RIVERSTUDIESRIVERSTUDIES
Atribut Width dan Height di Tag MarqueeAtribut Width dan Height di Tag MarqueePenelitian ini berupaya mengkaji hubungan antara kualitas fasilitas kesehatan, kebahagiaan pasien, dan faktor demografi seperti pendidikan dan pekerjaan. Terdapat kesepakatan luas bahwa kepuasan pasien merupakan metrik penting dalam menilai efektivitas penyedia layanan kesehatan. Dengan menggabungkan data dari berbagai sumber, penelitian ini bertujuan memberikan evaluasi menyeluruh. Setelah melakukan pencarian menyeluruh, 26 publikasi dipilih untuk dimasukkan dalam meta-analisis. Hasil menunjukkan adanya korelasi kuat antara kualitas layanan dan kepuasan pasien. Kepuasan pasien yang lebih tinggi dikaitkan dengan penyedia layanan kesehatan yang memberikan layanan berkualitas tinggi. Pasien dengan tingkat pendidikan lebih tinggi memiliki kecenderungan sedikit lebih besar untuk merasa puas, meskipun perbedaan ini tidak signifikan secara statistik. Penelitian serupa menemukan korelasi antara profesi dan kepuasan pelanggan. Pasien dengan latar belakang pekerjaan yang lebih bergengsi cenderung lebih puas secara keseluruhan. Penelitian ini menekankan pentingnya penyediaan layanan berkualitas tinggi serta penyesuaian layanan kesehatan terhadap kebutuhan beragam pasien dari latar belakang sosioekonomi berbeda. Temuan dari meta-analisis ini memiliki implikasi penting bagi penyedia layanan kesehatan, administrator, dan perencana dalam upaya meningkatkan kepuasan pasien serta kualitas perawatan yang diberikan.
Meta-analisis ini menemukan bahwa kualitas layanan berkorelasi signifikan dengan kepuasan pasien, di mana layanan berkualitas tinggi meningkatkan kebahagiaan, loyalitas, dan rekomendasi dari mulut ke mulut.Namun, bias publikasi dalam banyak studi mengharuskan interpretasi yang hati-hati.Hubungan antara tingkat pendidikan dan kepuasan pasien tidak konsisten serta bersifat kompleks, dengan hasil yang bervariasi tergantung pada pengambilan keputusan rasional, pemahaman kesehatan, dan pencarian informasi.Temuan ini menunjukkan pentingnya fokus pada peningkatan kualitas layanan serta perlunya penelitian lebih lanjut mengenai pengaruh pendidikan dan pekerjaan terhadap kepuasan pasien dalam konteks yang beragam.
Pertama, perlu dilakukan penelitian longitudinal untuk meneliti bagaimana perubahan kualitas layanan dari waktu ke waktu memengaruhi kepuasan pasien dengan latar belakang pendidikan berbeda, agar dapat dipahami apakah pasien dengan pendidikan tinggi lebih responsif terhadap peningkatan layanan dibandingkan yang berpendidikan rendah. Kedua, diperlukan studi komparatif lintas fasilitas kesehatan untuk mengidentifikasi praktik spesifik—seperti komunikasi, empati, atau efisiensi—yang paling berkontribusi terhadap kepuasan pasien dari latar belakang pekerjaan yang berbeda, terutama antara pekerja profesional dan non-profesional. Ketiga, sebaiknya dilakukan penelitian yang mengeksplorasi bagaimana literasi kesehatan dan cara pasien mencari informasi medis memediasi hubungan antara tingkat pendidikan dan kepuasan, sehingga dapat dikembangkan intervensi edukatif yang disesuaikan dengan kebutuhan informasi berdasarkan profil demografi pasien. Penelitian-penelitian ini akan melengkapi temuan meta-analisis dengan wawasan yang lebih mendalam mengenai mekanisme di balik kepuasan pasien dan membantu merancang layanan kesehatan yang lebih responsif dan inklusif.
| File size | 304.4 KB |
| Pages | 15 |
| Short Link | https://juris.id/p-UI |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
45MATARAM45MATARAM Pemanfaatan dana pajak telah memberikan kontribusi positif terhadap pembangunan infrastruktur, peningkatan kualitas layanan, dan akses kesehatan masyarakat.Pemanfaatan dana pajak telah memberikan kontribusi positif terhadap pembangunan infrastruktur, peningkatan kualitas layanan, dan akses kesehatan masyarakat.
POLTEKKES PONTIANAKPOLTEKKES PONTIANAK Secara simultan atau bersama-sama variabel independen dalam penelitian ini berpengaruh terhadap variabel dependen, dengan mayoritas responden 78% puasSecara simultan atau bersama-sama variabel independen dalam penelitian ini berpengaruh terhadap variabel dependen, dengan mayoritas responden 78% puas
POLTEKKES PONTIANAKPOLTEKKES PONTIANAK Penelitian ini menunjukkan bahwa akses pelayanan paliatif di Indonesia masih belum merata, dengan hambatan seperti keterbatasan infrastruktur dan kurangnyaPenelitian ini menunjukkan bahwa akses pelayanan paliatif di Indonesia masih belum merata, dengan hambatan seperti keterbatasan infrastruktur dan kurangnya
POLTEKKES PONTIANAKPOLTEKKES PONTIANAK Penelitian ini bertujuan mengukur tingkat pengetahuan perawat terhadap enam sasaran keselamatan pasien stroke. Dengan metode kuantitatif deskriptif danPenelitian ini bertujuan mengukur tingkat pengetahuan perawat terhadap enam sasaran keselamatan pasien stroke. Dengan metode kuantitatif deskriptif dan
STKIP PERSADASTKIP PERSADA Sampel dalam penelitian ini yaitu sebanyak 96 orang responden menggunakan rumus slovin dengan teknik sampling acidental sampling. Teknik pengumpulan dataSampel dalam penelitian ini yaitu sebanyak 96 orang responden menggunakan rumus slovin dengan teknik sampling acidental sampling. Teknik pengumpulan data
INSCHOOLINSCHOOL Perawat sebagai tenaga kesehatan terdepan menghadapi risiko tinggi. Mereka mengalami stres psikososial, kelelahan karena jam kerja panjang, dan kekuranganPerawat sebagai tenaga kesehatan terdepan menghadapi risiko tinggi. Mereka mengalami stres psikososial, kelelahan karena jam kerja panjang, dan kekurangan
UMAUMA Pemerintah Kota Bandung merupakan Pemerintah Daerah Kota Pertama di Indonesia yang menerapkan program OD sebagai salah satu bentuk layanan publik di eraPemerintah Kota Bandung merupakan Pemerintah Daerah Kota Pertama di Indonesia yang menerapkan program OD sebagai salah satu bentuk layanan publik di era
STIE AASSTIE AAS Metode yang digunakan adalah survei dengan teknik convenience sampling. Data diperoleh dalam bentuk data primer melalui kuesioner yang dibagikan di KPPMetode yang digunakan adalah survei dengan teknik convenience sampling. Data diperoleh dalam bentuk data primer melalui kuesioner yang dibagikan di KPP
Useful /
IFRELIFREL Penelitian ini menunjukkan perlunya restrukturisasi tata kelola organisasi masyarakat sipil di Indonesia agar selaras dengan nilai Islam, sehingga tercapaiPenelitian ini menunjukkan perlunya restrukturisasi tata kelola organisasi masyarakat sipil di Indonesia agar selaras dengan nilai Islam, sehingga tercapai
STKIP PERSADASTKIP PERSADA Ditemukan bahwa meskipun mahasiswa memiliki pemahaman teoretis yang baik tentang wirausaha, mereka masih menghadapi tantangan seperti kurangnya pengalamanDitemukan bahwa meskipun mahasiswa memiliki pemahaman teoretis yang baik tentang wirausaha, mereka masih menghadapi tantangan seperti kurangnya pengalaman
EJOURNALUNIGOROEJOURNALUNIGORO Kinerja karyawan merupakan faktor utama dalam menciptakan kualitas layanan yang memuaskan bagi pelanggan. Kompensasi, baik finansial maupun non-finansial,Kinerja karyawan merupakan faktor utama dalam menciptakan kualitas layanan yang memuaskan bagi pelanggan. Kompensasi, baik finansial maupun non-finansial,
UMAUMA Kata Kunci: Pengamatan Lingkungan, Analisis Eksternal, Analisis Internal, Pengelolaan Pasar Tradisional. Pada aspek analisis eksternal, Dinas KoperasiKata Kunci: Pengamatan Lingkungan, Analisis Eksternal, Analisis Internal, Pengelolaan Pasar Tradisional. Pada aspek analisis eksternal, Dinas Koperasi