LAAROIBALAAROIBA
Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba JournalReslaj : Religion Education Social Laa Roiba JournalPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas pelanggan konsumen Dua Coffee Cipete, dengan fokus pada komunikasi pemasaran, inovasi produk, dan citra perusahaan. Metode penelitian menggunakan pendekatan survey dengan mengumpulkan data melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen Dua Coffee Cipete. Pendekatan probability sampling diterapkan, dengan teknik simple random sampling untuk memilih 96 responden berdasarkan rumus yang disarankan oleh Wiliam. Analisis data dilakukan menggunakan uji hipotesis untuk mengidentifikasi pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat, yakni loyalitas pelanggan. Uji hipotesis dilakukan secara parsial untuk mengevaluasi kontribusi masing-masing variabel bebas terhadap loyalitas pelanggan, dengan pengaruh signifikan dinilai melalui perbandingan nilai t hitung dengan signifikansi α = 0,05. Temuan penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi pada pemahaman faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas pelanggan di industri kopi, khususnya pada Dua Coffee Cipete. Hasil analisis menunjukkan bahwa komunikasi pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, sedangkan inovasi produk memiliki pengaruh negatif namun tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Sementara itu, citra perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Dua Coffee. Berdasarkan simpulan ini, disarankan kepada manajemen Dua Coffee Cipete untuk mempertahankan dan meningkatkan strategi komunikasi pemasaran yang efektif, sambil memperhatikan aspek inovasi produk yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini memberikan landasan bagi pengambilan keputusan strategis yang dapat memperkuat posisi Dua Coffee Cipete di pasar kopi dengan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Komunikasi pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Dua Coffee.Inovasi produk memiliki pengaruh negatif namun tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan.Citra perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Dua Coffee.
Penelitian lanjutan dapat menguji pengaruh inovasi produk terhadap loyalitas pelanggan dengan pendekatan kualitatif untuk memahami alasan di balik hasil negatif yang tidak signifikan. Perlu juga dilakukan penelitian tentang strategi komunikasi pemasaran yang paling efektif untuk industri kopi lokal di era digital, dengan mempertimbangkan platform media sosial yang sedang berkembang. Selain itu, penelitian mengenai pengaruh citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan dapat diperdalam dengan mengeksplorasi dimensi-dimensi spesifik dari citra perusahaan yang paling berpengaruh, seperti kredibilitas, kepercayaan, dan nilai-nilai merek yang diyakini konsumen.
| File size | 253.88 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
POLTEKKESKUPANGPOLTEKKESKUPANG Studi lanjutan yang menggunakan desain acak terkontrol, populasi yang lebih besar dan beragam, jangka waktu yang lebih lama, serta pengendalian yang ketatStudi lanjutan yang menggunakan desain acak terkontrol, populasi yang lebih besar dan beragam, jangka waktu yang lebih lama, serta pengendalian yang ketat
LAAROIBALAAROIBA Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik penyebaran kuesioner secara langsung kepada wajib pajak dalam bentuk hardcopy dan google formPengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik penyebaran kuesioner secara langsung kepada wajib pajak dalam bentuk hardcopy dan google form
LAAROIBALAAROIBA Variabel variasi produk (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Susu Cair Dalam Kemasan Kotak 250 ml Indomilk di AlfamartVariabel variasi produk (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Susu Cair Dalam Kemasan Kotak 250 ml Indomilk di Alfamart
LAAROIBALAAROIBA Analisis data berpedoman pada teori Miles dan Huberman melalui reduksi data dan penyajian data yang dilanjutkan dengan penarikan kesimpulan atau verifikasi.Analisis data berpedoman pada teori Miles dan Huberman melalui reduksi data dan penyajian data yang dilanjutkan dengan penarikan kesimpulan atau verifikasi.
LAAROIBALAAROIBA Bank Sumut Capem Syariah Binjai menetapkan jumlah setoran keuntungan pada saat awal melakukan akad maka jika mengacu pada peraturan Fatwa tersebut seharusnyaBank Sumut Capem Syariah Binjai menetapkan jumlah setoran keuntungan pada saat awal melakukan akad maka jika mengacu pada peraturan Fatwa tersebut seharusnya
LAAROIBALAAROIBA Dalam penyusunannya, penulis menggunakan kumpulan data dari hasil observasi langsung terhadap client CV Aksara Multikreasi yang terlibat dan yang melaksanakanDalam penyusunannya, penulis menggunakan kumpulan data dari hasil observasi langsung terhadap client CV Aksara Multikreasi yang terlibat dan yang melaksanakan
LAAROIBALAAROIBA Nilai-nilai budaya lokal di Sumba Barat seperti gotong royong, kepedulian, dan solidaritas dapat digunakan sebagai modal yang mendukung pembangunan karenaNilai-nilai budaya lokal di Sumba Barat seperti gotong royong, kepedulian, dan solidaritas dapat digunakan sebagai modal yang mendukung pembangunan karena
UNIK KEDIRIUNIK KEDIRI Maka dilakukan penelitian untuk menganalisis perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan membeli buah jeruk impor dan buah jeruk lokal di Kota Tasikmalaya,Maka dilakukan penelitian untuk menganalisis perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan membeli buah jeruk impor dan buah jeruk lokal di Kota Tasikmalaya,
Useful /
LAAROIBALAAROIBA Agama memegang peranan penting dalam kehidupan bermasyarakat, mengatur norma-norma perilaku manusia, serta memberikan arahan untuk mencapai kebaikan dalamAgama memegang peranan penting dalam kehidupan bermasyarakat, mengatur norma-norma perilaku manusia, serta memberikan arahan untuk mencapai kebaikan dalam
LAAROIBALAAROIBA Bukti dari penerapan tersebut antara lain kewajiban salat berjamaah bagi karyawan saat waktu salat tiba, dengan penjadwalan yang fleksibel jika ada lembur.Bukti dari penerapan tersebut antara lain kewajiban salat berjamaah bagi karyawan saat waktu salat tiba, dengan penjadwalan yang fleksibel jika ada lembur.
LAAROIBALAAROIBA Kemampuan memahami masalah, berempati, dan bernegosiasi menjadi kunci bertahan di legislatif. Strategi ekspansi dengan memaksimalkan kekuatan internalKemampuan memahami masalah, berempati, dan bernegosiasi menjadi kunci bertahan di legislatif. Strategi ekspansi dengan memaksimalkan kekuatan internal
NUSANTARAGLOBALNUSANTARAGLOBAL Metode Penelitian ini adalah penelitian studi kasus dengan metode deskriptif. Hasil Penelitian Hasil dari evaluasi di hari ke tujuh menunjukkan bahwa masalahMetode Penelitian ini adalah penelitian studi kasus dengan metode deskriptif. Hasil Penelitian Hasil dari evaluasi di hari ke tujuh menunjukkan bahwa masalah