STTSSTTS

Journal of Information System,Graphics, Hospitality and TechnologyJournal of Information System,Graphics, Hospitality and Technology

Abstrak— Perencanaan strategis sistem informasi merupakan unsur penting dalam pelaksanaan manajemen strategis sistem informasi di sebuah perusahaan. Pada BUMN yang mengelola pelabuhan, tantangan utama adalah belum optimalnya penggunaan informasi untuk meningkatkan kinerja layanan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan studi kasus pada Pelabuhan Tanjung Perak yang dikelola PT Pelindo III, mengumpulkan data melalui wawancara, observasi, dan literature review, serta menganalisisnya dengan teknik Value Chain, Analisis SWOT, dan benchmarking. Hasil penelitian menghasilkan rekomendasi strategi sistem informasi yang mencakup arsitektur aplikasi bisnis, infrastruktur teknologi informasi, penyesuaian struktur organisasi, dan roadmap implementasi. Rekomendasi tersebut diharapkan dapat membantu BUMN pengelola pelabuhan dalam meningkatkan kinerja pelayanan.

Analisis empat fase perencanaan strategis sistem informasi pada PT Pelindo III mengindikasikan bahwa transformasi sistem informasi harus dilakukan secara terstruktur dengan memperhatikan kebutuhan pelanggan dan operasional.Implementasi rekomendasi infrastruktur, aplikasi bisnis, serta penyesuaian struktur organisasi diproyeksikan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dalam jangka pendek dan profitabilitas perusahaan dalam jangka panjang.Penelitian selanjutnya perlu menguji dampak nyata dari rekomendasi tersebut serta mengadaptasi strategi bagi BUMN pelabuhan lainnya dengan mempertimbangkan faktor geografis dan ekonomi.

Penelitian lanjutan pertama dapat menyelidiki efektivitas penerapan rekomendasi strategi sistem informasi yang telah diimplementasikan di PT Pelindo III dengan melakukan studi longitudinal selama dua hingga tiga tahun untuk mengukur perubahan kinerja layanan, kepuasan pelanggan, dan nilai ekonomi yang dihasilkan. Kedua, dilakukan studi komparatif antar beberapa BUMN pelabuhan di Indonesia, seperti PT Pelindo IV dan PT Pelindo V, untuk mengidentifikasi faktor-faktor keberhasilan dan hambatan dalam penerapan model perencanaan strategis Anita Cassidy, sehingga dapat menghasilkan kerangka kerja umum yang dapat diadaptasi lintas daerah. Ketiga, dikembangkan model kuantitatif yang memanfaatkan teknik analisis biaya-manfaat (cost‑benefit analysis) dan simulasi sistem untuk mengevaluasi return on investment (ROI) dari setiap proyek TI yang direkomendasikan, termasuk infrastruktur, aplikasi bisnis, dan perubahan organisasi, sehingga manajer dapat membuat keputusan investasi yang berbasis data. Penelitian-penelitian tersebut diharapkan dapat memperkaya literatur tentang perencanaan strategis sistem informasi di sektor pelabuhan dan memberikan panduan praktis bagi BUMN dalam meningkatkan kinerja operasionalnya.

  1. #analisis swot#analisis swot
  2. #keputusan investasi#keputusan investasi
Read online
File size391.67 KB
Pages7
Short Linkhttps://juris.id/p-2PJ
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test