UWIKAUWIKA
e-Jurnal Kewirausahaane-Jurnal KewirausahaanEmosi adalah kecenderungan dalam perilaku manusia. Konsumen sebagai manusia secara umum akan bertindak rasional sebagai insan ekonomi. Berbagai riset menemukan adanya kecenderungan di mana faktor emosi juga mengatur tindakan rasional konsumen terutama dalam proses keputusan pembelian. Emosi menjadi faktor pendorong konsumen dalam melakukan pembelian yang di luar kebiasaan, bahkan dalam pembelian di masa pandemi menunjukkan kenaikan signifikan terutama pada produk-produk suplemen kesehatan. Panic buying pun sempat terjadi di awal-awal masa pandemi seperti pembelian masker dan belanja di pasar-pasar swalayan, karena kebijakan lockdown di beberapa negara. Data dalam penelitian ini diperoleh dengan melibatkan 50 orang responden di Surabaya yang secara aktif melakukan pembelian suplemen vitamin selama masa pandemi baik di apotek maupun yang dilakukan secara online, baik suplemen lokal maupun suplemen impor dengan harga yang lebih mahal. Responden dipilih dengan teknik nonprobability sampling dengan memastikan bahwa responden berada dalam kondisi sehat, melakukan pembelian dan konsumsi suplemen vitamin selama masa pandemi. Hasil analisis data diperoleh dengan menggunakan analisis faktor dan regresi untuk mendapatkan faktor-faktor emosi apa saja yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian suplemen vitamin selama masa pandemi. Diperoleh 46,7% responden dipengaruhi oleh faktor emosi negatif seperti rasa takut, rasa khawatir dan rasa sedih dalam keputusan membeli secara signifikan, dan hanya 18% saja konsumen yang membeli suplemen vitamin dipengaruhi oleh Faktor Emosi Positif seperti rasa bahagia dan bersemangat.
Emosi secara umum mampu menciptakan daya dorong atau motivasi konsumen untuk melakukan pembelian.Pembelian suplemen vitamin secara spesifik di masa pandemi dipicu oleh rasa takut, rasa khawatir, dan rasa sedih yang mendominasi perasaan konsumen.Temuan ini dapat menjadi dasar bagi pemasar dalam merancang strategi pemasaran yang efektif selama masa pandemi.
Pertama, perlu dilakukan penelitian lanjutan untuk menyelidiki bagaimana perubahan emosi seiring waktu selama masa pandemi memengaruhi pola pembelian berulang terhadap suplemen kesehatan, apakah konsumen beralih dari pembelian impulsif berbasis ketakutan menjadi pembelian rutin berbasis kebiasaan. Kedua, perlu dikaji bagaimana media sosial dan pengaruh figur publik (influencer) memperkuat atau mengurangi emosi negatif yang mendorong pembelian suplemen, khususnya di kalangan usia muda. Ketiga, penting untuk mengeksplorasi apakah intervensi edukasi kesehatan yang dirancang secara emosional positif—seperti pesan harapan dan pemberdayaan—dapat menggeser dominasi emosi negatif dalam keputusan pembelian, sehingga konsumen membuat pilihan lebih rasional dan berkelanjutan. Ketiga penelitian ini dapat membantu memahami dinamika emosional konsumen secara lebih dalam dan membantu perusahaan serta kebijakan kesehatan merespons krisis secara lebih seimbang dan berkelanjutan.
| File size | 526.83 KB |
| Pages | 11 |
| DMCA | Report |
Related /
STPI PAJAKSTPI PAJAK Penelitian ini juga menemukan bahwa kemudahan dalam menggunakan aplikasi, pembaruan fitur, serta kepercayaan terhadap keamanan transaksi menjadi faktorPenelitian ini juga menemukan bahwa kemudahan dalam menggunakan aplikasi, pembaruan fitur, serta kepercayaan terhadap keamanan transaksi menjadi faktor
STPI PAJAKSTPI PAJAK Secara keseluruhan, hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran perlu diarahkan pada penguatan keunggulan kompetitif masing-masing kafe,Secara keseluruhan, hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran perlu diarahkan pada penguatan keunggulan kompetitif masing-masing kafe,
STPI PAJAKSTPI PAJAK Periklanan media sosial membantu para pelanggannya untuk mencari dan membandingkan informasi apa pun dan oleh karena itu media sosial menghilangkan bentukPeriklanan media sosial membantu para pelanggannya untuk mencari dan membandingkan informasi apa pun dan oleh karena itu media sosial menghilangkan bentuk
STPI PAJAKSTPI PAJAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mensintesis temuan-temuan dari berbagai literatur mengenai peran konsultan pajak dalam implementasi CortexPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mensintesis temuan-temuan dari berbagai literatur mengenai peran konsultan pajak dalam implementasi Cortex
STPI PAJAKSTPI PAJAK Stres kerja dan disiplin kerja secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan yang dibuktikan dengan uji hipotesis diperolehStres kerja dan disiplin kerja secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan yang dibuktikan dengan uji hipotesis diperoleh
STPI PAJAKSTPI PAJAK Temuan ini mengindikasikan pentingnya perusahaan untuk meperhatikan keberagaman dalam dewan direksi dan mengelolanya dengan baik, sehingga dapat membantuTemuan ini mengindikasikan pentingnya perusahaan untuk meperhatikan keberagaman dalam dewan direksi dan mengelolanya dengan baik, sehingga dapat membantu
BIRCU JOURNALBIRCU JOURNAL Faktor seperti keaslian konten, keterlibatan pengguna, dan daya tarik visual konten memainkan peran kunci dalam pengaruhnya terhadap niat pengguna untukFaktor seperti keaslian konten, keterlibatan pengguna, dan daya tarik visual konten memainkan peran kunci dalam pengaruhnya terhadap niat pengguna untuk
UPI YAIUPI YAI Penelitian ini didasari oleh beberapa teori yang mendukung penelitian ini, yang berhubungan dengan jam kerja, upah kerja dan kinerja. Penelitian ini menggunakanPenelitian ini didasari oleh beberapa teori yang mendukung penelitian ini, yang berhubungan dengan jam kerja, upah kerja dan kinerja. Penelitian ini menggunakan
Useful /
STPI PAJAKSTPI PAJAK Namun, terdapat kelemahan pada keterbatasan izin PIHK, harga paket premium yang relatif tinggi, dan perbedaan kualitas pelayanan di cabang tertentu. DariNamun, terdapat kelemahan pada keterbatasan izin PIHK, harga paket premium yang relatif tinggi, dan perbedaan kualitas pelayanan di cabang tertentu. Dari
UMSUMS Fenomena ini mempengaruhi variabilitas iklim baik regional maupun global. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dampak kejadian El Niño 2015 dan IODFenomena ini mempengaruhi variabilitas iklim baik regional maupun global. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dampak kejadian El Niño 2015 dan IOD
IAIN KEDIRIIAIN KEDIRI Subjek penelitian terdiri dari mahasiswa tahun pertama Universitas Islam Negeri Lampung. Data kinerja berbicara diperoleh dari skor tes masuk berbicara.Subjek penelitian terdiri dari mahasiswa tahun pertama Universitas Islam Negeri Lampung. Data kinerja berbicara diperoleh dari skor tes masuk berbicara.
JURNALFKIPUNTADJURNALFKIPUNTAD The results of this study can be concluded that the application of the Concept Attainment and Problem Based Learning models were very good in creativeThe results of this study can be concluded that the application of the Concept Attainment and Problem Based Learning models were very good in creative