BSIBSI
Jurnal InfortechJurnal InfortechPersaingan penyedia layanan telekomunikasi dapat menyebabkan pelanggan berpindah layanan, suatu fenomena yang dikenal sebagai customer churn. Untuk mengatasi potensi kehilangan pelanggan, penting bagi perusahaan untuk memprediksi pelanggan yang berisiko churn sehingga strategi retensi dapat dirancang. Penelitian ini menggunakan algoritma Random Forest sebagai uplift modeling untuk memprediksi kemungkinan pelanggan melakukan retensi. Alasan pemilihan Random Forest adalah kemampuannya membagi data ke dalam segmen yang sesuai untuk uplift modeling. Metode penelitian dipakai CRISP-DM, dan hasil menunjukkan bahwa model uplift Random Forest mencapai akurasi sebesar 91,87 %.
Berhasil menggunakan Random Forest sebagai model uplift, akurasi prediksi retensi pelanggan mencapai 91,87 %, meningkat 12,25 % dari model sederhana.Perbandingan dengan algoritma lain (Naïve Bayes, Decision Tree, k‑Nearest Neighbor, Deep Learning) menunjukkan Random Forest secara signifikan memberikan performa terbaik.
Penelitian selanjutnya dapat meneliti efek variabel layanan tambahan, seperti paket data dan kualitas jaringan, terhadap efektivitas model uplift; menilai kinerja model saat diaplikasikan pada data real‑time dan memvalidasi hasilnya melalui uji coba di perusahaan telekomunikasi; serta mengeksplorasi pendekatan ensemble lain seperti Gradient Boosting atau XGBoost untuk uplift modeling guna meningkatkan akurasi dan interpretabilitas model.
| File size | 363.42 KB |
| Pages | 5 |
| DMCA | Report |
Related /
BSIBSI Metode yang digunakan mencakup ekstraksi teks dan informasi font dari dokumen PDF, normalisasi nama font untuk menyatukan variasi tipografi tertentu sepertiMetode yang digunakan mencakup ekstraksi teks dan informasi font dari dokumen PDF, normalisasi nama font untuk menyatukan variasi tipografi tertentu seperti
BSIBSI Dengan hasil ini, model yang dikembangkan dapat digunakan sebagai alat bantu dalam proses pengambilan keputusan promosi karyawan. Penelitian menunjukkanDengan hasil ini, model yang dikembangkan dapat digunakan sebagai alat bantu dalam proses pengambilan keputusan promosi karyawan. Penelitian menunjukkan
BSIBSI Untuk mendukung sistem ini, perusahaan meluncurkan aplikasi Let It Flo yang dapat diinstall di Android dan iOS. Review aplikasi di Playstore dan AppstoreUntuk mendukung sistem ini, perusahaan meluncurkan aplikasi Let It Flo yang dapat diinstall di Android dan iOS. Review aplikasi di Playstore dan Appstore
UNSURYAUNSURYA Visualisasi spasial yang dihasilkan turut mendukung pengambilan keputusan dalam pembangunan pariwisata yang lebih tepat sasaran. Sistem ini diharapkanVisualisasi spasial yang dihasilkan turut mendukung pengambilan keputusan dalam pembangunan pariwisata yang lebih tepat sasaran. Sistem ini diharapkan
UNSURYAUNSURYA Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengembangan sistem System Development Life Cycle (SDLC). Website ini akan memudahkan karyawan dan pemilikMetode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengembangan sistem System Development Life Cycle (SDLC). Website ini akan memudahkan karyawan dan pemilik
JRTPPIJRTPPI System testing was conducted using MATLAB simulations to test the fuzzy logic response to feed quantity and input conditions. In addition to simulationSystem testing was conducted using MATLAB simulations to test the fuzzy logic response to feed quantity and input conditions. In addition to simulation
UBUB Namun demikian, hanya dimensi kepercayaan model iklan yang berpengaruh signifikan pada ekuitas merek, sementara daya tarik dan keahlian model iklan tidakNamun demikian, hanya dimensi kepercayaan model iklan yang berpengaruh signifikan pada ekuitas merek, sementara daya tarik dan keahlian model iklan tidak
UBUB Hasil penelitian secara simultan menyatakan rasio‑rasio CAR, NPL, NIM, ROA, LDR, DER, dan PBV berpengaruh secara signifikan dengan arah yang positifHasil penelitian secara simultan menyatakan rasio‑rasio CAR, NPL, NIM, ROA, LDR, DER, dan PBV berpengaruh secara signifikan dengan arah yang positif
Useful /
BSIBSI Hasil audit tata kelola teknologi informasi terhadap Sistem Manajemen Talenta ASN (ITMS) di Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Selatan menunjukkanHasil audit tata kelola teknologi informasi terhadap Sistem Manajemen Talenta ASN (ITMS) di Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Selatan menunjukkan
BSIBSI Seperti yang terjadi di pesantren Shalahuddin Al-Ayyubi Kabupaten Bekasi. Penelitian ini bertujuan untuk membantu pengelola pesantren menetapkan kelulusanSeperti yang terjadi di pesantren Shalahuddin Al-Ayyubi Kabupaten Bekasi. Penelitian ini bertujuan untuk membantu pengelola pesantren menetapkan kelulusan
UNSURYAUNSURYA Serta dapat diterapkan pada sistem pengenalan objek yang lebih luas, seperti pengawasan lalu lintas dan sistem parkir otomatis. Penelitian ini menunjukkanSerta dapat diterapkan pada sistem pengenalan objek yang lebih luas, seperti pengawasan lalu lintas dan sistem parkir otomatis. Penelitian ini menunjukkan
UNSURYAUNSURYA Sistem yang dibangun menggunakan framework PHP ini memudahkan pencarian dan pengelolaan arsip akta kelahiran secara efisien. Pengujian menunjukkan metodeSistem yang dibangun menggunakan framework PHP ini memudahkan pencarian dan pengelolaan arsip akta kelahiran secara efisien. Pengujian menunjukkan metode