POLTEKKES SMGPOLTEKKES SMG
Just a moment...Just a moment...RSIA Mutiara Bunda adalah rumah sakit tipe C dengan 89-94% pasiennya menggunakan BPJS Kesehatan. Kondisi saat ini rumah sakit sedang mengembangkan SIMRS namun masih menggunakan berkas rekam medis manual untuk melengkapi bukti klaim BPJS rawat inap. Pada penelitian pendahuluan ditemukan 99% berkas rekam medis tidak sesuai dengan standar pengembalian berkas 2x24 jam dan tidak sesuai dengan batas waktu penyelesaian klaim yang ditetapkan oleh rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa penyelesaian klaim BPJS rawat inap berbasis lean hospital. Penelitian merupakan mix-method sequential exploratory, berupa observasi dan wawancara untuk mengidentifikasi aktivitas yang dilakukan pada proses penyelesaian klaim berkas rawat inap pasien BPJS di RSIA Mutiara Bunda Padang dan mengidentifikasi aktivitas yang bernilai guna (Value-Added), yang tidak bernilai guna (Non Value-Added), dan yang tidak bernilai guna namun masih dibutuhkan (Necessary Non Value-Added. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persentase aktivitas penyelesaian klaim berkas rawat inap pasien BPJS di RSIA Mutiara Bunda terdiri dari VA sebesar 1,47%, NNVA sebesar 1,30% dan NVA sebesar 97,23% (berupa waktu tunggu /idle).
Sebagian besar aktivitas yang dilakukan pada proses penyelesaian klaim BPJS rawat inap di RSIA Mutiara Bunda Padang adalah aktivitas yang tidak bernilai guna (Non Value-Added) dengan persentase durasi waktu sebanyak 97,23% yang berupa waiting time.Waiting time yang terjadi merupakan jenis pemborosan pada lean hospital yang dapat dihindari dengan perbaikan sistem.Penelitian lanjut dibutuhkan untuk melakukan redesain proses kerja penyelesaian klaim agar terlaksananya sistem yang efektif dan efisien.
Berdasarkan temuan penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang menyebabkan waiting time yang signifikan dalam proses penyelesaian klaim, seperti koordinasi antar unit yang kurang efektif atau adanya kendala dalam sistem informasi. Kedua, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model implementasi lean hospital yang lebih adaptif terhadap karakteristik rumah sakit, dengan mempertimbangkan sumber daya yang tersedia dan kompleksitas proses yang ada. Ketiga, penelitian kuantitatif dapat dilakukan untuk mengukur dampak implementasi lean hospital terhadap efisiensi proses, kepuasan pasien, dan kinerja keuangan rumah sakit, sehingga dapat memberikan bukti empiris yang lebih kuat tentang manfaat penerapan lean hospital.
- Analisis Value Added Activity Berbasis Lean Hospital Pada Penyelesaian Klaim BPJS Rawat Inap RSIA Mutiara... doi.org/10.31983/jrmik.v8i2.11867Analisis Value Added Activity Berbasis Lean Hospital Pada Penyelesaian Klaim BPJS Rawat Inap RSIA Mutiara doi 10 31983 jrmik v8i2 11867
- "Kinerja Rumah Sakit Swasta dengan Pembayaran INA CBGs di Era Jaminan K" by Atik Nurwahyuni... doi.org/10.7454/eki.v4i2.3822Kinerja Rumah Sakit Swasta dengan Pembayaran INA CBGs di Era Jaminan K by Atik Nurwahyuni doi 10 7454 eki v4i2 3822
- Digitalization of Outpatient Services Based on Lean Management to Reduce Waiting Time in Government Hospital... ijaseit.insightsociety.org/index.php/ijaseit/article/view/17212Digitalization of Outpatient Services Based on Lean Management to Reduce Waiting Time in Government Hospital ijaseit insightsociety index php ijaseit article view 17212
- Penelitian Kombinasi (Mixed Methods) | ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin. penelitian kombinasi... doi.org/10.56799/jim.v3i2.2772Penelitian Kombinasi Mixed Methods ULIL ALBAB Jurnal Ilmiah Multidisiplin penelitian kombinasi doi 10 56799 jim v3i2 2772
| File size | 459.48 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
PPNIUNIMMANPPNIUNIMMAN Hal ini telah dialami pasien sejak 4 bulan ini. Nyeri semakin lama semakin memberat sehingga membuat pasien sulit menggerakkan kakinya. Lemah pada keduaHal ini telah dialami pasien sejak 4 bulan ini. Nyeri semakin lama semakin memberat sehingga membuat pasien sulit menggerakkan kakinya. Lemah pada kedua
POLTEKBAUBAUPOLTEKBAUBAU Analisis menggunakan uji Wilcoxon Signed Rank Test. Hasil penelitian menunjukkan terjadi penurunan dismenore setelah intervensi dengan beda mean 3,85.Analisis menggunakan uji Wilcoxon Signed Rank Test. Hasil penelitian menunjukkan terjadi penurunan dismenore setelah intervensi dengan beda mean 3,85.
DINASTIREVDINASTIREV Hubungan antara digitalisasi dan perlindungan privasi bersifat dialektis. Dengan demikian, kerangka hukum yang ada cukup memadai, namun menuntut harmonisasiHubungan antara digitalisasi dan perlindungan privasi bersifat dialektis. Dengan demikian, kerangka hukum yang ada cukup memadai, namun menuntut harmonisasi
PPNIUNIMMANPPNIUNIMMAN Pemberdayaan ibu hamil melalui peningkatan pengetahuan dan keterampilan deteksi dini merupakan strategi kunci untuk mendorong pencarian pertolongan yangPemberdayaan ibu hamil melalui peningkatan pengetahuan dan keterampilan deteksi dini merupakan strategi kunci untuk mendorong pencarian pertolongan yang
PPNIUNIMMANPPNIUNIMMAN Populasi penelitian terdiri asal 88 bunda hamil yang dipilih dengan teknik purposive sampling. Instrumen penelitian berupa berita umum pengetahuan giziPopulasi penelitian terdiri asal 88 bunda hamil yang dipilih dengan teknik purposive sampling. Instrumen penelitian berupa berita umum pengetahuan gizi
URINDOURINDO Faktor paling dominan yang mempengaruhi optimalisasi rekam medis elektronik adalah budaya kerja organisasi. Saran untuk meningkatkan optimalisasi penerapanFaktor paling dominan yang mempengaruhi optimalisasi rekam medis elektronik adalah budaya kerja organisasi. Saran untuk meningkatkan optimalisasi penerapan
AL MATANIAL MATANI Faktor ekstrinsik menunjukkan bahwa kondisi ruang penyimpanan yaitu tidak terdapat atap yang bocor, adanya rembesan air AC di dinding dan lantai, kabelFaktor ekstrinsik menunjukkan bahwa kondisi ruang penyimpanan yaitu tidak terdapat atap yang bocor, adanya rembesan air AC di dinding dan lantai, kabel
UNDANAUNDANA Penelitian ini menunjukkan bahwa sistem Case Based Reasoning (CBR) mampu mengambil kembali kasus serupa dan memberikan diagnosa serta penanganan yang tepat,Penelitian ini menunjukkan bahwa sistem Case Based Reasoning (CBR) mampu mengambil kembali kasus serupa dan memberikan diagnosa serta penanganan yang tepat,
Useful /
STAIKUSTAIKU Hasilnya mengusulkan model baru, TB DINI, yang menegaskan pentingnya sumber daya kebijakan, deteksi dini, inovasi digital, dan nilai sosial dalam memperkuatHasilnya mengusulkan model baru, TB DINI, yang menegaskan pentingnya sumber daya kebijakan, deteksi dini, inovasi digital, dan nilai sosial dalam memperkuat
RESCOLLACOMMRESCOLLACOMM Temuan ini menegaskan pentingnya perhitungan ulang dalam mendukung pertimbangan profesional auditor serta memberikan keyakinan yang wajar terkait penyajianTemuan ini menegaskan pentingnya perhitungan ulang dalam mendukung pertimbangan profesional auditor serta memberikan keyakinan yang wajar terkait penyajian
PENERBITGOODWOODPENERBITGOODWOOD Hal ini disebabkan oleh kinerja pelaksana kebijakan yang suboptimal, yang ditandai dengan pelaksanaan sosialisasi yang terbatas, keterbatasan jangkauanHal ini disebabkan oleh kinerja pelaksana kebijakan yang suboptimal, yang ditandai dengan pelaksanaan sosialisasi yang terbatas, keterbatasan jangkauan
PENERBITGOODWOODPENERBITGOODWOOD Dampak terhadap kesejahteraan masyarakat mencapai 72%, terutama melalui peningkatan infrastruktur dasar. Namun, tantangan masih ada dalam dokumentasi danDampak terhadap kesejahteraan masyarakat mencapai 72%, terutama melalui peningkatan infrastruktur dasar. Namun, tantangan masih ada dalam dokumentasi dan