BSIBSI
Jurnal InfortechJurnal InfortechPersaingan penyedia layanan telekomunikasi dapat menyebabkan pelanggan berpindah layanan, suatu fenomena yang dikenal sebagai customer churn. Untuk mengatasi potensi kehilangan pelanggan, penting bagi perusahaan untuk memprediksi pelanggan yang berisiko churn sehingga strategi retensi dapat dirancang. Penelitian ini menggunakan algoritma Random Forest sebagai uplift modeling untuk memprediksi kemungkinan pelanggan melakukan retensi. Alasan pemilihan Random Forest adalah kemampuannya membagi data ke dalam segmen yang sesuai untuk uplift modeling. Metode penelitian dipakai CRISP-DM, dan hasil menunjukkan bahwa model uplift Random Forest mencapai akurasi sebesar 91,87 %.
Berhasil menggunakan Random Forest sebagai model uplift, akurasi prediksi retensi pelanggan mencapai 91,87 %, meningkat 12,25 % dari model sederhana.Perbandingan dengan algoritma lain (Naïve Bayes, Decision Tree, k‑Nearest Neighbor, Deep Learning) menunjukkan Random Forest secara signifikan memberikan performa terbaik.
Penelitian selanjutnya dapat meneliti efek variabel layanan tambahan, seperti paket data dan kualitas jaringan, terhadap efektivitas model uplift; menilai kinerja model saat diaplikasikan pada data real‑time dan memvalidasi hasilnya melalui uji coba di perusahaan telekomunikasi; serta mengeksplorasi pendekatan ensemble lain seperti Gradient Boosting atau XGBoost untuk uplift modeling guna meningkatkan akurasi dan interpretabilitas model.
| File size | 363.42 KB |
| Pages | 5 |
| DMCA | Report |
Related /
APTISIAPTISI 045), serta Kualitas Layanan juga memiliki pengaruh positif dan sangat signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan (β = 0. 715, p = 0. 000). Selanjutnya, Kepuasan045), serta Kualitas Layanan juga memiliki pengaruh positif dan sangat signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan (β = 0. 715, p = 0. 000). Selanjutnya, Kepuasan
UMNUMN Faktor pendukung utama dalam implementasi strategi digital marketing PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk KCP Stabat meliputi citra BSI sebagai bank syariahFaktor pendukung utama dalam implementasi strategi digital marketing PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk KCP Stabat meliputi citra BSI sebagai bank syariah
STIE PENASTIE PENA Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh langsung adalah sebagai berikut: harga memiliki pengaruhAnalisis data dilakukan menggunakan Partial Least Square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh langsung adalah sebagai berikut: harga memiliki pengaruh
STIE AASSTIE AAS Rendahnya tingkat keterlibatan ini juga berdampak pada kesulitan adaptasi sosial, terutama bagi mahasiswa yang berasal dari luar daerah atau yang diterimaRendahnya tingkat keterlibatan ini juga berdampak pada kesulitan adaptasi sosial, terutama bagi mahasiswa yang berasal dari luar daerah atau yang diterima
IAIN BONEIAIN BONE Retensi tenaga pendidik dipengaruhi oleh iklim kerja yang kondusif, kepemimpinan transformasional, budaya organisasi inklusif, serta akses ke pengembanganRetensi tenaga pendidik dipengaruhi oleh iklim kerja yang kondusif, kepemimpinan transformasional, budaya organisasi inklusif, serta akses ke pengembangan
JOURNAL IASSSFJOURNAL IASSSF Karyawan yang merasa bahwa lingkungan kerjanya tidak lagi memuaskan cenderung untuk segera mengambil. Metode: Studi ini dilakukan dengan metode kualitatifKaryawan yang merasa bahwa lingkungan kerjanya tidak lagi memuaskan cenderung untuk segera mengambil. Metode: Studi ini dilakukan dengan metode kualitatif
UNPAMUNPAM Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan kinerja algoritma Naive Bayes dan Decision Tree dalam melakukan prediksi klasifikasi karyawan yang cenderungPenelitian ini bertujuan untuk membandingkan kinerja algoritma Naive Bayes dan Decision Tree dalam melakukan prediksi klasifikasi karyawan yang cenderung
JBE UPIYPTKJBE UPIYPTK Brand Awareness berpengaruh signifikan terhadap Kepercayaan pada Produk Ms Glow di toko Miss Glam Padang. Perceived Quality berpengaruh signifikan terhadapBrand Awareness berpengaruh signifikan terhadap Kepercayaan pada Produk Ms Glow di toko Miss Glam Padang. Perceived Quality berpengaruh signifikan terhadap
Useful /
BSIBSI Di beberapa pondok pesantren proses penerimaan santri baru sering kali dilakukan secara manual, sehingga rentan terhadap kesalahan data dan penilaian subjektif,Di beberapa pondok pesantren proses penerimaan santri baru sering kali dilakukan secara manual, sehingga rentan terhadap kesalahan data dan penilaian subjektif,
BSIBSI Penelitian menunjukkan bahwa variabel pengalaman kerja merupakan faktor paling dominan dalam klasifikasi kenaikan jabatan. 5 mampu mencapai akurasi 88,91 %Penelitian menunjukkan bahwa variabel pengalaman kerja merupakan faktor paling dominan dalam klasifikasi kenaikan jabatan. 5 mampu mencapai akurasi 88,91 %
BSIBSI Penilaian terhadap sifat aplikasi masih berada pada kategori Good dengan tingkat penerimaan umum.menurut interpretasi NPS, layanan ini termasuk dalam kategoriPenilaian terhadap sifat aplikasi masih berada pada kategori Good dengan tingkat penerimaan umum.menurut interpretasi NPS, layanan ini termasuk dalam kategori
STIE PENASTIE PENA Selain itu, desain metodologis penelitian, khususnya penggunaan pendekatan dyadic dengan responden terpisah untuk variabel independen dan dependen, menawarkanSelain itu, desain metodologis penelitian, khususnya penggunaan pendekatan dyadic dengan responden terpisah untuk variabel independen dan dependen, menawarkan