LAAROIBALAAROIBA
Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba JournalReslaj : Religion Education Social Laa Roiba JournalPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas pelanggan konsumen Dua Coffee Cipete, dengan fokus pada komunikasi pemasaran, inovasi produk, dan citra perusahaan. Metode penelitian menggunakan pendekatan survey dengan mengumpulkan data melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen Dua Coffee Cipete. Pendekatan probability sampling diterapkan, dengan teknik simple random sampling untuk memilih 96 responden berdasarkan rumus yang disarankan oleh Wiliam. Analisis data dilakukan menggunakan uji hipotesis untuk mengidentifikasi pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat, yakni loyalitas pelanggan. Uji hipotesis dilakukan secara parsial untuk mengevaluasi kontribusi masing-masing variabel bebas terhadap loyalitas pelanggan, dengan pengaruh signifikan dinilai melalui perbandingan nilai t hitung dengan signifikansi α = 0,05. Temuan penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi pada pemahaman faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas pelanggan di industri kopi, khususnya pada Dua Coffee Cipete. Hasil analisis menunjukkan bahwa komunikasi pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, sedangkan inovasi produk memiliki pengaruh negatif namun tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Sementara itu, citra perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Dua Coffee. Berdasarkan simpulan ini, disarankan kepada manajemen Dua Coffee Cipete untuk mempertahankan dan meningkatkan strategi komunikasi pemasaran yang efektif, sambil memperhatikan aspek inovasi produk yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini memberikan landasan bagi pengambilan keputusan strategis yang dapat memperkuat posisi Dua Coffee Cipete di pasar kopi dengan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Komunikasi pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Dua Coffee.Inovasi produk memiliki pengaruh negatif namun tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan.Citra perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Dua Coffee.
Penelitian lanjutan dapat menguji pengaruh inovasi produk terhadap loyalitas pelanggan dengan pendekatan kualitatif untuk memahami alasan di balik hasil negatif yang tidak signifikan. Perlu juga dilakukan penelitian tentang strategi komunikasi pemasaran yang paling efektif untuk industri kopi lokal di era digital, dengan mempertimbangkan platform media sosial yang sedang berkembang. Selain itu, penelitian mengenai pengaruh citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan dapat diperdalam dengan mengeksplorasi dimensi-dimensi spesifik dari citra perusahaan yang paling berpengaruh, seperti kredibilitas, kepercayaan, dan nilai-nilai merek yang diyakini konsumen.
| File size | 253.88 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
LAAROIBALAAROIBA Penelitian ini difokuskan kepada santriwati baru yaitu santri kelas 1 MTs yang baru saja masuk pesantren. Penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptifPenelitian ini difokuskan kepada santriwati baru yaitu santri kelas 1 MTs yang baru saja masuk pesantren. Penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif
LAAROIBALAAROIBA Artikel ini bertujuan untuk mengetahui. Abu Ubaid sangat yakin bahwa berpegang pada prinsip keadilan dalam ekonomi sangat penting untuk mencapai kesejahteraanArtikel ini bertujuan untuk mengetahui. Abu Ubaid sangat yakin bahwa berpegang pada prinsip keadilan dalam ekonomi sangat penting untuk mencapai kesejahteraan
LAAROIBALAAROIBA Variabel Harga tidak berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian pakaian bekas impor, sedangkan variabel Pengetahuan Produk dan Kualitas ProdukVariabel Harga tidak berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian pakaian bekas impor, sedangkan variabel Pengetahuan Produk dan Kualitas Produk
LAAROIBALAAROIBA Aplikasi Peduli Lindungi bertujuan untuk tiga hal prioritas utama, yaitu 1) melindungi masyarakat dalam mengakses fasilitas umum, 2) melacak orang yangAplikasi Peduli Lindungi bertujuan untuk tiga hal prioritas utama, yaitu 1) melindungi masyarakat dalam mengakses fasilitas umum, 2) melacak orang yang
LAAROIBALAAROIBA Penelitian ini melibatkan studi kasus pada PT. Bank Sumut Capem Syariah Binjai yang akan memberikan informasi kepada Bank agar lebih memperhatikan segalaPenelitian ini melibatkan studi kasus pada PT. Bank Sumut Capem Syariah Binjai yang akan memberikan informasi kepada Bank agar lebih memperhatikan segala
LAAROIBALAAROIBA Sebagai ruang pendidikan dan ruang kreasi atau kreativitas yaitu kegiatan yang hampir para kelompok relawan lakukan seperti mengajar mengaji, mengajariSebagai ruang pendidikan dan ruang kreasi atau kreativitas yaitu kegiatan yang hampir para kelompok relawan lakukan seperti mengajar mengaji, mengajari
UWMYUWMY Penelitian ini menggunakan metode Rancangan Acak Lengkap (RAL) yaitu pengaruh penambahan Biojanna (0%,2%,4%,6%) pada sari buah belimbing. Masing-masingPenelitian ini menggunakan metode Rancangan Acak Lengkap (RAL) yaitu pengaruh penambahan Biojanna (0%,2%,4%,6%) pada sari buah belimbing. Masing-masing
UNUTARAUNUTARA Berdasarkan hasil dan pembahasan dapat disimpulkan bahwa terdapat perubahan sajian dan wadah yang signifikan dari tahun 1990, 2000, 2010 dan 2017. PerubahanBerdasarkan hasil dan pembahasan dapat disimpulkan bahwa terdapat perubahan sajian dan wadah yang signifikan dari tahun 1990, 2000, 2010 dan 2017. Perubahan
Useful /
LAAROIBALAAROIBA Hasil penelitian menunjukan bahwa indeks Dow Jones berpengaruh positif terhadap IHSG, suku bunga The Fed berpengaruh positif terhadap IHSG, dan BitcoinHasil penelitian menunjukan bahwa indeks Dow Jones berpengaruh positif terhadap IHSG, suku bunga The Fed berpengaruh positif terhadap IHSG, dan Bitcoin
IWIIWI Selain itu, motivasi kerja juga memiliki efek positif terhadap performa dan kompetensi. Rekomendasi dari penelitian ini kiranya bisa memberikan kontribusiSelain itu, motivasi kerja juga memiliki efek positif terhadap performa dan kompetensi. Rekomendasi dari penelitian ini kiranya bisa memberikan kontribusi
LENTERADUALENTERADUA Hal ini berbeda dengan pemberian hak akses tanpa schema yang mana schema public memiliki sifat publik sehingga dapat diakses oleh Pengguna siapapun, halHal ini berbeda dengan pemberian hak akses tanpa schema yang mana schema public memiliki sifat publik sehingga dapat diakses oleh Pengguna siapapun, hal
UNIBAUNIBA Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan yang bermakna antara rasio kadar kolesterol total terhadap HDL dengan kejadianBerdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan yang bermakna antara rasio kadar kolesterol total terhadap HDL dengan kejadian