STIAPEMBANGUNANPALUSTIAPEMBANGUNANPALU
Jurnal ADMINISTRATORJurnal ADMINISTRATORMembahas tentang kualitas pelayanan pembuatan SIM di Kota Palu. Penelitian ini menggunakan metode penelitian field research (penelitian lapangan) dengan teknik pengumpulan data berupa trianggulasi data dengan cara pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi untuk mendapatkan keabsahan data yang diperoleh dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Beberapa hasil dari penelitian ini antara lain (1) Dalam proses pembuatan sim, pemohon diberikan kemudahan untuk mendapatkan SIM (2) Bagi masyarakat yang ingin melakukan perpanjangan sim, polresta palu menyediakan aplikasi SIM sinar untuk membantu mempermudah masyarakat.
Berdasarkan analisa hasil penelitian pada pembahasan sebelumnya, dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan Polresta Palu dalam pembuatan SIM memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pemohon.Penelitian ini mengidentifikasi lima dimensi utama kualitas pelayanan, yaitu keandalan, responsivitas, jaminan, empati, dan bukti fisik, secara keseluruhan berkontribusi terhadap persepsi pemohon terhadap layanan yang diberikan.Maka dari itu dapat ditarik kesimpulan bahwa pelayanan yang baik sangat pentimg dalam proses pembuatan SIM.Polresta kota Palu menggunakan aplikasi SIM sinar untuk mempermudah responsiv terhadap pemohon.Faktor pendukung pelayanan pembuatan SIM adalah Responsiv dan Pengelolaan kendala yang baik.Dengan demikian, upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan dalam pembuatan SIM tidak hanya akan meningkatkan kepuasan pemohon, tetapi juga akan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap instansi pemerintah dalam pelayanan publik.Penelitian ini memberikan dasar yang kuat bagi pengambilan keputusan dan perencanaan strategis dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di masa mendatang.
Untuk meningkatkan kualitas pelayanan pembuatan SIM, penelitian selanjutnya dapat fokus pada pengembangan aplikasi SIM Sinar dengan menambahkan fitur-fitur baru yang dapat mempermudah proses perpanjangan SIM dan meningkatkan interaksi antara petugas dengan pemohon. Selain itu, penelitian juga dapat mengeksplorasi strategi-strategi inovatif lainnya, seperti penggunaan teknologi digital dan sistem pendaftaran online, untuk meningkatkan efisiensi dan kenyamanan dalam proses pembuatan SIM. Dengan demikian, kepuasan pemohon dapat ditingkatkan dan kepercayaan masyarakat terhadap instansi pemerintah dalam pelayanan publik dapat diperkuat.
| File size | 278.14 KB |
| Pages | 5 |
| DMCA | Report |
Related /
STIAPEMBANGUNANPALUSTIAPEMBANGUNANPALU Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan mengajar di SDN 8 Mamboro mencakup perencanaan pembelajaran, metode pembelajaran, evaluasi belajar,Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan mengajar di SDN 8 Mamboro mencakup perencanaan pembelajaran, metode pembelajaran, evaluasi belajar,
ITK AVICENNAITK AVICENNA Meskipun telah dilakukan berbagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan, masih terdapat tantangan dalam pencapaian standar kualitas yangMeskipun telah dilakukan berbagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan, masih terdapat tantangan dalam pencapaian standar kualitas yang
STAKATNPONTIANAKSTAKATNPONTIANAK Pendekatan holistik yang diterapkan mencakup pengembangan jasmani, rohani, dan intelektual, memastikan generasi muda tumbuh secara utuh. Guru agama jugaPendekatan holistik yang diterapkan mencakup pengembangan jasmani, rohani, dan intelektual, memastikan generasi muda tumbuh secara utuh. Guru agama juga
STIAPEMBANGUNANPALUSTIAPEMBANGUNANPALU Fungsi utama dinas kependudukan dan pencatatan sipil adalah memastikan kepastian hukum bagi individu melalui pencatatan sipil yang akurat dan autentikFungsi utama dinas kependudukan dan pencatatan sipil adalah memastikan kepastian hukum bagi individu melalui pencatatan sipil yang akurat dan autentik
DINAMIKADINAMIKA Kesimpulan dari pengabdian kepada masyarakat ini adalah seluruh kegiatan berhasil terlaksana dengan baik dan lancar dimana pelaku UMKM telah mengikutiKesimpulan dari pengabdian kepada masyarakat ini adalah seluruh kegiatan berhasil terlaksana dengan baik dan lancar dimana pelaku UMKM telah mengikuti
IDEAJOURNALIDEAJOURNAL Hasil pengabdian kepada masyarakat menunjukkan peningkatan signifikan dalam pemahaman dan keterampilan peserta terkait penggunaan perangkat lunak SIG,Hasil pengabdian kepada masyarakat menunjukkan peningkatan signifikan dalam pemahaman dan keterampilan peserta terkait penggunaan perangkat lunak SIG,
UKIPUKIP Berdasarkan hasil temuan lapangan dan analisis yang telah dilakukan, kesimpulan yang dapat diambil dari sistem informasi akuntansi persediaan obat-obatanBerdasarkan hasil temuan lapangan dan analisis yang telah dilakukan, kesimpulan yang dapat diambil dari sistem informasi akuntansi persediaan obat-obatan
BALIPROVBALIPROV Semakin tinggi CAR dapat membuat semakin rendah NPL sebab semakin besar kinerja LPD meminimalisir timbulnya resiko pembiyayaan yang timbul, sehingga permasalahanSemakin tinggi CAR dapat membuat semakin rendah NPL sebab semakin besar kinerja LPD meminimalisir timbulnya resiko pembiyayaan yang timbul, sehingga permasalahan
Useful /
UnnasUnnas Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang memanfaatkan observasi dan wawancara sebagai metode pengumpulanPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang memanfaatkan observasi dan wawancara sebagai metode pengumpulan
STAIDDIMAKASSARSTAIDDIMAKASSAR Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsep dan klasifikasi uslub jinās, termasuk pembagian jinās tām dan jinās ghairu tām beserta subjenisnya, tetapHasil penelitian menunjukkan bahwa konsep dan klasifikasi uslub jinās, termasuk pembagian jinās tām dan jinās ghairu tām beserta subjenisnya, tetap
ITK AVICENNAITK AVICENNA Tujuan: untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan perilaku pencegahan penyakit skabies pada santri di Pondok Pesantren Darul Ihsan KecamatanTujuan: untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan perilaku pencegahan penyakit skabies pada santri di Pondok Pesantren Darul Ihsan Kecamatan
YAYASANBHZYAYASANBHZ Analisis ini akan membandingkan metode penentuan Maqasid Syariah oleh para cendekiawan Muslim dengan metode penelitian ilmiah saat ini. Penelitian iniAnalisis ini akan membandingkan metode penentuan Maqasid Syariah oleh para cendekiawan Muslim dengan metode penelitian ilmiah saat ini. Penelitian ini