LAAROIBALAAROIBA
Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba JournalReslaj : Religion Education Social Laa Roiba JournalPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas pelanggan konsumen Dua Coffee Cipete, dengan fokus pada komunikasi pemasaran, inovasi produk, dan citra perusahaan. Metode penelitian menggunakan pendekatan survey dengan mengumpulkan data melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen Dua Coffee Cipete. Pendekatan probability sampling diterapkan, dengan teknik simple random sampling untuk memilih 96 responden berdasarkan rumus yang disarankan oleh Wiliam. Analisis data dilakukan menggunakan uji hipotesis untuk mengidentifikasi pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat, yakni loyalitas pelanggan. Uji hipotesis dilakukan secara parsial untuk mengevaluasi kontribusi masing-masing variabel bebas terhadap loyalitas pelanggan, dengan pengaruh signifikan dinilai melalui perbandingan nilai t hitung dengan signifikansi α = 0,05. Temuan penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi pada pemahaman faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas pelanggan di industri kopi, khususnya pada Dua Coffee Cipete. Hasil analisis menunjukkan bahwa komunikasi pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, sedangkan inovasi produk memiliki pengaruh negatif namun tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Sementara itu, citra perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Dua Coffee. Berdasarkan simpulan ini, disarankan kepada manajemen Dua Coffee Cipete untuk mempertahankan dan meningkatkan strategi komunikasi pemasaran yang efektif, sambil memperhatikan aspek inovasi produk yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini memberikan landasan bagi pengambilan keputusan strategis yang dapat memperkuat posisi Dua Coffee Cipete di pasar kopi dengan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Komunikasi pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Dua Coffee.Inovasi produk memiliki pengaruh negatif namun tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan.Citra perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Dua Coffee.
Penelitian lanjutan dapat menguji pengaruh inovasi produk terhadap loyalitas pelanggan dengan pendekatan kualitatif untuk memahami alasan di balik hasil negatif yang tidak signifikan. Perlu juga dilakukan penelitian tentang strategi komunikasi pemasaran yang paling efektif untuk industri kopi lokal di era digital, dengan mempertimbangkan platform media sosial yang sedang berkembang. Selain itu, penelitian mengenai pengaruh citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan dapat diperdalam dengan mengeksplorasi dimensi-dimensi spesifik dari citra perusahaan yang paling berpengaruh, seperti kredibilitas, kepercayaan, dan nilai-nilai merek yang diyakini konsumen.
| File size | 253.88 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
LAAROIBALAAROIBA Adanya kemajuan teknologi menuntut pendidik untuk dapat beradaptasi dalam melaksanakan pembelajaran yang berbasis media sosial. Namun, pada pelaksanaaanyaAdanya kemajuan teknologi menuntut pendidik untuk dapat beradaptasi dalam melaksanakan pembelajaran yang berbasis media sosial. Namun, pada pelaksanaaanya
LAAROIBALAAROIBA Data yang terkumpul dianalisis menggunakan analisis regresi untuk mengetahui hubungan antara kompetensi sosial dan kompetensi psikologi dengan kinerjaData yang terkumpul dianalisis menggunakan analisis regresi untuk mengetahui hubungan antara kompetensi sosial dan kompetensi psikologi dengan kinerja
LAAROIBALAAROIBA Ada pergeseran nilai-nilai budaya masyarakat seiring dengan pembangunan kawasan yang mengubah pola pikir, pola sikap, dan pola perilaku meski tidak disebabkanAda pergeseran nilai-nilai budaya masyarakat seiring dengan pembangunan kawasan yang mengubah pola pikir, pola sikap, dan pola perilaku meski tidak disebabkan
PDPIPDPI Baik komunikasi maupun motivasi kerja secara parsial menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Secara simultan, kedua variabelBaik komunikasi maupun motivasi kerja secara parsial menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Secara simultan, kedua variabel
ABULYATAMAABULYATAMA Penelitian ini dilakukan di salah satu Sekolah Menengah Pertama di Kota Surabaya dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. TeknikPenelitian ini dilakukan di salah satu Sekolah Menengah Pertama di Kota Surabaya dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Teknik
ABULYATAMAABULYATAMA PjBL dilaksanakan dalam tiga tahap: identifikasi unsur pantun, pembuatan pantun berbentuk sosiodrama, dan presentasi digital. Hasil penelitian menunjukkanPjBL dilaksanakan dalam tiga tahap: identifikasi unsur pantun, pembuatan pantun berbentuk sosiodrama, dan presentasi digital. Hasil penelitian menunjukkan
POLTESAPOLTESA Data yang digunakan adalah data mahasiswa angkatan 2020-2023 dengan data 219 items dan sumber data berasal dari bagian staff Prodi Manajemen InformatikaData yang digunakan adalah data mahasiswa angkatan 2020-2023 dengan data 219 items dan sumber data berasal dari bagian staff Prodi Manajemen Informatika
UCYUCY Evaluasi yang dilaksanakan di sesuaikan dengan konsep KTSP yaitu evaluasi dari seluruh aspek yakni aspek kognitif, afektif dan psikomotorik. Hambatan-hambatanEvaluasi yang dilaksanakan di sesuaikan dengan konsep KTSP yaitu evaluasi dari seluruh aspek yakni aspek kognitif, afektif dan psikomotorik. Hambatan-hambatan
Useful /
LAAROIBALAAROIBA Motivasi peningkatan kualitas diri juga berpengaruh positif terhadap minat mahasiswa mengikuti brevet pajak. Penelitian ini menggunakan sampel 360 mahasiswaMotivasi peningkatan kualitas diri juga berpengaruh positif terhadap minat mahasiswa mengikuti brevet pajak. Penelitian ini menggunakan sampel 360 mahasiswa
LAAROIBALAAROIBA Bertanggung. Implementasi pembiasaan Shalat Dhuha telah berjalan sejak pendirian MI Mathlaul Anwar dan waktunya diubah menjadi pagi hari, sehingga memberikanBertanggung. Implementasi pembiasaan Shalat Dhuha telah berjalan sejak pendirian MI Mathlaul Anwar dan waktunya diubah menjadi pagi hari, sehingga memberikan
LAAROIBALAAROIBA Dalam proses implementasi Metode Qiroati Dalam Pembelajaran Baca Tulis Al-quran Santriwati Baru di Pondok Pesantren Darul Muttaqien Bogor, metode qiroatiDalam proses implementasi Metode Qiroati Dalam Pembelajaran Baca Tulis Al-quran Santriwati Baru di Pondok Pesantren Darul Muttaqien Bogor, metode qiroati
UBHARAUBHARA Dengan menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dan teknik pengumpulan data berupa observasi partisipan dan dokumentasi. Observasi partisipanDengan menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dan teknik pengumpulan data berupa observasi partisipan dan dokumentasi. Observasi partisipan