ITSITS

IPTEK The Journal for Technology and ScienceIPTEK The Journal for Technology and Science

Penelitian ini membahas tentang niat untuk menggunakan aplikasi e-office dalam mengelola dokumen maritim di Kantor KSOP Tanjung Perak. Sebagai aplikasi di lembaga pemerintah, E-Office sangat penting dalam mempercepat informasi, meningkatkan kinerja, produktivitas, dan kemudahan implementasi. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan pengaruh kualitas e-office terhadap niat menggunakan teknologi e-office di KSOP Utama Tanjung Perak. Metode ini menggabungkan Model Penerimaan Teknologi (TAM) dan teknik Webqual. TAM digunakan untuk mengukur penerimaan teknologi yang dirasakan pengguna, yang terdiri dari 4 konstruk: Efektivitas yang Dirasakan (PU), Sikap Terhadap Penggunaan (ATU), Kemudahan Penggunaan yang Dirasakan (PEOU), dan Niat Perilaku untuk Menggunakan (BIU). Metode WebQual untuk mengukur pengaruh kualitas terdiri dari 3 dimensi: Usabilitas, Kualitas Informasi, dan Kualitas Interaksi Layanan. Kemudahan Penggunaan yang Dirasakan (PEOU) dan Usabilitas adalah variabel kualitas yang paling berpengaruh. Hasil uji-t: Kemudahan Penggunaan yang Dirasakan mempengaruhi variabel niat 3,152, Sikap Terhadap Penggunaan mempengaruhi pilihan perilaku 2,723, Usabilitas mempengaruhi niat penggunaan 3,588. Penelitian ini penting untuk mengukur kualitas e-office, yang juga dapat digunakan sebagai referensi/evaluasi dalam pengembangan aplikasi e-office di KSOP Utama Tanjung Perak.

Penelitian ini menunjukkan bahwa Kemudahan Penggunaan yang Dirasakan (PEOU) merupakan faktor yang paling berpengaruh dalam menjelaskan niat penggunaan E-OFFICE.Usabilitas juga menjadi faktor yang signifikan dalam meningkatkan kepuasan pengguna aplikasi e-office.Hasil ini penting untuk pengembangan aplikasi e-office di KSOP Utama Tanjung Perak dan dapat digunakan sebagai referensi evaluasi.

Penelitian lanjutan dapat dilakukan untuk menguji pengaruh faktor-faktor lain seperti pengalaman pengguna, tingkat literasi digital, dan dampak sosial terhadap penerimaan teknologi e-office. Selain itu, studi lebih lanjut dapat memfokuskan pada pengembangan fitur-fitur baru yang meningkatkan interaksi pengguna dengan aplikasi e-office. Terakhir, penelitian dapat dilakukan untuk membandingkan efektivitas aplikasi e-office dengan sistem manual dalam konteks yang berbeda untuk mendapatkan wawasan lebih mendalam.

  1. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI PUSKESMAS CIBITUNG KABUPATEN SUKABUMI | Jurnal... ojs.unida.info/JGS/article/view/1956PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI PUSKESMAS CIBITUNG KABUPATEN SUKABUMI Jurnal ojs unida JGS article view 1956
  1. #pengaruh kualitas#pengaruh kualitas
  2. #sistem manual#sistem manual
Read online
File size434.42 KB
Pages12
Short Linkhttps://juris.id/p-2Sc
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test