diketahui faktor-faktor risiko kejadian ISPA. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis hubungan