STIALANSTIALAN
Jurnal Good GovernanceJurnal Good GovernancePenelitian ini menggambarkan penyusunan dan penetapan standar pelayanan pada kelurahan Cabenge sehingga dapat meningkatkan kualitas pelayanan serta mewujudkan pemerintah yang baik dan kesejahteraan masyarakat terwujud. Kelurahan Cabenge kabupaten soppeng sebagai penyedia pelayanan belum mampu menyusun standar pelayanan dan belum terpublikasi informasi pelayanan, melalui penelitian ini menyusun standar pelayanan dan memberikan pemahaman bagi aparat kelurahan mengenai penyusunan standar pelayanan, metode dalam penelitian ini meliputi wawancara, observasi, telaah dokumen serta melakukan diskusi grup terfokus (fgd). Hasil dari penelitian yakni menghasilkan 7 (tujuh) standar pelayanan, antara lain, layanan Surat pengantar akta kelahiran, layanan surat keterangan catatan kepolisian, layanan Surat keterangan berpenghasilan, layanan Surat keterangan tidak mampu, layanan Surat keterangan usaha, serta surat pengantar izin keramaian dan Surat keterangan domisili. Penyusunan standar pelayanan ini mengacu pada PERMENPAN RB Nomor 15 Tahun 2014, selanjutnya peneliti menetapkan maklumat pelayanan dan penerapan standar pelayanan melalui sosialisasi sebagai bentuk komitmen aparat Kelurahan Cabenge dalam memberikan pelayanan yang berkualitas.
Penyusunan standar pelayanan di Kantor Kelurahan Cabenge merupakan langkah penting untuk mengoptimalkan pelayanan publik dan memberikan solusi bagi masyarakat terkait persyaratan pelayanan.Penelitian ini menghasilkan dokumen pedoman bagi aparat kelurahan dalam memberikan pelayanan berkualitas dan media informasi bagi masyarakat untuk meningkatkan literasi.Dengan demikian, diharapkan masyarakat tidak lagi kebingungan mengenai persyaratan dan alur pelayanan, serta kelurahan dapat meningkatkan kualitas pelayanannya secara berkelanjutan.
Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kelurahan Cabenge dan wilayah sekitarnya. Pertama, perlu dilakukan penelitian mengenai efektivitas implementasi standar pelayanan yang telah disusun, termasuk identifikasi kendala dan solusi yang mungkin dihadapi oleh aparat kelurahan. Kedua, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan sistem informasi pelayanan publik yang terintegrasi, sehingga masyarakat dapat mengakses informasi pelayanan secara online dan melakukan pengajuan permohonan secara mandiri. Ketiga, penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi peran serta masyarakat dalam proses evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan, misalnya melalui pembentukan forum umpan balik atau survei kepuasan pelanggan secara berkala. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik dan pelayanan publik yang lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat, serta memperkuat peran kelurahan sebagai garda terdepan dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas dan terpercaya.
- Penerapan Standar Pelayanan Publik Melalui Aplikasi SIPRAJA (Sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo) Di Kantor... doi.org/10.31334/transparansi.v5i2.2662Penerapan Standar Pelayanan Publik Melalui Aplikasi SIPRAJA Sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo Di Kantor doi 10 31334 transparansi v5i2 2662
- KUALITAS PELAYANAN PENERBITAN KTP ELEKTRONIK (e-KTP) PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN... jurnal.unpad.ac.id/jane/article/view/45066KUALITAS PELAYANAN PENERBITAN KTP ELEKTRONIK e KTP PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN jurnal unpad ac jane article view 45066
- Pelayanan Publik di Kantor Kelurahan Manala Kecamatan Taliwang Kabupaten Sumbawa Barat | JIIP - Jurnal... doi.org/10.54371/jiip.v7i1.3617Pelayanan Publik di Kantor Kelurahan Manala Kecamatan Taliwang Kabupaten Sumbawa Barat JIIP Jurnal doi 10 54371 jiip v7i1 3617
| File size | 252.74 KB |
| Pages | 16 |
| DMCA | Report |
Related /
UNINDRAUNINDRA Inflasi dan Pertumbuhan Ekonomi secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Tingkat Kemiskinan yang ditunjukkan oleh nilai Fhitung > Ftabel.Inflasi dan Pertumbuhan Ekonomi secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Tingkat Kemiskinan yang ditunjukkan oleh nilai Fhitung > Ftabel.
RCSDEVELOPMENTRCSDEVELOPMENT Temuan menunjukkan bahwa fragmentasi antara fungsi perencanaan dan penganggaran dapat mengurangi kohesi kebijakan, melemahkan efektivitas pengeluaran publik,Temuan menunjukkan bahwa fragmentasi antara fungsi perencanaan dan penganggaran dapat mengurangi kohesi kebijakan, melemahkan efektivitas pengeluaran publik,
UNSURUNSUR Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif-analitis dengan studi pustaka yang mengintegrasikan regulasi, data empiris, serta literaturMetode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif-analitis dengan studi pustaka yang mengintegrasikan regulasi, data empiris, serta literatur
UNWAHAUNWAHA Hasil kajian menunjukkan bahwa sistem distribusi Islam mencakup tiga sektor utama rumah tangga, negara, dan industri yang masing-masing memiliki peranHasil kajian menunjukkan bahwa sistem distribusi Islam mencakup tiga sektor utama rumah tangga, negara, dan industri yang masing-masing memiliki peran
UNSURUNSUR Pendapatan serta pengeluaran pemerintah merupakan salah satu dari instrumen kebijakan fiskal. Namun secara literatur kebijakan fiskal modern nyatanya tidakPendapatan serta pengeluaran pemerintah merupakan salah satu dari instrumen kebijakan fiskal. Namun secara literatur kebijakan fiskal modern nyatanya tidak
UNIVET BANTARAUNIVET BANTARA Hasil menunjukkan BUMDes memiliki peran penting namun belum optimal; kendala utama berupa kurangnya partisipasi, keterlambatan pencairan dana, dan kurangnyaHasil menunjukkan BUMDes memiliki peran penting namun belum optimal; kendala utama berupa kurangnya partisipasi, keterlambatan pencairan dana, dan kurangnya
UNSURUNSUR Fokus utama penelitian adalah untuk mengembangkan panduan desain layanan fintech berbasis maqashid syariah, agar dapat memenuhi kebutuhan masyarakat MuslimFokus utama penelitian adalah untuk mengembangkan panduan desain layanan fintech berbasis maqashid syariah, agar dapat memenuhi kebutuhan masyarakat Muslim
UNSURUNSUR Ke depan, KSPPS El-Mizan Annafii perlu terus berinovasi dalam pengelolaan biaya dan meningkatkan akses anggota terhadap layanan keuangan, serta memperkuatKe depan, KSPPS El-Mizan Annafii perlu terus berinovasi dalam pengelolaan biaya dan meningkatkan akses anggota terhadap layanan keuangan, serta memperkuat
Useful /
UMSUMS Kader posyandu juga menyatakan kesiapan untuk mengintegrasikan inovasi ini sebagai bagian dari menu PMT rutin. Disarankan agar produksi mie cassava difasilitasiKader posyandu juga menyatakan kesiapan untuk mengintegrasikan inovasi ini sebagai bagian dari menu PMT rutin. Disarankan agar produksi mie cassava difasilitasi
PSPINDONESIAPSPINDONESIA Islam meyakini bahwa yang akan dikorbankan Abraham adalah Ismail, sedangkan Kristen percaya bahwa yang akan dikorbankan oleh Abraham adalah Ishak, sesuaiIslam meyakini bahwa yang akan dikorbankan Abraham adalah Ismail, sedangkan Kristen percaya bahwa yang akan dikorbankan oleh Abraham adalah Ishak, sesuai
PSPINDONESIAPSPINDONESIA Salah satu sarana yang kini semakin populer adalah podcast, sebuah media yang memungkinkan penginjilan dilakukan secara lebih fleksibel dan aksesibel.Salah satu sarana yang kini semakin populer adalah podcast, sebuah media yang memungkinkan penginjilan dilakukan secara lebih fleksibel dan aksesibel.
PSPINDONESIAPSPINDONESIA Penekanan pada integritas sakramen dan kebenaran Firman Tuhan menjadi penting agar pelaksanaan ritual digital tidak terpengaruh oleh post‑truth. GerejaPenekanan pada integritas sakramen dan kebenaran Firman Tuhan menjadi penting agar pelaksanaan ritual digital tidak terpengaruh oleh post‑truth. Gereja