STIEMADANISTIEMADANI

MADANI ACCOUNTING AND MANAGEMENT JOURNALMADANI ACCOUNTING AND MANAGEMENT JOURNAL

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis survei bauran pemasaran pada Toko Buku Karisma di Kota Balikpapan. Bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, lokasi, dan promosi dapat mempengaruhi berbagai faktor dari seorang konsumen seperti keputusan dalam pembelian dan kepuasan pelanggan. Diharapkan melalui penelitian ini, dapat diketahui indikator-indikator yang dapat ditingkatkan dan diperbaiki oleh perusahaan. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah statistik deskriptif untuk mendapatkan gambaran tentang bauran pemasaran yang lebih mendalam melihat dari hasil survei berupa jawaban kuesioner dari responden.

Berdasarkan uraian di atas, dapat disimpulkan bahwa variabel lokasi dan atribut lokasi yang mudah dilalui transportasi umum mendapatkan respon yang paling baik dari bauran pemasaran pada Toko Buku Karisma Balikpapan.Sedangkan variabel produk dan atribut kelengkapan jenis-jenis produk mendapatkan respon yang paling kurang baik.Dalam penelitian ini peneliti dapat memberikan saran dalam strategi bauran pemasaran bahwa sebaiknya Toko Buku Karisma Balikpapan memanfaatkan kekuatannya dalam hal lokasi dan kemudahannya untuk dilalui transportasi umum.Kemudian Toko Buku Karisma Balikpapan sebaiknya memperhatikan dan meningkatkan strateginya dalam pengadaan produk khususnya kelengkapan jenis-jenis produk yang ditawarkan kepada konsumennya.

Berdasarkan analisis yang dilakukan, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat mengkaji lebih dalam mengenai pengaruh faktor-faktor eksternal, seperti tren literasi digital dan persaingan dari platform e-commerce, terhadap preferensi konsumen dalam memilih toko buku konvensional. Hal ini penting untuk memahami bagaimana Toko Buku Karisma dapat beradaptasi dengan perubahan perilaku konsumen. Kedua, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan strategi pemasaran yang lebih personal dan interaktif, misalnya melalui program loyalitas pelanggan atau penyelenggaraan acara komunitas yang menarik minat pembaca. Dengan demikian, Toko Buku Karisma dapat membangun hubungan yang lebih erat dengan pelanggan dan meningkatkan retensi. Ketiga, penelitian dapat mengeksplorasi potensi pemanfaatan teknologi digital, seperti media sosial dan aplikasi mobile, untuk meningkatkan visibilitas dan jangkauan pemasaran Toko Buku Karisma. Integrasi teknologi dapat membantu toko buku menjangkau audiens yang lebih luas dan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih nyaman dan menarik.

Read online
File size258.99 KB
Pages10
DMCAReport

Related /

ads-block-test