UTPUTP

Counsenesia Indonesian Journal Of Guidance and CounselingCounsenesia Indonesian Journal Of Guidance and Counseling

Penelitian ini meneliti hubungan antara stres kerja dan kinerja kerja di sektor perbankan dalam wilayah Metropolis Ilorin, Provinsi Kwara. Metode penelitian yang digunakan merupakan survei deskriptif tipe korelasional. Populasi target terdiri dari seluruh karyawan bank di Metropolis Ilorin, Provinsi Kwara. Sampel sebanyak 120 karyawan bank dipilih secara acak. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner yang disebut “Work Stress and Job Performance Questionnaire (WSJPQ), yang merupakan instrumen hasil konstruktor sendiri namun telah teruji validitasnya (r = 0.78 dan 0.72). Data yang terkumpul dianalisis menggunakan persentase, rata‑rata, serta uji korelasi Pearson Product‑Moment. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat stres kerja pada sampel karyawan bank bersifat sedang, sedangkan tingkat kinerja kerja responden tinggi. Selain itu, terdapat hubungan negatif yang signifikan antara stres kerja dan kinerja kerja karyawan bank di Metropolis Ilorin, Provinsi Kwara. Penelitian ini merekomendasikan sektor perbankan meningkatkan kualitas layanan untuk mengurangi tekanan dari nasabah terhadap karyawan, serta manajemen mengeksplorasi penerapan pengaturan kerja fleksibel, seperti jam kerja fleksibel atau kerja jarak jauh, guna memberikan kontrol lebih besar kepada karyawan atas jadwal kerja mereka dan mengurangi tekanan.

Penelitian ini menunjukkan bahwa karyawan bank di Ilorin mengalami tingkat stres kerja yang tinggi namun tetap menunjukkan kinerja kerja yang baik, menandakan adanya ketahanan pribadi dan kemampuan mengendalikan stres.Hasil analisis mengindikasikan adanya hubungan negatif yang signifikan antara stres kerja dan kinerja kerja, yang dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti dukungan organisasi dan strategi coping.Oleh karena itu, penting bagi sektor perbankan untuk menerapkan manajemen stres dan kebijakan kerja fleksibel guna meningkatkan kesejahteraan staf dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih berkelanjutan.

Penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi bagaimana intervensi coping, seperti program mindfulness atau pelatihan ketahanan mental, mempengaruhi tingkat stres kerja dan kinerja karyawan bank, sehingga dapat mengidentifikasi strategi yang paling efektif untuk meningkatkan kesejahteraan mental. Selain itu, studi longitudinal yang melacak perubahan dukungan organisasi—misalnya kebijakan fleksibilitas kerja, program kesejahteraan, atau sistem penghargaan—selama beberapa tahun dapat memberikan pemahaman lebih mendalam tentang dinamika hubungan antara stres kerja dan kinerja seiring waktu. Penelitian komparatif antara bank-bank di wilayah berbeda atau antara jenis institusi keuangan, seperti bank komersial versus bank mikro, juga penting untuk menilai apakah temuan tentang stres dan kinerja bersifat universal atau dipengaruhi oleh konteks lokal. Selanjutnya, analisis kuantitatif dan kualitatif mengenai peran faktor budaya kerja, seperti hierarki dan norma sosial, dapat menambah wawasan tentang mekanisme mediasi dalam hubungan stres‑kinerja. Dengan menggabungkan pendekatan campuran, peneliti dapat menghasilkan model yang lebih komprehensif untuk memprediksi dan mengelola stres kerja di sektor perbankan. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan dasar empiris bagi manajer bank dalam merancang kebijakan yang menyeimbangkan produktivitas dengan kesehatan mental karyawan. Akhirnya, hasilnya dapat berkontribusi pada literatur manajemen sumber daya manusia dengan menawarkan bukti kontekstual yang relevan bagi industri perbankan di Indonesia.

  1. A CORRELATIONAL STUDY OF WORK STRESS AND JOB PERFORMANCE AMONG BANK EMPLOYEES IN ILORIN METROPOLIS |... ejournal.utp.ac.id/index.php/CIJGC/article/view/4142A CORRELATIONAL STUDY OF WORK STRESS AND JOB PERFORMANCE AMONG BANK EMPLOYEES IN ILORIN METROPOLIS ejournal utp ac index php CIJGC article view 4142
  1. #manajemen sumber daya manusia#manajemen sumber daya manusia
  2. #sektor perbankan#sektor perbankan
Read online
File size265.07 KB
Pages8
Short Linkhttps://juris.id/p-2Sv
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test